Noperatorpanel fournit une interface de réception des appels professionnels. Les collaborateurs peuvent accepter des appels entrants, émettre des appels et transférer les appels à leurs destinataires.
Contactez-nousUne gestion avancée des appels renforce vos opérateurs. Avec Noperatorpanel, les réceptionnistes, les assistants et les collaborateurs peuvent accepter des appels d'une ligne spécifique ou de nombreuses autres lignes, transmettre des informations à l'appelant, placer des appels en attente ou transférer des appels.
Noperatorpanel bénéficie d'une interface intuitive qui aide votre réception à gérer facilement des appels internes et externes pour différents départements, sites, équipes et zones géographiques.
Avec l'affichage des informations de l'appelant, les appels peuvent être placés en attente ou transférés sans réponse de l'opérateur.
Avec l'aide de la fonction ‘busy lamp field’, le statut d'appel de l'autre téléphone peut être visualisé sur votre propre téléphone. Dépendant du statut, un appel peut être pris en charge, récupéré ou redirigé en appuyant sur la touche fonction.
Noperatorpanel vous permet de configurer et de gérer des appels directement à partir d'Outlook, facilitant la mise en contact avec vos clients sans avoir à chercher leurs informations.
Une gestion avancée des appels renforce vos opérations de réception, fournissant un service de qualité et réduisant la frustration de la clientèle.
Noperatorpanel vous aide à optimiser des communications internes et externes grâce à une fonctionnalité PBX étendue.
Noperatorpanel fournit des fonctions performantes en termes d'opération et de gestion afin de traiter les appels. Avec une tarification simple et de fréquentes mises à jour gratuites, cet outil s'adapte toujours à vos besoins.
Noperatorpanel offre des fonctions complètes de gestion des appels et vous permet de gérer jusqu'à 20 appels en parallèle. Les appels entrants peuvent être redirigés vers les contacts via glisser/déposer.
Noperatorpanel est compatible avec une multitude de logiciels et de matériel informatique comme Sennheiser, Jabra et Plantronics. Il vous permet d'ajouter des contacts venant d'Office365, Outlook ou Google Contacts.
Contactez directement des personnes listées dans un e-mail en utilisant des modèles intégrés, une intégration d'e-mail ou des groupes prédéfinis. Cela vous permet de passer des appels rapidement, de travailler efficacement et de gagner du temps.
Noperatorpanel vous offre l'opportunité de configurer des raccourcis afin d'accéder rapidement à des fonctions, comme la prise en charge d'appels entrants. Le logiciel est disponible en allemand, anglais, italien, français, espagnol, grec et néerlandais.