Cloud Telefonie bei Demeter: Wachstum skalieren – von überall aus
03.09.2025
Demeter , als renommierte Initiative für biologisch-dynamische Landwirtschaft und Biodiversität, erlebt durch verändertes Verbraucherverhalten ein…
Moderne Verwaltung mit NFON Cloud Telefonie – Effizient, sicher, zukunftsfähig
02.09.2025
Öffentliche Institutionen stehen unter hohem Druck: Sie müssen einsatzfähige Kommunikation gewährleisten, Kosten- und Beschaffungsanforderungen…
Cloud Telefonie für den Einzelhandel: Kundenerwartungen übertreffen
02.09.2025
Im heutigen Einzelhandel reicht es längst nicht mehr aus, Kundenerwartungen nur zu erfüllen. Verbraucher:innen erwarten nahtlose Einkaufserlebnisse…
Nie wieder Compliance-Sorgen: Cloud Telefonie für Finanzdienstleister
02.09.2025
Die Finanzbranche steht unter enormem Druck: Strenge Compliance-Vorschriften wie MiFID II und DSGVO müssen eingehalten werden, während Kund:innen…
Cloud Telefonie als Wachstumstreiber für financial.com.
02.09.2025
Cloud Telefonie als Wachstumstreiber für financial.com In einer zunehmend digitalisierten Welt ist nahtlose Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg.…
Kosten sparen mit VoIP: Wie Cloud-Telefonie Ihr Unternehmen effizienter macht
16.07.2025
Inhaltsverzeichnis - Warum klassische Telefonanlagen zum Kostenfaktor werden - Die wichtigsten Einsparpotenziale durch VoIP -…
Effizienterer Kundenservice mit dem NFON Contact Center: Der AI Emailbot im Einsatz
16.07.2025
Was ist der AI Emailbot? Der AI Emailbot ist ein intelligenter Assistent, der in das NFON Contact Center integriert ist. Er verarbeitet eingehende…
Ho, Ho, Hotline! Wie guter Service in der Weihnachtszeit Herzen gewinnt
11.12.2024
Alle Jahre wieder naht die stressigste Zeit des Jahres für Kundenservice-Teams Inhaltsverzeichnis: - Wie punktet Kundenservice an Weihnachten? -…
So profitieren Versicherungen von Künstlicher Intelligenz im Contact Center
31.10.2024
Mit digitaler KI-Assistenz heben Sie Kundenerfahrungen auf ein neues Niveau Versicherungsunternehmen stehen ständig vor der Herausforderung, sich…
KI – aber wie? So revolutionieren KI-Bots die Telekommunikation in Arztpraxen
11.09.2024
Künstliche Intelligenz (KI) gilt als Schlüssel für die Welt von morgen. Doch schon heute revolutionieren KI-Technologien die Art und Weise, wie wir…
KI kann die Kundenkommunikation in Contact Centern branchenübergreifend revolutionieren
22.08.2024
Steigende Kundenerwartungen Ständig steigende Kundenerwartungen machen es immer schwieriger, langfristige Kundentreue aufzubauen. Doch der Aufwand…
Innovationsboost durch Digitalisierungsförderung für Unternehmen
21.06.2024
Durchblick im Förderdschungel: Bis zu 10.000 Euro Zuschuss sind drin Inhaltsverzeichnis: 1. Auf einen Blick: Aktuelle…
Von VAR bis VoIP: Moderne Technologien im Fußball und in der Telekommunikation
20.06.2024
Die Parallelen zwischen Businesstelefonie und der Fußball Europameisterschaft 2024 1. Teamwork und Kommunikation 2. Flexibilität und…
Wie wird das neue Jahr zu einem beruflichen Erfolg?
15.01.2024
Starten Sie mit 6 sinnvollen Neujahrsvorsätzen im Joballtag durch 6 sinnvolle Job-Vorsätze für das neue Jahr 1. Wie steht es um Ihre…
5 Gründe, warum Mobilfunknummern im Business ein No-Go sind
15.11.2023
Besser Festnetz to-go als Mobile-only Chatbot, Live-Chat, Social Media und mehr – auch wenn die Kundenservice-Kanäle im digitalen Zeitalter diverser…
AT_Sicherheit im Fokus: NFON erhält C5 Testat
17.10.2023
Um diese Fragen verlässlich beantworten zu können, ist eine Standardisierung für die Bewertung der Datensicherheit besonders praktisch. Hier tritt das…
Die Zukunft des Business: KI als Wettbewerbsvorteil?
06.09.2023
Künstliche Intelligenz - Euphorie oder Warnung? Mittlerweile ist das Thema der künstlichen Intelligenz (KI) nicht mehr wegzudenken. Doch Experten…
Mit Echtheit & Echtzeit auf Erfolgskurs im Kundenservice
07.04.2023
Die Grundlage für glückliche Kund:innen im E-Commerce Onlineshops sind 24/7 geöffnet – da wundert es nicht, dass rund 85 Prozent aller…
Contact Center (Sc)Hub! So erreicht Ihre Customer Experience das nächste Level
24.10.2022
Kundenbindung statt Kundenschwindung „Three strikes and you're out“ – diese Regel, die eigentlich aus dem Baseball-Sport stammt, trifft ebenso gut…
Wo geht die Reise hin? So verändert KI die Hotellerie
11.08.2022
Nhospitality ist der Gamechanger für das Gastgewerbe Vom Ländle bis in die Bundeshauptstadt, der akute Fachkräftemangel lässt das Hotel- und…
Das digitale Amt - Wunschvorstellung oder schon Realität?
12.07.2022
Cloudya macht den öffentlichen Sektor fit für die (digitale) Zukunft Ja, es gibt sie bereits, die digitalen Gemeinden, die im Einklang mit dem…
Wie KI die Kommunikation am Arbeitsplatz verändern wird
17.02.2022
Andere Generationen, andere Vorstellungen: Mit der wachsenden Dominanz und dem Eintreten der Generation Z in die Arbeitswelt verändert sich einiges…
Was bedeutet menschliche Individualisierung im digitalen Zeitalter?
17.02.2022
Mit neuen Technologien und der digitalen Transformation in der Arbeitswelt und Deinem Privatleben entstehen neue Möglichkeiten in Deiner…
Wie KI die Kommunikation am Arbeitsplatz verändern wird
16.02.2022
In den letzten Jahren hat die Technologiewelt große Fortschritte bei der Entwicklung Künstlicher Intelligenz gemacht. Neue Anwendungen und Dienste…
Flexible Kommunikationstools als Gamechanger im Einzelhandel| NFON DE
16.02.2022
Die Wichtigkeit von Flexibilität und Skalierbarkeit sowie 3 flexible Kommunikationslösungen um ihr Business zu fördern Der Einzelhandel hat sich im…
Generation Z macht die Kommunikation am Arbeitsplatz menschlicher
19.01.2022
Die Generation Z ist auf dem Arbeitsmarkt angekommen. Mit im Gepäck: ihr Smartphone, neue Fertigkeiten und ein völlig anderes Wertemuster als die…
5 psychologische Theorien für eine gute Kommunikation
19.01.2022
Unsere Art, persönlich miteinander zu kommunizieren ist das vielleicht Menschlichste an uns Menschen. Sprache umgibt uns jeden Tag und die Faszination…
Das sind die fünf Gründe warum Telefonie wichtig ist
19.01.2022
Ein Telefonanruf wirkt in unserer digitalisierten Welt manchmal wie ein Überbleibsel aus früherer Zeit. Dabei vergessen wir, dass ein Gespräch, in dem…
Datenschutz: EU Cloud-Lösungen „made in Germany“
17.01.2022
Mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat die Europäische Union einen Meilenstein gesetzt, der weltweit Beachtung findet. Aber nicht erst seit…