Anrufe schnell und einfach abwickeln

Noperatorpanel bietet ein professionelles Bedienfeld für die Sprachannahme. Mitarbeiter:innen können eingehende Anrufe annehmen, über das integrierte Softphone telefonieren und bestimmte Anrufe an ihre Empfänger:innen weiterleiten.

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Hilfe für die die helfen.

Das erweiterte Anrufmanagement unterstützt Sie bei der Arbeit am Empfang. Mit Noperatorpanel können Rezeptionist:innen, Assistent:innen und Mitarbeiter:innen Anrufe von einer bestimmten oder von mehreren Leitungen annehmen, den Anrufer:innen Informationen geben, Anrufe vermitteln und Anrufe halten oder weiterleiten – mit oder ohne vorherige Anrufannahme.

Entdecken Sie alle Vorteile.

Noperatorpanel hat eine intuitive Benutzeroberfläche. So kann Ihr Empfang interne und externe Anrufe für verschiedene Abteilungen, Standorte, Teams und Bereiche ganz einfach verwalten.

Umgang mit Anrufen

Anrufe mit Informationen zur Anruferin oder zum Anrufer können in die Warteschleife gelegt oder weitergeleitet werden, ohne dass sie von der Vermittlung angenommen werden.

Anzeige einer besetzten Leitung

Mit dem Anzeigefeld „Besetzt“ kann die Belegung eines anderen Telefons am eigenen Telefon angezeigt werden. Je nach Status kann ein Anruf durch Drücken der Funktionstaste angenommen, übernommen oder weitergeleitet werden.

Einheitliche Benutzererfahrung

Mit Noperatorpanel können Sie Anrufe direkt über Outlook tätigen und verwalten. So können Sie Ihre Kund:innen ganz einfach erreichen, ohne nach ihren Daten suchen zu müssen.

Deshalb brauchen Sie Noperatorpanel.

Support für Ihren Support

Das erweiterte Anrufmanagement unterstützt Sie bei der Arbeit am Empfang. Bieten Sie hervorragende Serviceleistungen und verbessern Sie so die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen.

Für eine bessere Kommunikation

Noperatorpanel bietet umfangreiche Leistungsmerkmale einer Telefonanlage, mit denen Sie Ihre interne und externe Kommunikation optimieren können.

Zuverlässig und budgetschonend

Noperatorpanel bietet leistungsstarke Vermittlungs- und Verwaltungsfunktionen für den Umgang mit Anrufen. Dank einer einfachen Preisgestaltung und regelmäßiger, kostenloser Updates lässt sich die Lösung stets an Ihre Bedürfnisse anpassen.

So einfach kann die Anrufbearbeitung sein.

Professionelle Anrufverwaltung

Noperatorpanel bietet umfassende Funktionen für das Anrufmanagement und kann bis zu 20 Anrufe parallel verwalten. Eingehende Anrufe können per Drag-and-drop an Kontakte weitergeleitet werden.

Anpassung an Ihre Präferenzen möglich

Noperatorpanel ist mit zahlreichen Soft- und Hardwarelösungen wie Sennheiser, Jabra und Plantronics kompatibel. Sie können auch Kontakte aus Office365, Outlook oder Google Contacts hinzufügen.

Schnellkontakte

Kontaktieren Sie die in der E-Mail-Liste aufgeführten Kontakte direkt über integrierte Vorlagen, E-Mail-Integration oder voreingestellte Gruppen. So können Sie schnell Anrufe tätigen, effizient arbeiten und Zeit sparen.

Passen Sie Ihre Benutzeroberfläche an

In Noperatorpanel lassen sich Tastenkombinationen konfigurieren – für den schnellen Zugriff auf Funktionen wie die Anrufannahme. Die Software ist in Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Griechisch und Niederländisch verfügbar.

Screen_1_Noperatorpanel_Handle_calls_professionally
Screen_2_Noperatorpanel_adapt_to_your_preferences
Screen_3_Noperatorpanel_Quick_contacts
Screen_4_Noperatorpanel_customize_your_interface

Ressourcen

One-Pager

“Seit wir zu NFON gewechselt sind, sparen wir uns jede Menge Kosten.”

Make-A-Wish Foundation

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“Die Qualität ist sehr gut und noch viel wichtiger: NFON bietet einen professionellen Service.”

NOYEN

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“Ich kann NFON ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Ich schließe einfach ein neues Endgerät an und alles funktioniert.”

Foodist

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“NFON erfüllt einfach alle Anforderungen... und ich muss mich nicht einmal um das System kümmern – es funktioniert einfach!”

Analysys Mason

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“Mit dem Einsatz von NFON präsentieren wir uns in unserem Markt mit einem modernen und flexiblen Image.”

Alba3

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