Smarte, schnelle, KI-gestützte Kundenkommunikation: Wie QL-IT mit NFON und botario Geschäftsprozesse effizienter gestaltet

Die digitale Transformation verändert nachhaltig die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Für die QL-IT Lösungen GmbH, einen zukunftsorientierten IT-Dienstleister aus Bremen, war der Einsatz von Conversational AI der nächste logische Schritt. Durch die Integration der botario Plattform von NFON setzt QL-IT heute auf eine hochmoderne Voicebot-Lösung, die Anrufprozesse automatisiert und sowohl das Kundenerlebnis als auch die Effizienz im Team signifikant verbessert.

Über QL-IT

QL-IT Lösungen GmbH ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Bremen, der seit über 20 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen anbietet. Das Leistungsportfolio umfasst unter anderem IT-Sicherheit, Cloud-Telefonie und digitale Arbeitsplatzlösungen – QL-IT agiert dabei als externe IT-Abteilung, um Kunden bei der effizienten Gestaltung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen.

Warum NFON & botario: Zukunftssicher, integriert und datenschutzkonform

Der entscheidende Vorteil liegt nicht nur in der Technologie – sondern in der Stärke der Plattform und ihrer Partner.

KI & Telefonie in einer Plattform

Die Kombination aus NFONs umfassender Telephony-Kompetenz und botarios KI-Technologie bietet ein einzigartiges Leistungsportfolio.

Deutsches Hosting & DSGVO-Konformität

Alle Services werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben – ein klarer Vorteil im Hinblick auf Datenschutz und Compliance.

Low-Code-Customizing

Mit der intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche von botario lassen sich Workflows einfach gestalten – ohne komplexe Programmierung.

Umfassender Support

NFON begleitet von der Planung bis zum Betrieb mit technischer Expertise, Beratung und Schulungen.