NFON Blog | Alle

AI Essentials: Smarter Arbeiten mit Cloud Telefonie

03.09.2025

Im Arbeitsalltag gehen schnell wichtige Informationen verloren: Gesprächsnotizen verschwinden, Entscheidungen werden vergessen, Aufgaben bleiben unerl

Erfolgsgeschichten & Einblicke

Cloud Telefonie bei Demeter: Wachstum skalieren – von überall aus

03.09.2025

Demeter , als renommierte Initiative für biologisch-dynamische Landwirtschaft und Biodiversität, erlebt durch verändertes Verbraucherverhalten ein sta

Branchenlösungen & Use Cases

Cloud Telefonie für den Einzelhandel: Kundenerwartungen übertreffen

02.09.2025

Im heutigen Einzelhandel reicht es längst nicht mehr aus, Kundenerwartungen nur zu erfüllen. Verbraucher:innen erwarten nahtlose Einkaufserlebnisse ü

Cloud Telefonie & VoIP

Nie wieder Compliance-Sorgen: Cloud Telefonie für Finanzdienstleister

02.09.2025

Die Finanzbranche steht unter enormem Druck: Strenge Compliance-Vorschriften wie MiFID II und DSGVO müssen eingehalten werden, während Kund:innen glei

Erfolgsgeschichten & Einblicke

Cloud Telefonie als Wachstumstreiber für financial.com.

02.09.2025

Cloud Telefonie als Wachstumstreiber für financial.com In einer zunehmend digitalisierten Welt ist nahtlose Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg.

Cloud Telefonie & VoIP

Kosten sparen mit VoIP: Wie Cloud-Telefonie Ihr Unternehmen effizienter macht

14.07.2025

Inhaltsverzeichnis - Warum klassische Telefonanlagen zum Kostenfaktor werden - Die wichtigsten Einsparpotenziale durch VoIP - Beispielrechnung

KI & Automatisierung in Kommunikation

Effizienterer Kundenservice mit dem NFON Contact Center: Der AI Emailbot im Einsatz

23.06.2025

Was ist der AI Emailbot? Der AI Emailbot ist ein intelligenter Assistent, der in das NFON Contact Center integriert ist. Er verarbeitet eingehende K

KI & Automatisierung in Kommunikation

Smarte Bot-Lösungen für Dienstleister – KI-Support ohne Pausen

21.05.2025

In der Dienstleistungsbranche zählen Reaktionsgeschwindigkeit, Verlässlichkeit und ein gleichbleibend hohes Servicelevel – am besten ohne Unterbrechun

KI & Automatisierung in Kommunikation

Conversational AI für Sicherheitsdienste – durchgängig erreichbar mit botario

21.05.2025

In der Sicherheitsbranche ist ständige Erreichbarkeit kein Luxus, sondern Pflicht. Ob Zugangskontrolle, Eskalationen oder Alarmmeldungen – Kund*innen

KI & Automatisierung in Kommunikation

24/7-Kundenservice mit KI: So unterstützt botario im E-Commerce

21.05.2025

Online-Shops stehen heute vor einer doppelten Herausforderung: Kund*innen erwarten sofortige Antworten auf allen Kanälen – und das zu jeder Tages- und

Cloud Telefonie & VoIP

Der Wechsel zu Cloud Telefonie: Wie Sie mit SIP Trunking Zeit und Geld sparen

07.02.2024

Die Welt verändert sich. Genau wie die Art, wie wir kommunizieren. Während die alte Generation noch auf persönlichen Kontakt setzt, bevorzugen es di

Digitaler Arbeitsplatz & Remote Work

5 Gründe, warum Unternehmen Videokonferenzen nutzen sollten

10.10.2023

Videokonferenzen gehören heute zu den wichtigsten Kommunikationsmitteln im Geschäftsleben. Videoconferencing hat die Dynamik am modernen Arbeitsplatz

Sicherheit & Compliance

Ist Cloud-Kommunikation sicher und zuverlässig?

19.01.2022

Es ist ein Thema, mit dem sich viele Organisationen beschäftigen, und bestimmt haben auch Sie sich schon einmal darüber Gedanken gemacht: Wie stabil s

Sicherheit & Compliance

Datenschutz: EU Cloud-Lösungen „made in Germany“

17.01.2022

Die kontinuierliche Anpassung an die aktuellen europäischen und deutschen Datenschutzstandards ist für NFON ein Erfolgsfaktor unserer Positionierung a

Digitaler Arbeitsplatz & Remote Work

Generation Z macht die Kommunikation am Arbeitsplatz menschlicher

19.01.2022

Die Generation Z ist auf dem Arbeitsmarkt angekommen. Mit im Gepäck: ihr Smartphone, neue Fertigkeiten und ein völlig anderes Wertemuster als die älte

Kundenerlebnis & Contact Center

Ho, Ho, Hotline! Wie guter Service in der Weihnachtszeit Herzen gewinnt

11.12.2024

Alle Jahre wieder naht die stressigste Zeit des Jahres für Kundenservice-Teams Inhaltsverzeichnis: - Wie punktet Kundenservice an Weihnachten?

KI & Automatisierung in Kommunikation

So profitieren Versicherungen von Künstlicher Intelligenz im Contact Center

13.11.2024

Mit digitaler KI-Assistenz heben Sie Kundenerfahrungen auf ein neues Niveau Versicherungsunternehmen stehen ständig vor der Herausforderung, sich a

KI & Automatisierung in Kommunikation

KI – aber wie? So revolutionieren KI-Bots die Telekommunikation in Arztpraxen

21.10.2024

Künstliche Intelligenz (KI) gilt als Schlüssel für die Welt von morgen. Doch schon heute revolutionieren KI-Technologien die Art und Weise, wie wir un

KI & Automatisierung in Kommunikation

KI kann die Kundenkommunikation in Contact Centern branchenübergreifend revolutionieren

08.08.2024

Steigende Kundenerwartungen Ständig steigende Kundenerwartungen machen es immer schwieriger, langfristige Kundentreue aufzubauen. Doch der Aufwand l

KI & Automatisierung in Kommunikation

Bringen Sie Ihr Unternehmen mit KI im Contact Center aufs nächste Level

09.07.2024

Kund:innen erwarten immer mehr von den Unternehmen, mit denen sie Geschäfte machen – sie verlangen einen schnellen, effizienten und freundlichen Servi

The world is your office – NFON auf Workation.

20.03.2024

In den letzten Jahren hat sich die Art wie wir arbeiten stark verändert. Statt 9 to 5 und Schreibtisch heißt es – arbeite wo du willst, wann du willst

Digitaler Arbeitsplatz & Remote Work

10 Tipps für mehr Nachhaltigkeit im Büro

07.11.2023

Der Dekalog des nachhaltigen Büros Ökologische Nachhaltigkeit ist keine Modeerscheinung, sondern notwendig. Es ist an der Zeit, unsere Gewohnheite

Sicherheit & Compliance

Sicherheit im Fokus: NFON erhält C5 Testat

16.10.2023

Um diese Fragen verlässlich beantworten zu können, ist eine Standardisierung für die Bewertung der Datensicherheit besonders praktisch. Hier tritt das

KI & Automatisierung in Kommunikation

Der Aufstieg der KI von Alan Turing zum NFON Contact Centre Hub

17.08.2023

Der Hype um die neue Welle der künstlichen Intelligenz (KI) ist schwer zu übersehen. Doch Experten sind sich unsicher, ob die KI unsere Welt retten od

Cloud Telefonie für den öffentlichen Sektor

AI Essentials: Smarter Arbeiten mit Cloud Telefonie

Cloud Telefonie bei Demeter: Wachstum skalieren – von überall aus

Cloud Telefonie für den Einzelhandel: Kundenerwartungen übertreffen

Nie wieder Compliance-Sorgen: Cloud Telefonie für Finanzdienstleister

Cloud Telefonie als Wachstumstreiber für financial.com.

Kosten sparen mit VoIP: Wie Cloud-Telefonie Ihr Unternehmen effizienter macht

Effizienterer Kundenservice mit dem NFON Contact Center: Der AI Emailbot im Einsatz

Smarte Bot-Lösungen für Dienstleister – KI-Support ohne Pausen

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24/7-Kundenservice mit KI: So unterstützt botario im E-Commerce

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Generation Z macht die Kommunikation am Arbeitsplatz menschlicher

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KI – aber wie? So revolutionieren KI-Bots die Telekommunikation in Arztpraxen

KI kann die Kundenkommunikation in Contact Centern branchenübergreifend revolutionieren

Bringen Sie Ihr Unternehmen mit KI im Contact Center aufs nächste Level

The world is your office – NFON auf Workation.

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