Una comunicazione più smart per il settore healthcare.
Migliora l'esperienza dei tuoi clienti e semplifica la gestione del tuo studio medico, clinica o centro benessere con le nostre soluzioni di comunicazione aziendale e centralino in cloud.
Una comunicazione efficace per offrire un'assistenza di qualità.
Grazie ai nostri strumenti avanzati, potrai:
Ottimizzare la gestione della reception e ridurre i tempi di attesa.
Utilizzare le nostre funzionalità di automation e IVR per garantire che i tuoi pazienti abbiano una risposta 24 ore su 24.
Garantire operazioni fluide con un sistema telefonico affidabile e sicuro
Oltre 55.000 aziende in Europa hanno scelto NFON.
Le soluzioni NFON per il settore healthcare.
Rendiamo semplici anche gli aspetti più complicati.
Automazione e IVR.
Grazie alle funzionalità di IVR (Interactive Voice Response), il tuo studio medico o centro benessere può automatizzare le chiamate e ottimizzare il flusso di lavoro.
I pazienti possono inviare richieste, ottenere informazioni sugli orari e ricevere risposte immediate 24 ore su 24, senza dover attendere un operatore. Questo non solo riduce il carico di lavoro della reception, ma migliora anche l’esperienza utente, garantendo un servizio rapido ed efficiente.
Integrazione con CRM.
Le nostre soluzioni di telefonia aziendale si integrano perfettamente con i principali CRM per il settore sanitario e del benessere e, grazie alle API aperte, possono essere collegate a qualsiasi altro strumento aziendale per una gestione ancora più efficiente e personalizzata.
Grazie alla sincronizzazione automatica, ogni chiamata in entrata visualizza immediatamente la scheda del paziente, con storico delle visite e note personalizzate.
Questo permette di offrire un servizio più attento ed efficace, riducendo errori e ottimizzando la gestione dei contatti. Un sistema integrato migliora il coordinamento tra il personale, rendendo la comunicazione interna ed esterna più fluida e professionale.
Domande Frequenti.
Il vostro centralino in cloud è sicuro per la gestione dei dati sensibili dei pazienti?
Sì, la nostra soluzione di telefonia aziendale è progettata per garantire il massimo livello di sicurezza e conformità alle normative sulla protezione dei dati, come il GDPR.
Utilizziamo crittografia avanzata e sistemi di autenticazione per proteggere le informazioni sensibili, assicurando la massima riservatezza nelle comunicazioni.
Posso integrare il centralino con il gestionale del mio studio medico?
Sì, le nostre soluzioni di telefonia aziendale si integrano facilmente con i principali CRM e software gestionali sanitari. Inoltre, grazie alle API aperte, è possibile collegarle ad altri strumenti aziendali per automatizzare processi e migliorare la gestione delle comunicazioni.
Il centralino in cloud funziona anche in caso di blackout o guasti alla rete?
Sì, il nostro centralino in cloud è progettato per garantire la massima affidabilità. In caso di guasti alla rete, le chiamate possono essere deviate automaticamente su dispositivi mobili o altre sedi, assicurando la continuità operativa della tua struttura sanitaria.
