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Industry Solutions & Use Cases

Moderne Verwaltung mit NFON Cloud Telefonie – Effizient, sicher, zukunftsfähig

02.09.2025

Öffentliche Institutionen stehen unter hohem Druck: Sie müssen einsatzfähige Kommunikation gewährleisten, Kosten- und Beschaffungsanforderungen erfüll

Cloud Telephony & VoIP

AI Essentials: Smarter Arbeiten mit Cloud Telefonie

03.09.2025

Im Arbeitsalltag gehen schnell wichtige Informationen verloren: Gesprächsnotizen verschwinden, Entscheidungen werden vergessen, Aufgaben bleiben unerl

Success Stories & Insights

Cloud Telefonie bei Demeter: Wachstum skalieren – von überall aus

03.09.2025

Demeter , als renommierte Initiative für biologisch-dynamische Landwirtschaft und Biodiversität, erlebt durch verändertes Verbraucherverhalten ein sta

Industry Solutions & Use Cases

Cloud Telefonie für den Einzelhandel: Kundenerwartungen übertreffen

02.09.2025

Im heutigen Einzelhandel reicht es längst nicht mehr aus, Kundenerwartungen nur zu erfüllen. Verbraucher:innen erwarten nahtlose Einkaufserlebnisse ü

Cloud Telephony & VoIP

Nie wieder Compliance-Sorgen: Cloud Telefonie für Finanzdienstleister

02.09.2025

Die Finanzbranche steht unter enormem Druck: Strenge Compliance-Vorschriften wie MiFID II und DSGVO müssen eingehalten werden, während Kund:innen glei

Success Stories & Insights

Cloud Telefonie als Wachstumstreiber für financial.com.

02.09.2025

Cloud Telefonie als Wachstumstreiber für financial.com In einer zunehmend digitalisierten Welt ist nahtlose Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg.

Cloud Telephony & VoIP

AI Essentials: Smarter Arbeiten mit Cloud Telefonie

03.09.2025

Im Arbeitsalltag gehen schnell wichtige Informationen verloren: Gesprächsnotizen verschwinden, Entscheidungen werden vergessen, Aufgaben bleiben unerl

Cloud Telephony & VoIP

Nie wieder Compliance-Sorgen: Cloud Telefonie für Finanzdienstleister

02.09.2025

Die Finanzbranche steht unter enormem Druck: Strenge Compliance-Vorschriften wie MiFID II und DSGVO müssen eingehalten werden, während Kund:innen glei

Cloud Telephony & VoIP

Kosten sparen mit VoIP: Wie Cloud-Telefonie Ihr Unternehmen effizienter macht

14.07.2025

Inhaltsverzeichnis - Warum klassische Telefonanlagen zum Kostenfaktor werden - Die wichtigsten Einsparpotenziale durch VoIP - Beispielrechnung

Cloud Telephony & VoIP

Der Wechsel zu Cloud Telefonie: Wie Sie mit SIP Trunking Zeit und Geld sparen

07.02.2024

Die Welt verändert sich. Genau wie die Art, wie wir kommunizieren. Während die alte Generation noch auf persönlichen Kontakt setzt, bevorzugen es di

Cloud Telephony & VoIP

Wir stellen vor: Cloudya, die Cloud-Telefonanlage von NFON

19.01.2022

Die wahre Qualität von Technologie zeigt sich immer dann, wenn man sie nicht einmal mehr wahrnimmt. Vom Verbrennungsmotor bis zum mobilen Internet: Gr

Cloud Telephony & VoIP

Das sind die fünf Gründe warum Telefonie wichtig ist

19.01.2022

Ein Telefonanruf wirkt in unserer digitalisierten Welt manchmal wie ein Überbleibsel aus früherer Zeit. Dabei vergessen wir, dass ein Gespräch, in dem

Integrations & UCaaS Tools

Gastgewerbe: 3 Wege, wie mit der Integration eines CRMs Wettbewerbsvorteile entstehen können

19.09.2022

Überall in Europa laufen die Geschäfte schlechter – das Hotel- und Gaststättengewerbe hat es besonders getroffen. Durch die langen Lockdown-Phasen sin

Integrations & UCaaS Tools

Gesundheitswesen: 3 Wege, wie mit der Integration eines CRMs bessere Erlebnisse für die Patienten entstehen können

19.09.2022

So talentiert und engagiert Chirurgen, Ärzte und das Pflegepersonal auch sein mögen, so sehr sind sie doch auf die sie umgebende Infrastruktur angewie

Integrations & UCaaS Tools

Unified Communications: Transformieren Sie Ihre Kommunikation noch heute

26.04.2021

Die Welt um uns herum entwickelt sich genauso weiter wie die Technik. Dadurch sind Berufstätige heute nicht länger auf einen stationären Arbeitsplatz

Customer Experience & Contact Center

Ho, Ho, Hotline! Wie guter Service in der Weihnachtszeit Herzen gewinnt

11.12.2024

Alle Jahre wieder naht die stressigste Zeit des Jahres für Kundenservice-Teams Inhaltsverzeichnis: - Wie punktet Kundenservice an Weihnachten?

Customer Experience & Contact Center

Sieben gute Gründe für ein professionelles Contact Center

04.04.2022

Der digitale Umbruch ist in vollem Gange. Immer mehr Geschäftsprozesse und Kundenkontakte finden online statt; Kunden können mit einem Mausklick den A

Customer Experience & Contact Center

Online User Experience zählt: Die neue Zukunft im Einzelhandel

24.03.2021

Drei zentrale Herausforderungen für den Einzelhandel und warum Online User Experience zählt Das Internet hat unser Kaufverhalten grundlegend verände

Customer Experience & Contact Center

Mehr Servicequalität trotz Homeoffice

29.07.2021

Stellen Sie sich einmal vor, Sie stünden als international tätiger Kfz-Schadensregulierer vor der Herausforderung, Ihren Kundenservice komplett ins Ho

Customer Experience & Contact Center

Warum Kundenservice auf Ihrer digitalen Agenda ganz oben stehen sollte

11.08.2021

Die Zukunft Ihres Unternehmens steht und fällt mit Ihren Kunden. Egal, in welcher Branche Sie tätig sind oder wie groß Ihre Organisation ist: Einen Ne

Customer Experience & Contact Center

3 Bausteine, auf die Du beim Aufbau einer Customer-Care-Kultur setzen solltest

17.02.2022

Wo man auch hinsieht, Unternehmen werben mit großartigem Kundenservice. Das Thema Customer Care ist angekommen im Kern der Werbebotschaften vieler Mar

Security & Compliance

Ist Cloud-Kommunikation sicher und zuverlässig?

19.01.2022

Es ist ein Thema, mit dem sich viele Organisationen beschäftigen, und bestimmt haben auch Sie sich schon einmal darüber Gedanken gemacht: Wie stabil s

Security & Compliance

Datenschutz: EU Cloud-Lösungen „made in Germany“

17.01.2022

Die kontinuierliche Anpassung an die aktuellen europäischen und deutschen Datenschutzstandards ist für NFON ein Erfolgsfaktor unserer Positionierung a

Security & Compliance

Sicherheit im Fokus: NFON erhält C5 Testat

16.10.2023

Um diese Fragen verlässlich beantworten zu können, ist eine Standardisierung für die Bewertung der Datensicherheit besonders praktisch. Hier tritt das

Security & Compliance

Heiliger Gral Datenschutz: 4 gute Gründe, warum die DSGVO gut für Dich ist (und für Deine Cloud-Services)

04.01.2021

Hinter der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stecken: ein halbes Jahrzehnt Arbeit der EU-Gremien und eine fast fünfzigjährige Historie im europäisch

Digital Workplace & Remote Work

5 Gründe, warum Unternehmen Videokonferenzen nutzen sollten

10.10.2023

Videokonferenzen gehören heute zu den wichtigsten Kommunikationsmitteln im Geschäftsleben. Videoconferencing hat die Dynamik am modernen Arbeitsplatz

Digital Workplace & Remote Work

Generation Z macht die Kommunikation am Arbeitsplatz menschlicher

19.01.2022

Die Generation Z ist auf dem Arbeitsmarkt angekommen. Mit im Gepäck: ihr Smartphone, neue Fertigkeiten und ein völlig anderes Wertemuster als die älte

Digital Workplace & Remote Work

10 Tipps für mehr Nachhaltigkeit im Büro

07.11.2023

Der Dekalog des nachhaltigen Büros Ökologische Nachhaltigkeit ist keine Modeerscheinung, sondern notwendig. Es ist an der Zeit, unsere Gewohnheite

Digital Workplace & Remote Work

Der digitale Arbeitsplatz: Zurück in die Zukunft?

01.03.2021

Im Gartner-Artikel „ Top 10 Technologies Driving the Digital Workplace “ handelt es sich, streng genommen, bei einer der genannten Technologien eigent

Digital Workplace & Remote Work

So bleiben Ihre Mitarbeiter im Homeoffice produktiv

25.05.2021

Nach vielen Monaten zuhause sind die meisten von uns nur allzu gut mit den Vor- und Nachteilen der Fernarbeit vertraut. Aber Spielraum für Verbesser

Digital Workplace & Remote Work

Der Arbeitsplatz der Zukunft: Was erwartet sie nach der Rückkehr ins Büro?

04.06.2021

Juli 2021 – das Datum, von dem die Mehrheit der Führungskräfte glaubt , dass mindestens die Hälfte der Belegschaft ins Büro zurückkehren wird. Dies g

AI & Automation in Communication

Effizienterer Kundenservice mit dem NFON Contact Center: Der AI Emailbot im Einsatz

23.06.2025

Was ist der AI Emailbot? Der AI Emailbot ist ein intelligenter Assistent, der in das NFON Contact Center integriert ist. Er verarbeitet eingehende K

AI & Automation in Communication

Smarte Bot-Lösungen für Dienstleister – KI-Support ohne Pausen

21.05.2025

In der Dienstleistungsbranche zählen Reaktionsgeschwindigkeit, Verlässlichkeit und ein gleichbleibend hohes Servicelevel – am besten ohne Unterbrechun

AI & Automation in Communication

Conversational AI für Sicherheitsdienste – durchgängig erreichbar mit botario

21.05.2025

In der Sicherheitsbranche ist ständige Erreichbarkeit kein Luxus, sondern Pflicht. Ob Zugangskontrolle, Eskalationen oder Alarmmeldungen – Kund*innen

AI & Automation in Communication

24/7-Kundenservice mit KI: So unterstützt botario im E-Commerce

21.05.2025

Online-Shops stehen heute vor einer doppelten Herausforderung: Kund*innen erwarten sofortige Antworten auf allen Kanälen – und das zu jeder Tages- und

AI & Automation in Communication

So profitieren Versicherungen von Künstlicher Intelligenz im Contact Center

13.11.2024

Mit digitaler KI-Assistenz heben Sie Kundenerfahrungen auf ein neues Niveau Versicherungsunternehmen stehen ständig vor der Herausforderung, sich a

AI & Automation in Communication

KI – aber wie? So revolutionieren KI-Bots die Telekommunikation in Arztpraxen

21.10.2024

Künstliche Intelligenz (KI) gilt als Schlüssel für die Welt von morgen. Doch schon heute revolutionieren KI-Technologien die Art und Weise, wie wir un

Industry Solutions & Use Cases

Moderne Verwaltung mit NFON Cloud Telefonie – Effizient, sicher, zukunftsfähig

02.09.2025

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Cloud Telefonie für den Einzelhandel: Kundenerwartungen übertreffen

02.09.2025

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03.09.2025

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02.09.2025

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Success Stories & Insights

Backend-Entwickler Emídio über die Arbeit und den Teamgeist bei NFON

12.07.2021

Angesichts der digitalen Transformation sind talentierte IT- und Digitalexperten heiß begehrt. Doch wie muss ein Arbeitsumfeld beschaffen sein, in dem

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Comparisons & Buying Guides

So wählen Sie die richtige Contact-Center-Lösung

04.04.2022

Immer mehr Unternehmen nutzen für ihre Kundenkontakte eine professionelle Contact-Center-Lösung. Von einer Plattform, die mit zahlreichen Funktionen s

Comparisons & Buying Guides

Wie findest Du den besten Cloud-Serviceanbieter?

16.02.2021

Der Cloud-Markt ist gigantisch groß und wächst und wächst. Mehr als €160 Milliarden Euro werden in diesem Jahr mit Public Cloud Services weltweit um

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Das sind die fünf Gründe warum Telefonie wichtig ist

Gastgewerbe: 3 Wege, wie mit der Integration eines CRMs Wettbewerbsvorteile entstehen können

Gesundheitswesen: 3 Wege, wie mit der Integration eines CRMs bessere Erlebnisse für die Patienten entstehen können

Unified Communications: Transformieren Sie Ihre Kommunikation noch heute

Ho, Ho, Hotline! Wie guter Service in der Weihnachtszeit Herzen gewinnt

Sieben gute Gründe für ein professionelles Contact Center

Online User Experience zählt: Die neue Zukunft im Einzelhandel

Mehr Servicequalität trotz Homeoffice

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3 Bausteine, auf die Du beim Aufbau einer Customer-Care-Kultur setzen solltest

Ist Cloud-Kommunikation sicher und zuverlässig?

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Sicherheit im Fokus: NFON erhält C5 Testat

Heiliger Gral Datenschutz: 4 gute Gründe, warum die DSGVO gut für Dich ist (und für Deine Cloud-Services)

5 Gründe, warum Unternehmen Videokonferenzen nutzen sollten

Generation Z macht die Kommunikation am Arbeitsplatz menschlicher

10 Tipps für mehr Nachhaltigkeit im Büro

Der digitale Arbeitsplatz: Zurück in die Zukunft?

So bleiben Ihre Mitarbeiter im Homeoffice produktiv

Der Arbeitsplatz der Zukunft: Was erwartet sie nach der Rückkehr ins Büro?

Effizienterer Kundenservice mit dem NFON Contact Center: Der AI Emailbot im Einsatz

Smarte Bot-Lösungen für Dienstleister – KI-Support ohne Pausen

Conversational AI für Sicherheitsdienste – durchgängig erreichbar mit botario

24/7-Kundenservice mit KI: So unterstützt botario im E-Commerce

So profitieren Versicherungen von Künstlicher Intelligenz im Contact Center

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