NFON Blog | Alle

AI Essentials: Smarter Arbeiten mit Cloud Telefonie

03.09.2025

Im Arbeitsalltag gehen schnell wichtige Informationen verloren: Gesprächsnotizen verschwinden, Entscheidungen werden vergessen, Aufgaben bleiben unerl

Success Stories & Insights

Cloud Telefonie bei Demeter: Wachstum skalieren – von überall aus

03.09.2025

Demeter , als renommierte Initiative für biologisch-dynamische Landwirtschaft und Biodiversität, erlebt durch verändertes Verbraucherverhalten ein sta

Branchenlösungen & Use Cases

Cloud Telefonie für den Einzelhandel: Kundenerwartungen übertreffen

02.09.2025

Im heutigen Einzelhandel reicht es längst nicht mehr aus, Kundenerwartungen nur zu erfüllen. Verbraucher:innen erwarten nahtlose Einkaufserlebnisse ü

Cloud Telefonie & VoIP

Nie wieder Compliance-Sorgen: Cloud Telefonie für Finanzdienstleister

02.09.2025

Die Finanzbranche steht unter enormem Druck: Strenge Compliance-Vorschriften wie MiFID II und DSGVO müssen eingehalten werden, während Kund:innen glei

Success Stories & Insights

Cloud Telefonie als Wachstumstreiber für financial.com.

02.09.2025

Cloud Telefonie als Wachstumstreiber für financial.com In einer zunehmend digitalisierten Welt ist nahtlose Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg.

Cloud Telefonie & VoIP

Kosten sparen mit VoIP: Wie Cloud-Telefonie Ihr Unternehmen effizienter macht

16.07.2025

Inhaltsverzeichnis - Warum klassische Telefonanlagen zum Kostenfaktor werden - Die wichtigsten Einsparpotenziale durch VoIP - Beispielrechnung

AI & Automation in Communication

Effizienterer Kundenservice mit dem NFON Contact Center: Der AI Emailbot im Einsatz

16.07.2025

Was ist der AI Emailbot? Der AI Emailbot ist ein intelligenter Assistent, der in das NFON Contact Center integriert ist. Er verarbeitet eingehende K

Customer Experience & Contact Center

Ho, Ho, Hotline! Wie guter Service in der Weihnachtszeit Herzen gewinnt

11.12.2024

Alle Jahre wieder naht die stressigste Zeit des Jahres für Kundenservice-Teams Inhaltsverzeichnis: - Wie punktet Kundenservice an Weihnachten?

AI & Automation in Communication

So profitieren Versicherungen von Künstlicher Intelligenz im Contact Center

31.10.2024

Mit digitaler KI-Assistenz heben Sie Kundenerfahrungen auf ein neues Niveau Versicherungsunternehmen stehen ständig vor der Herausforderung, sich

AI & Automation in Communication

KI – aber wie? So revolutionieren KI-Bots die Telekommunikation in Arztpraxen

11.09.2024

Künstliche Intelligenz (KI) gilt als Schlüssel für die Welt von morgen. Doch schon heute revolutionieren KI-Technologien die Art und Weise, wie wir un

AI & Automation in Communication

KI kann die Kundenkommunikation in Contact Centern branchenübergreifend revolutionieren

22.08.2024

Steigende Kundenerwartungen Ständig steigende Kundenerwartungen machen es immer schwieriger, langfristige Kundentreue aufzubauen. Doch der Aufwand l

Vergleiche & Kaufberatung

Innovationsboost durch Digitalisierungsförderung für Unternehmen

21.06.2024

Durchblick im Förderdschungel: Bis zu 10.000 Euro Zuschuss sind drin Inhaltsverzeichnis: 1. Auf einen Blick: Aktuelle Digitalisierungsförderun

AI & Automation in Communication

Von VAR bis VoIP: Moderne Technologien im Fußball und in der Telekommunikation

20.06.2024

Die Parallelen zwischen Businesstelefonie und der Fußball Europameisterschaft 2024 1. Teamwork und Kommunikation 2. Flexibilität und Anpass

Digital Workplace & Remote Work

Wie wird das neue Jahr zu einem beruflichen Erfolg?

15.01.2024

Starten Sie mit 6 sinnvollen Neujahrsvorsätzen im Joballtag durch 6 sinnvolle Job-Vorsätze für das neue Jahr 1. Wie steht es um Ihre Work-Life

Cloud Telefonie & VoIP

5 Gründe, warum Mobilfunknummern im Business ein No-Go sind

15.11.2023

Besser Festnetz to-go als Mobile-only Chatbot, Live-Chat, Social Media und mehr – auch wenn die Kundenservice-Kanäle im digitalen Zeitalter diverser

Security & Compliance

AT_Sicherheit im Fokus: NFON erhält C5 Testat

17.10.2023

Um diese Fragen verlässlich beantworten zu können, ist eine Standardisierung für die Bewertung der Datensicherheit besonders praktisch. Hier tritt das