Erkenntnisse aus NFONs eigener Reise und Beratungserfahrung in KI-gestützter Business-Kommunikation
Beim CIO Summit , dem exklusiven Technologie-Leadership-Track der Bits & Pretzels 2025 – einem der führenden europäischen Events für Tech-Gründer, Corporate Innovatoren und digitale Entscheidungsträger – teilten wir eine einfache, aber…
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Vom Telefonat zum Kontext: warum CRM-Anbieter die Telefonie-Integration radikal verändern müssen
06.07.2026
Lange Zeit war die Formel für Businesskommunikation simpel: Die Infrastruktur galt als erfolgreich, wenn die Leitung stabil war, das Routing korrekt…
Die Wahl des richtigen Anbieters für Businesskommunikation: gemeinsam wachsen mit NFON
30.03.2026
Für IT-Dienstleister, Systemintegratoren und Telekommunikationsspezialisten, die den Markt für Businesskommunikation sondieren, beginnt jetzt eine…
AI for Cloud Telephony: Nia FrontDesk und AI Essentials im Arbeitsalltag
26.03.2026
An einem ganz normalen Tag steht die Telefonanlage im Unternehmen kaum still. Kund:innen haben Fragen, Mitarbeitende sprechen mit Partnern und…
Guided Transition: Finale Phase der Migration zur NFON Plattform
23.03.2026
Finale Phase der Migration zur NFON Plattform Die Migration der DTS Plattform in die NFON Welt geht in die finale Phase. Seit Januar läuft die…
NFON AI Bots – smarter Self-Service und Unterstützung rund um die Uhr, auch bei maximaler Auslastung
23.03.2026
Im Laufe eines Arbeitstags geraten Kommunikationskanäle oft massiv unter Druck. Leitungen und Postfächer füllen sich mit den immer gleichen Fragen zu…
Smartere Kommunikation, echter Mehrwert – mit KI-Funktionen von NFON an jedem Kontaktpunkt
23.03.2026
Der Tag beginnt in den meisten Unternehmen ähnlich: Telefone klingeln, E-Mails und Chatnachrichten gehen ein und Kund:innen fragen nach…
