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Nelle giornate di lavoro più intense, gli appunti delle chiamate si perdono, e può capitare che alcune decisioni vengano dimenticate, che i task rimangano incompiuti e che i team sprechino tempo a ritrovare le informazioni. Prendere appunti manualmente rallenta tutto, e quando serve supporto, spesso è difficile trovarlo.
Il nostro AI Essentials risolve il problema: un modo più smart per gestire le attività post-chiamata e il supporto agli utenti, tutto in uno, integrato in Cloudya e sviluppato con attenzione alla privacy dei dati, in totale conformità al GDPR.
Cosa offre AI Essentials
Trascrizione chiamate – Trascrizioni automatiche e sempre a portata di mano delle tue chiamate 1:1.
Sintesi delle chiamate – Riepiloghi strutturati che mettono in evidenza decisioni e punti chiave.
Attività da svolgere – Task e responsabilità identificati e assegnati automaticamente.
Trascrizione illimitata delle voicemail – Nessun limite di tempo; ogni messaggio in segreteria viene trascritto e inviato automaticamente alla tua mail.
Il supporto di Nia nell’App Suite e nell’Admin Portal – Supporto del nostro assistente AI in tempo reale, contestuale, su impostazioni, domande e assistenza — direttamente nell’interfaccia di Cloudya e dell’Admin Portal.
Perché il tuo team lo apprezzerà
Si può restare concentrati sulla conversazione, senza pause per prendere appunti.
Risultati immediati dopo ogni chiamata: sintesi e task già pronti da condividere e utilizzare.
Follow-up più rapidi con trascrizioni e voicemail trascritte, disponibili in ogni momento.
Aiuto su richiesta da Nia, per qualsiasi necessità, senza interrompere il flusso di lavoro.
Privacy & Compliance by Design
Tutti i dati vengono elaborati in Germania, in piena conformità con il GDPR. La trascrizione avviene solo dopo aver espresso il consenso, per garantire la privacy fin dall’inizio della chiamata.
In sintesi
AI Essentials trasforma ogni chiamata in risultati chiari: meno attese, meno dettagli persi e più slancio per il tuo team.
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