AI, CX ed Employee Experience: la nuova frontiera della comunicazione nel settore Utility

All’evento Bit by Bit 2 organizzato dal nostro storico Partner La Vogherese Informatica , l’intervento di Vincenzo Della Monica , Managing…

Gran parte della conversazione sull’intelligenza artificiale nel customer service si concentra su ciò che i clienti vedono : chatbot, automazione,…

Quando la telefonia rallenta il lavoro quotidiano In una giornata tipo, il sistema telefonico di un'azienda è in costante attività. I clienti…

Indice dei contenuti - Dal call center all’esperienza omnicanale - Cosa offrono le soluzioni cloud per contact center - Vantaggi per il…

La trasformazione digitale del servizio clienti passa sempre più dalla capacità di integrare comunicazione cloud e intelligenza artificiale . In…

Il front-desk della tua azienda oggi è, di fatto, la sua prima interfaccia utente . Prima ancora del sito web, della newsletter o dei social, c’è una…

Per anni il concetto di efficienza è stato associato a tagli, automazione spinta e processi più snelli. Ma ora che ci avviciniamo al 2026, questo…

In un mercato dove il tempo è la risorsa più preziosa, le aziende cercano costantemente di ottimizzare i processi, migliorare l’esperienza cliente e …

Nell’agosto 2025, NFON ha intervistato oltre 800 professionisti nei settori IT, assistenza clienti, marketing e leadership per capire come l’…

Nel quotidiano pieno di meeting, chiamate, messaggi e follow-up, è facile perdere il filo: note sparse, decisioni dimenticate, task che restano in…

Ammettiamolo: oggi l’ intelligenza artificiale è ovunque. Ne parlano i giornali, i post su LinkedIn, le pagine prodotto… e probabilmente fa già…

Nelle giornate di lavoro più intense, gli appunti delle chiamate si perdono, e può capitare che alcune decisioni vengano dimenticate, che i task…

La buona notizia è che oggi c’è una soluzione smart a portata di mano. Grazie alle tecnologie AI come voicebot, chatbot avanzati ed NFON Contact…

Nel mondo dei servizi IT e delle entrate ricorrenti, poche soluzioni offrono oggi lo stesso potenziale di un contact center in cloud potenziato…

Un modo più smart per gestire le richieste dei clienti In un ecosistema digitale che accelera di giorno in giorno, le aspettative dei clienti si…

Spoiler: Se pensi che “ centralino in cloud con AI ” sia solo un modo più originale per dire “risponditore automatico” , ti stai perdendo un…

Il 25 Febbraio 2025, NFON AG ha ospitato giornalisti nazionali e internazionali nella sua sede di Monaco per il NFON International Press Talks …

Ma come garantire questa efficienza senza essere vincolati a una postazione fissa o a costosi impianti telefonici? La risposta è nella telefonia…

La funzionalità di Call Queueing (o gestione delle code di chiamata ) è la soluzione ideale per evitare questi problemi, assicurando efficienza…

Ma tre giorni prima della Vigilia di Natale, una violenta bufera di neve colpì l'Artico , ricoprendo il Polo Nord di altissimi cumuli di neve. Gli…

Alfamation, fondata nel 1991 in collaborazione con Philips Automation Spa, è un’azienda leader nella progettazione di sistemi di test per i settori…

Nonostante, come sappiamo, le notizie di alcune grandi aziende che negli ultimi mesi abbiano scelto di riportare tutti i dipendenti in ufficio hanno…

Cos'è un contact center e perché è essenziale per migliorare il rapporto con i clienti Nell'era della digital transformation , una delle sfide…

Nonostante si pensasse che questo trend fosse legato unicamente al periodo emergenziale del Covid-19, si è trasformata in una tendenza consolidata in…

Non ci credi? Scopri nella nostra case history come abbiamo ottimizzato le comunicazioni aziendali di Zuiki , noto brand di moda italiano. Grazie…

I principali problemi nella comunicazione aziendale Comunicare sembra una cosa molto semplice: impariamo a farlo nei primi anni di vita, con…

Il significato di  IVR  è Interactive Voice Response (in italiano Risposta Vocale Interattiva) e fa riferimento a un  sistema capace di relazionarsi…

Il servizio clienti è sempre stato evidenziato come un tema molto sensibile alle aziende, e un elemento cruciale per garantirne il successo , ma…

Per poter rispondere a queste domande, è necessario standardizzare la valutazione della sicurezza dei dati. Qui entra in gioco l' attestato C5 , uno…

Oggi esistono ancora significative barriere che ostacolano una sua completa adozione. Troppo spesso infatti, come anticipato, lo smart working viene…

Si potrebbe pensare che nell'era delle comunicazioni “ mobile first ” non ci sia differenza tra avere un numero di telefono fisso o un numero di…

L’entusiasmo intorno alle nuove capacità dell' intelligenza artificiale (IA) è difficile da ignorare, sebbene alcuni esperti sembrino incerti sulle…

In un mondo sempre più competitivo, dove la tecnologia avanza a passi da gigante, la sopravvivenza e il successo delle imprese dipendono dalla loro…

La rivoluzione digitale e alcune novità come le intelligenze artificiali hanno cambiato radicalmente le nostre vite. Lavoro, relazioni e abitudini…

Negli ultimi anni, siamo stati testimoni dell'emergere di un forte desiderio da parte dei dipendenti di perseguire sempre maggior  flessibilità sul…

Importantissimi per la storia e l’identità culturale del nostro Paese, i borghi italiani stanno vivendo un processo di spopolamento sempre maggiore,…

Quale modello per il futuro dell’uffici o ? Molte, le idee e i progetti che si rincorrono nel mondo, proposte da studi di architettura e di pro…

Drammatiche, mozzafiato, intriganti, imperdibili. Sono le serie tv che catturano attenzione e consenso. Nel moltiplicarsi dell’offerta delle …

Se stai leggendo questo articolo, siamo sicuri che desideri rendere il lavoro dei tuoi dipendenti meno complicato e più efficiente per la tua…

Hai notato un aumento delle spese aziendali? Ti offriamo una soluzione efficace per ridurre i costi fissi della tua azienda con il centralino…

In questo articolo vogliamo parlarti di una storia di successo, quella di C.IA.C., un'azienda che ha deciso di intraprendere un percorso di…

Utilizzare un servizio di telefonia aziendale cloud (Cloud PBX), rispetto a un centralino tradizionale, porta un gran numero di vantaggi alle aziende,…

Diventa Partner NFON e aumenta i tuoi profitti con il nuovo Partner Program 2023: incentivi economici, supporto e formazione gratuiti. Scopri di…

Per le imprese è sempre più importante poter  lavorare in mobilità  e offrire la possibilità ai propri dipendenti di non essere più vincolati a…

Lavoro agile ,  smart working , cultura aziendale agile sono ormai parole all'ordine del giorno. Ma le nostre aziende sono veramente agili? E…

Durante l’evento  NFON, Partner Day 2022  è stata presentata la “ Survey, Il CIO del terzo millennio ”, una  ricerca di mercato  condotta tra Maggio e…

Si è appena concluso l’evento annuale “ NFON Italia Partner Day 2022 ”, tenuto quest’anno presso Villa Cavenago di Trezzo d’Adda, un appuntamento…

Cerchi un contact center per la tua attività?  Nell’attuale scenario di trasformazione digitale, la grande sfida per ogni azienda è quella di …

Fino a poco tempo fa, sostenibilità ambientale e tecnologia erano considerati due concetti completamente opposti. La gran parte delle innovazioni…

Fino a poco tempo fa, sostenibilità ambientale e tecnologia erano considerati due concetti completamente opposti. La gran parte delle innovazioni…

L’ inclusività  e la valorizzazione delle  diversità  in azienda rappresentano un’opportunità per creare valore e avere successo. Le aziende che hanno…

Lo  smart working  è ormai un termine d’uso comune, entrato nel linguaggio di tutti. Diffusosi con prepotenza durante la pandemia Covid, ha modificato…

I lavoratori italiani, in questi due anni di pandemia, hanno potuto beneficiare dei numerosi  vantaggi dello smart working o del  lavoro ibrido .  Ci…

Nel primo semestre del 2022 in Italia si sono verificati 1572  crimini informatici  tra attacchi informatici, incidenti e violazioni della privacy: è…

Il tema della  Cyber security in azienda  è sempre più al centro dell’attenzione, e percepito come particolarmente critico dagli utenti. Il web è…

Mentoring e reverse mentoring in azienda: sfruttare il divario generazionale Il tema dell’ inclusione e diversità in azienda  è un argomento ancora…

Flessibilità, convenienza e maggiore produttività : sono solo alcuni dei benefici che hanno spinto più di 50mila aziende in Europa a scegliere …

Sicurezza informatica dei dati aziendali In questi ultimi anni l’adozione del  cloud computing  da parte delle aziende è notevolmente incrementata.…

L’ estate  è sinonimo di tempo, tempo da dedicare finalmente a un buon libro. Se sei un tech- addicted la scelta non manca, le librerie sono piene di…

Il  canale voce  rimane ancora lo strumento principale per gestire i propri clienti. Offre un’esperienza personalizzata, un’assistenza su misura e…

La condivisione delle informazioni migliora la comunicazione in azienda Una buona  condivisione di informazioni e competenze  migliora la…

Troppe applicazioni , troppi tool aziendali, troppa complessità e troppe distrazioni. Lavorare sta diventando veramente molto difficile e ci troviamo…

Bastano pochi gesti per rendere il nostro  stile di vita più sostenibile  e rispettoso del pianeta. Che si lavori in ufficio, in  smart working  o in…

Ansia, stress e timore di perdere il posto di lavoro sono alcuni degli effetti che lo smart working ha avuto sui lavoratori italiani. Scopri con noi 3…

Perché migliorare la comunicazione aziendale? Se gestita nel modo corretto può rappresentare un vero vantaggio competitivo per un’azienda. Scoprilo in…

Nell’era della digitalizzazione, la comunicazione aziendale, sia interna che esterna è cambiata profondamente. Vediamo insieme quali sono le vere…

Devi cambiare il tuo centralino telefonico o aprire una nuova filiale? Valuta un centralino virtuale in cloud. Scopri prezzi e vantaggi per la tua…

Contact Center Hub, per rivoluzionare la tua customer experience  NFON ,  provider europeo di servizi di comunicazione aziendale voice centric in…

La  comunicazione aziendale , in questi ultimi anni con la diffusione dello  smart working , è radicalmente cambiata. Le imprese si trovano infatti ad…

Aprile è il mese della consapevolezza dello stress, un tema che anche noi di NFON vogliamo sensibilizzare. Dedica questi giorni a riconoscere lo…

Gli aumenti delle bollette di luce e gas stanno affliggendo tutte le aziende. Per fronteggiare i rincari, il Cloud è una delle soluzioni per un…

Lo smart working migliora qualitativamente la vita e aumenta la sostenibilità ambientale. Ecco 5 consigli per uno smart working davvero…

La sostenibilità ambientale è ormai una necessità. Partiamo dal lavoro: in questo articolo troverai qualche piccolo consiglio sui comportamenti da…

Ti sei mai chiesto perché le videochiamate ci rendono così esausti a fine giornata? Si chiama  Zoom fatigue lo stress provato dalle videochiamate…

La comunicazione unificata (Unified Communication and Collaboration) è diventata ormai una priorità per ogni azienda, migliora l’efficienza aziendale…

Il Safer Internet Day è la giornata mondiale per la sicurezza in rete, istituita nel 2004 dalla Commissione Europea. Si celebra l’8 febbraio,…

Quello del coworking nel mondo è un fenomeno sempre più in espansione. A preferire spazi di lavoro condiviso non sono solo i nomadi digitali, ma…

La pandemia e le misure di contenimento del virus, dal divieto di assembramenti all’obbligo di distanziamento sociale, hanno costretto le aziende a …

Lavorare da casa, dai luoghi di villeggiatura, dal parco, dalla postazione di co- working del proprio condominio. Con lo scoppio della pandemia da…

Conoscere persone nuove, attivare le proprie reti, stringere contatti con chi lavora nel nostro stesso settore o con chi può aiutarci a sviluppare…

Le nostre vite sono sempre più circondate dalla tecnologia , perciò a pensare di mettere regali tech sotto l’albero non si sbaglia mai. Complice il…

Colpi di scena, ambientazioni sontuose, plot mozzafiato: sono le serie più viste e apprezzate. Che hanno molto da dirci anche su come si costruisce…

In cosa consiste il diritto alla disconnessione e qual è il quadro normativo in Italia e in Europa Complici il lockdown e i passi da gigante nel…

Chat, social media, condivisione di file, app di workflow management e CRM (customer relation management): il progresso del digitale ha senza dubbio…

Sei un operatore di Telecomunicazioni o un rivenditore ICT e vuoi far crescere il tuo business? Il programma Ngage di NFON fa al caso tuo.  NFON ,…

Con l’accelerazione al digitale data dalla pandemia, la realtà in cui ci troviamo a vivere, lavorare e incontrarci, è ben diversa da quella del…

Processi sempre più automatizzati, nuovi modelli di business e una domanda orientata dalla ricerca di sostenibilità e inclusione: il mondo del …

Relazioni, sicurezza, flessibilità ed empatia: sono questi i trend che secondo Forbes daranno forma al modo di lavorare nel mondo post pandemia. Un …

Economia, mobilità, gestione delle persone, amministrazione, qualità della vita e ambiente, tutto rigorosamente smart: sono queste le sette dimensioni…

Qualità dei prodotti, potenza del marchio e offerta impeccabile di servizi post vendita: questi, i punti di forza di De Rigo Vision , leader mondiale…

Nel 2020 il 21% delle aziende italiane ha adottato, per la prima volta, servizi in cloud, come mostrano i dati dell’ Osservatorio Cloud Transformation…

Quale sarà il futuro del lavoro? Un dato è certo: dopo mesi di smart working, il mondo post-pandemia si sta avviando verso uno scenario di lavoro…

Mal di schiena, dolori alle spalle e al collo: la diffusione dello smart working , che ha subito un’accelerazione significativa nel 2020 a causa…

Oltre 75 milioni di utenti attivi al giorno distribuiti in 181 Paesi, possibilità di scegliere tra 53 lingue diverse e di organizzare videoconferenze…

Lo smart working è stato il vero protagonista dell’ estate 2021 . A evidenziarlo, è uno studio di Airbnb , che rivela come una ricerca su due per…

Lavoro, formazione, tempo libero e relazioni sociali: molte delle attività che caratterizzano il nostro quotidiano si sono spostate online. E con…

Può migliorare o, al contrario, contribuire a deteriorare la reputazione aziendale, promuovere la fedeltà di un cliente, conquistarne la fiducia e…

Si può imparare anche da casa, seduti davanti allo schermo di un computer? Si può, come l’anno trascorso tra lockdown e riprese ha dimostrato, quando…

Ascolto, formazione, flessibilità e inclusione: sono questi i valori su cui punteranno le aziende per trattenere i propri talenti. A rivelarlo è una…

Più della metà della popolazione mondiale vive nelle città (dati Fao), percentuale che entro fine secolo salirà al 68%: ecco perché parlare di green…

Dai servizi di connessione affidabili, alle location attrezzate con postazioni di lavoro adeguate: ecco il galateo dello smart working in vacanza …

Smart e remote working hanno cambiato le modalità di lavoro e consentono in molti casi di spostarsi dall’ufficio o da casa e scegliere di lavorare da…

Lavorare immersi nel verde, oppure in una stanza con vista mare: se fino a tempi recenti lavoro e vacanza sembravano non poter coincidere, la pandemia…

Flessibilità, risparmio e resilienza: dei vantaggi delle soluzioni in cloud si parla da tempo, ma mai come nell’ultimo anno le aziende hanno capito…

Prima di essere ricordato come l’anno in cui è scoppiata una pandemia mondiale, il 2019 era stato l’anno delle proteste ambientaliste , con migliaia…

Uno dei pregiudizi duri a morire quando si parla di smart working , pone l’accento sulla supposta ridotta produttività dei lavoratori che aderiscono…

Nel corso del 2020, si è posta ancora più attenzione al tema ambientale , soprattutto nelle città. La pandemia è stata, per molti, l’ennesimo segnale…

Meno costi, più flessibilità e grande attenzione all’ambiente: è questa la promessa della Smart Mobility, la cosiddetta mobilità intelligente, un…

Sostenibilità , transizione ecologica, focus sulla salvaguardia dell’ambiente come priorità politica. Dagli obiettivi di sviluppo sostenibile …

Attivi sempre e ovunque, grazie alle tecnologie digitali : l’esperienza del lockdown e del lavoro da remoto che nel 2020 ha interessato oltre 6,5…

Una rivoluzione, da cui difficilmente si tornerà indietro: così economisti, sociologi ed esperti di organizzazione del lavoro descrivono il fenomeno…

Servono a mappare il territorio, a farci conoscere meglio le nostre città, la loro composizione demografica, i flussi che le attraversano e molto…

Immersi nella natura, magari circondati da reperti storici e artistici importanti, e sempre connessi: complice la pandemia e la diffusione dello …

Fino al 2019, interessava meno del 2% della forza lavoro totale, secondo i dati dell’Osservatorio Smart Working del Politecnico di Milano. Il 2020…

È un modello flessibile , aiuta a responsabilizzare le persone, consente anche importanti risparmi energetici. Se fino a poco più di un anno fa, lo …

Smart working, da necessità a realtà strutturata nel mondo del lavoro: dopo che nel 2020 diversi italiani hanno sperimentato il lavoro da remoto …

Secondo un rapporto su imprese italiane, innovazione e digitalizzazione 4.0 dell’Osservatorio Innovazione digitale nelle Pmi del Politecnico di…

Circa sei milioni e mezzo di lavoratori in smart working , boom dei servizi in cloud (+21% rispetto al 2019) e dell’e-commerce (+26% rispetto al…

L’85% delle aziende italiane ha aumentato gli investimenti in tecnologie digitali e l’81% sta ridisegnando il proprio business model . Questi sono…

Nuove modalità di lavoro, inedite necessità di connessione: il dopo pandemia, come si sa, ha disegnato scenari sino a poco più di un anno fa,…

Strumento fondamentale per le aziende, la funzione di registrazione delle chiamate è oggi uno dei plus offerti dal centralino in cloud , utilissima…

L’uso sempre più frequente delle tecnologie digitali nel nostro quotidiano ha rivoluzionato anche il modo in cui si effettuano i pagamenti, dalla…

La comunicazione professionale è uno degli aspetti più importanti per un'azienda: attraverso il centralino telefonico si gestiscono, infatti, le…

La penetrazione delle tecnologie digitali nel mondo del lavoro ha profondamente modificato le necessità delle imprese in termini di competenze…

Dal 2007, NFON lavora per offrire ai suoi clienti soluzioni di telefonia in Cloud innovative, capaci di rispondere alle esigenze di flessibilità…

Negli ultimi mesi, sempre più aziende si sono trovate costrette ad adottare soluzioni di lavoro flessibile. Gli uffici si sono svuotati e si è capita…

Le tecnologie digitali hanno trasformato le nostre abitudini, cambiato il nostro modo di fare acquisti, di leggere un libro o vedere un film e,…

Lo sviluppo delle tecnologie digitali ha reso la capacità di adattamento e innovazione un requisito essenziale per le aziende che vogliono rimanere…

Dal primo colloquio di lavoro fino al momento in cui si lascia l’azienda: il cammino che compiamo all’interno di una realtà lavorativa è chiamato …

La possibilità di passare a un centralino in cloud è la rivoluzione più importante nel campo della telefonia nell’ultimo secolo. A spiegarlo è Marco…

Negli ultimi tre decenni, la popolazione urbana mondiale è aumentata in media di 65 milioni di persone all'anno, un ritmo mai registrato prima nella…

Quali sono le tecnologie digitali in grado di accelerare i processi di evoluzione del mondo del lavoro? E ancora, quali sono le app e i software…

Lavorare ovunque, in luoghi fluidi perché la distinzione netta tra casa e ufficio è sempre più sfumata. L’importante, ovvio, è dotarsi degli accessori…

Furto, spionaggio, accesso a dati e informazioni sensibili: una delle minacce peggiori per un’azienda, si sa, è rappresentata dagli attacchi…

Ogni volta che accendiamo un computer o, attraverso lo smartphone, navighiamo sul web, lasciamo una traccia del nostro passaggio, la cosiddetta…

Preparare e gestire una riunione con dei colleghi non è mai semplice. Incomprensioni, ritardi, connessioni lente e distrazioni sono solo alcune delle…

Con la digitalizzazione dell’economia, anche le attività criminali si spostano in rete. L’ intelligenza artificiale  (IA) sta diventando sempre più…

In un contesto sempre più digitalizzato e mutevole, è fondamentale poter disporre di strumenti che permettano di comunicare in maniera semplice e…

Il workation , termine che deriva dall’unione delle parole inglesi work (lavoro) e vacation (vacanza) sembra essersi affermato come tendenza…

Il Paese avanza (con qualche ritardo), ma i cittadini e le imprese non tengono il passo: è quanto emerge dal rapporto DESI del 2020 . Il DESI, l’…

La tecnologia e le innovazioni hanno radicalmente trasformato il nostro modo di affrontare le giornate lavorative, di rapportarci con i clienti e…

Negli ultimi mesi la nostra normalità è stata sconvolta. Con l’allentamento delle misure di lockdown in diversi Paesi abbiamo sentito spesso parlare…

Andato in crisi negli ultimi mesi, il settore alberghiero , uno dei settori nevralgici nel tessuto economico del Paese, è alla vigilia di importanti…

Sono al centro dell’attività di un’azienda. Anzi, ne sono il cuore, occupandosi di una molteplicità di interventi vitali per l’organizzazione: dai…

Desertificazione, aumento delle temperature globali, fenomeni meteo estremi, estati torride, incendi, i ghiacci dell’Artico che si stanno sciogliendo.…

Performance e velocità sorprendenti, molto più smart dell’attuale 4G e con un’alta capacità di connettersi alle tecnologie IOT (Internet of Things),…

Connessi, iper-connessi, sempre connessi. Dallo smartphone al pc, agli altri device, siamo immersi in un ambiente digitale , grazie al quale viviamo…

Alle 9.30 il meeting con il boss, alle 10.30 la call con il responsabile clienti e alle 11 preparare la merenda al bimbo. Per chi lavora in smart…

Una scrivania, una connessione internet e un buon caffè. È questa la postazione ideale per chi lavora. Ed è proprio la sede lavorativa che può…

Un dipendente felice lavora bene e un lavoro fatto bene rende felice il cliente. Luogo e rapporto tra colleghi sono alla base della soddisfazione…

Un meeting via l’altro, le presentazioni da ultimare, il timing delle consegne da rispettare: anche in modalità smart working il ritmo della…

Cloudya garantisce al meglio la continuità e la qualità delle comunicazioni, assicurando anche la massima sicurezza di dati e messaggi. E alle…

È difficile conciliare vita privata e lavoro quando hai riunioni in teleconferenza e il bambino che ti urla dall’altra stanza, le connessioni sono…

Nel 2014 il miliardario Carlos Slim, uomo che tra le altre cose controllava le tre più importanti società di telecomunicazioni dell’America latina,…

Le tecnologie avanzate, come Cloudya , hanno mandato in pensione il famoso centralino e le sue Hallo Girls (nome che contraddistingueva le…

In un mondo sempre più connesso, le aziende si trovano spesso a fare i conti con disguidi e falle nei sistemi di comunicazione interna. La tecnologia…

Il lavoro sta cambiando, lo smart working ci permette di comunicare anche a distanza. Le telecomunicazioni, le connessioni sempre più veloci e…

Migliora il flusso di lavoro, favorisce lo smartworking , semplifica la gestione di call: è Cloudya, il centralino in Cloud di NFON che cambia il…

Con un’occupazione femminile al 52%, un gap salariale del 18% rispetto agli uomini, e quasi 2 donne con figli su 3 senza lavoro, l’Italia è una delle…

Come si migliora la produttività in azienda? Puntando sulla felicità dei dipendenti. Lo dimostrano le ricerche: un dipendente soddisfatto e sereno è…

Voip, Pbx, Ivr. Il mondo del centralino in cloud è fatto di abbreviazioni e acronomi di protocolli di comunicazione che non sempre sono alla portata…

Sarà in parte merito dell’esempio virtuoso di Microsoft in Giappone, che ha recentemente sperimentato la settimana corta riportando risultati…

Con  PBX (Private Branch Exchange)  si intende una  centrale telefonica privata  utilizzata in una azienda; la connessione verso la rete telefonica…

Perché scommettere ancora nella telefonia per aziendale?     I sistemi telefonici aziendali tradizionali saranno sempre più sostituiti da servizi in…

Le aziende sono sempre più abituate alla  flessibilità garantita dal cloud  per gestire applicazioni e servizi, e  apprezzano i risparmi  garantiti da…

Fino a non molti anni fa il  centralino telefonico  o  PBX (Private Branch Exchange)  rappresentava lo strumento di telefonia fissa…

Centralino virtuale in cloud: questa è l'essenza di Cloudya, la soluzione realizzata da NFON, azienda nata a Monaco di Baviera nel 2007, per una…

I produttori di sistemi telefonici offrono varie tipologie di dispositivi, commercializzando in particolare  due tipologie di soluzioni  ossia   il…

Se fino a qualche anno fa il centralino coincideva con il sistema telefonico installato in sede e adoperato dalle aziende per smistare le chiamate…

Nfon , con il  centralino telefonico virtuale  di ultima generazione  Cloudya , lancia una sfida al mercato della telefonia tradizionale oggi…

Cloudya  è il sistema telefonico o  PBX  ( Private Branch Exchange ) in Cloud sviluppato da  NFON  che cambia radicalmente la telefonia aziendale. Due…

La  digital transformation  chiede profondi cambiamenti ai reseller che offrono servizi tecnologici alle imprese. Rientrano fra questi cambiamenti…

Trasferire una chiamata dal fisso allo smartphone mentre si sta ancora parlando e senza alcuna interruzione,   ricevere un fax   in modalità digitale…

Si chiama  NGage  e intende modernizzare le modalità classiche in cui si articolano i programmi del canale IT con una innovazione pari alla soluzione…

Offrire semplicità di gestione e tecnologia sempre allo stato dell'arte: con questo obiettivo NFON ha realizzato Cloudya, il virtual PBX che risponde…

Qualsiasi cosa non ci sia non si rompe: è un concetto semplice e molto chiaro nei reparti IT, dove  sempre più si fa strada il cloud  che sta…

Cloudya  rappresenta  una rivoluzione nel panorama della telefonia professionale delle imprese . Il centralino in Cloud realizzato da Nfon, infatti,…

Per il settore della vendita di telefonia business  l’avvento del Cloud rappresenta una nuova stagione di opportunità . Ma anche per i piccoli e i…

Cloudya  è il centralino telefonico virtuale, o  Cloud PBX , sviluppato da  Nfon  per venire incontro alle esigenze di comunicazione delle aziende di…

Una gestione della telefonia aziendale in cloud permette di offrire un unico numero telefonico a cui essere raggiunti sia in ufficio sia via mobile,…

Quali sono i vantaggi di trasformarsi da rivenditore di centralini in un partner ITSP (Internet Telephony Service Provider)? Nel panorama dei…

Come fa il centralino virtuale ad aiutare nella unified communication & collaboration? Gestendo molteplici linee telefoniche in modo semplice e…

I servizi di telefonia aziendale saranno sempre più affidati alla nuvola, il centralino in cloud offre infatti una serie di vantaggi ai propri…

Quali funzioni ha un centralino virtuale? Quali sono i criteri da adottare per compiere le proprie valutazioni e prendere una decisione di acquisto…

Quali problemi risolve avere un centralino telefonico virtuale? Economicamente, la gestione di un centralino aziendale prevede dei costi fissi che…

I  centralini tradizionali ,  analogici e ISDN , sono stati gli unici strumenti di telefonia aziendale nel recente passato. Oggi però non sono più…

La scelta di un nuovo sistema telefonico aziendale – centralino o PBX ( Private Branch eXchange ) - deve tener conto di tre fattori essenziali : …

I vantaggi del centralino virtuale per aziende, detto anche Virtual o Cloud PBX (Private Branch Exchange) , sono numerosi, ma spesso si tende a…

Come sta cambiando il centralino telefonico? La Digital Transformation sta rivoluzionando anche i servizi di comunicazione aziendale, che marciano…

La crescita esponenziale delle soluzioni in Cloud, inclusa la telefonia professionale as a service, è una grande opportunità di business per chi la sa…

Telefonia business, meglio un centralino virtuale VoIP o tradizionale ? Ecco le principali considerazioni da fare per scegliere il sistema di…

Il centralino telefonico in Cloud si diffonderà sempre di più, soprattutto alla sua convenienza economica e facilità di gestione   Un mercato che…

Il centralino virtuale è veramente migliore di quello tradizionale? Ecco alcuni spunti di riflessione per valutare se optare per un centralino…

Come abbassare i costi del centralino telefonico ? Il Cloud PBX è un’opportunità per risparmiare sulle spese di installazione, ottimizzare il lavoro…