Customer Experience & Contact Center

Come generare entrate ricorrenti con soluzioni di Contact Center AI (anche se non l’hai mai venduto prima)

L’AI sta cambiando il modo in cui le aziende gestiscono la relazione con i clienti. Per chi vuole cavalcare questa trasformazione, anche senza competenze tecniche specifiche, il momento è adesso: con gli strumenti giusti e una proposta chiara, si può creare un’offerta solida e redditizia nel tempo.
Customer Experience & Contact Center

AI Emailbot: ottimizza l’assistenza clienti con NFON Contact Center Hub

27.06.2025

Un modo più smart per gestire le richieste dei clienti In un ecosistema digitale che accelera di giorno in giorno, le aspettative dei clienti si evo
Customer Experience & Contact Center

Code di chiamata: la guida completa per ottimizzare il tuo servizio clienti

23.01.2025

La funzionalità di Call Queueing (o gestione delle code di chiamata ) è la soluzione ideale per evitare questi problemi, assicurando efficienza ope
Customer Experience & Contact Center

Come NFON Contact Center Hub... ha salvato il Natale

16.12.2024

Ma tre giorni prima della Vigilia di Natale, una violenta bufera di neve colpì l'Artico , ricoprendo il Polo Nord di altissimi cumuli di neve. Gli el
Customer Experience & Contact Center

Cos'è un contact center e perché utilizzarlo in azienda?

25.07.2024

Cos'è un contact center e perché è essenziale per migliorare il rapporto con i clienti Nell'era della digital transformation , una delle sfide pri
Customer Experience & Contact Center

AI e integrazioni: come sta cambiando il servizio clienti nel 2024

25.03.2024

Il servizio clienti è sempre stato evidenziato come un tema molto sensibile alle aziende, e un elemento cruciale per garantirne il successo , ma nell
Customer Experience & Contact Center

L’evoluzione dell'IA, da Alan Turing a Contact Center Hub di NFON

21.09.2023

L’entusiasmo intorno alle nuove capacità dell' intelligenza artificiale (IA) è difficile da ignorare, sebbene alcuni esperti sembrino incerti sulle c
Customer Experience & Contact Center

Contact Center Hub, per rivoluzionare la tua customer experience – NFON

12.05.2022

Contact Center Hub, per rivoluzionare la tua customer experience  NFON ,  provider europeo di servizi di comunicazione aziendale voice centric in cl
Customer Experience & Contact Center

Migliora le prestazioni del tuo contact center grazie alle soluzioni NFON

03.09.2021

Può migliorare o, al contrario, contribuire a deteriorare la reputazione aziendale, promuovere la fedeltà di un cliente, conquistarne la fiducia e
Customer Experience & Contact Center

NeoRecording, la funzione innovativa di NFON: utile, sicura, perfetta per migliorare le interazioni con i clienti

15.02.2021

Strumento fondamentale per le aziende, la funzione di registrazione delle chiamate è oggi uno dei plus offerti dal centralino in cloud , utilissima