Migration: Guided Transition

Liebe Partner, seit Januar läuft die letzte Stufe der Migration der DTS in die NFON AG.

Willkommen auf unserer Migrations Informationsseite für den NFON SIP Trunk und die NFON Cloud Anlage centrexx 3.

Auf dieser Seite finden Kunden und Partner alle relevanten Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Migration in diese Produkte und die Erläuterung zur Guided Transition.

Dokumente

Die bereitgestellten Dokumente unterstützen einen reibungslosen und strukturierten Migrationsprozess. Bitte wählen Sie unten das passende Dokument aus, um sich durch die erforderlichen technischen und administrativen Schritte führen zu lassen.

Anleitung für Kunden: Migration der SIP Tk-Anlage CentrexX zur NFON Cloud Anlage

Sie erhalten diese Anleitung im Rahmen der Umstellung auf die NFON-Plattform durch den Prozess Guided Transition.

Anleitung für Partner: Migration der SIP Tk-Anlage CentrexX zur NFON Cloud Anlage

Mit der Guided Transition wird eine unterstützte Migration der SIP Tk-Anlage CentrexX auf die NFON Cloud Telefonie centrexx 3 angeboten, bevor die Abschaltung SIP Tk-Anlage CentrexX zum 01.06.2026 stattfindet.

Anleitung für Kunden: Upgrade des SIP Tk-Anlagenanschluss zum NFON SIP Trunk

Sie erhalten diese Anleitung im Rahmen des Upgrades auf den NFON SIP Trunk durch den Prozess Guided Transition. Die Anleitung zeigt Ihnen / Ihrem technischen Verantwortlichen für Ihre Telefonanlage auf, welche Schritte für das Upgrade notwendig sind.

Anleitung für Kunden: Upgrade des SIP Tk-Anlagenanschluss zum NFON SIP Trunk (Phase 2)

Sie erhalten diese Anleitung im Rahmen des Upgrades auf den NFON SIP Trunk durch den Prozess Guided Transition. Die Anleitung zeigt Ihnen / Ihrem technischen Verantwortlichen für Ihre Telefonanlage auf, welche Schritte für das Upgrade notwendig sind.

Anleitung für Kunden: Wichtige Umstellung des SIP-Registrars bis 30.08.2026

Damit Ihre Telefonie weiterhin uneingeschränkt funktioniert, muss der Registrar Ihrer Telefonanlage bis spätestens 30.08.2026 auf siptrunk.cloud-cfg.com umgestellt werden.

Details & Kontakt

Mit der Guided Transition unterstützen wir aktuell alle noch offenen Kunden dabei, ihre Systeme auf die NFON Plattform zu überführen.

Dabei werden die Kunden automatisch in einen strukturierten Migrationsprozess aufgenommen und erhalten:

  • Zugang zum NFON Business Portal

  • Zugang zu den jeweiligen Administrationsportalen

  • die technische Grundlage für die Migration ihrer Systeme

Sollten Sie Fragen zum Migrationsprozess haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung: 06131-32797-28

Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen Account Manager oder kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Unterstützung. Wir setzen alles daran, Ihnen eine nahtlose Migration zu ermöglichen.

Warum NFON Cloud Telefonie?

Cloud Telefonie ermöglicht schnelleres Arbeiten, einfaches Skalieren und geringeren Wartungsaufwand. Wie unterstützen Sie bei jedem Schritt.

Nahtlose Kommunikation.

Telefonieren, Videomeetings starten, Voicemails abhören, Kontakte verwalten – alles über eine zentrale Oberfläche für Desktop, Mobilgerät und IP-Telefon.

Flexibel von überall.

Ob unterwegs mit dem Smartphone, am Schreibtisch mit Tischtelefon oder als Softphone – unsere Cloud Telefonie passt sich Ihrem Arbeitsstil an und sorgt für einheitliche Nutzererfahrung.

Intelligentere Kommunikation.

Dank integrierter Innovationen wie KI-gestützter Transkription, Gesprächszusammenfassungen und nahtloser CRM-Integration verabschieden Sie sich von veralteten Systemen und schaffen produktivere Arbeitsabläufe.