Cloudya consente ai team di lavorare senza interruzioni da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo, mantenendo i dipendenti connessi e raggiungibili per i tuoi clienti.

In ufficio, da casa o in mobilità, i membri del team possono accedere ai loro servizi di telefonia, videoconferenza o contact center senza bisogno di configurazioni complesse o infrastrutture fisiche: un sistema ideale per i moderni ambienti di hybrid working e telelavoro.

Le funzionalità di Cloudya, come le code di chiamata, l'IVR, l'integrazione con CRM e Microsoft Teams* e molto altro, aiutano i team di assistenza clienti a gestire grandi volumi di chiamate e a semplificare le interazioni.

Con una piattaforma di comunicazione unificata e centralizzata, il tuo team può gestire le richieste in modo più efficiente, accedere alle informazioni sui clienti in tempo reale e passare da un dispositivo all'altro secondo le loro necessità, offrendo una migliore customer experience, più veloce e più reattiva.

Con NFON, le aziende possono crescere senza costi aggiuntivi per l'hardware: i nuovi utenti vengono aggiunti facilmente senza necessità di infrastrutture supplementari.

L'interfaccia intuitiva di Cloudya semplifica la configurazione e la gestione, consentendo di ridurre i costi operativi e di evitare onerosi investimenti iniziali. Inoltre, NFON elimina le spese di manutenzione grazie agli aggiornamenti gratuiti dei nostri servizi, non richiede contratti vincolanti e offre costi completamente trasparenti e modulabili su base mensile, adattandosi perfettamente alle esigenze di ogni azienda.

Questa flessibilità garantisce comunicazioni affidabili ed efficienti tra tutti i membri del team, favorendo una scalabilità rapida e conveniente per organizzazioni di ogni dimensione.