Ajude aqueles que ajudam.
O gerenciamento avançado de chamadas ajuda a apoiar as operações da sua recepção. Com os recepcionistas, assistentes e funcionários do Noperatorpanel, é possível aceitar chamadas de uma ou várias linhas específicas, fornecer informações ao chamador, fazer chamadas e manter ou encaminhar chamadas com ou sem atendê-las.
Descubra os principais benefícios.
O Noperatorpanel possui uma interface intuitiva que ajuda sua recepção a gerenciar facilmente chamadas internas e externas para diferentes departamentos, sites, equipes e áreas.
Atender chamadas.
Com as informações do chamador recebidas, as chamadas podem ser colocadas em espera ou transferidas sem serem atendidas pelo operador.
Veja quando alguém está ocupado.
Com a ajuda do 'campo de lâmpada ocupada', o status da chamada de outro telefone pode ser visto no seu próprio telefone. Dependendo do status, uma chamada pode ser atendida, captada ou redirecionada pressionando a tecla de função.
Experiência do usuário consistente.
O Noperatorpanel permite que você configure e gerencie chamadas diretamente do Outlook, facilitando o contato com seus clientes sem precisar procurar suas informações.
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Atendendo chamadas da forma mais fácil possível.
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Atenda chamadas de forma profissional.
O Noperatorpanel oferece recursos abrangentes de gerenciamento de chamadas e permite que você lide com até 20 chamadas paralelas. As chamadas recebidas podem ser encaminhadas para contatos via arrastar e soltar.
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Adapta-se às suas preferências.
O Noperatorpanel é compatível com uma variedade de softwares e hardwares, como Sennheiser, Jabra e Plantronics. Ele também permite adicionar contatos do Office365, Outlook ou Google Contacts.
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Contatos rápidos.
Contate diretamente os contatos listados por e-mail usando modelos integrados, integração de e-mail ou grupos predefinidos. Isso permite que você faça chamadas rápidas, trabalhe de forma eficiente e economize tempo.
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Interface personalizada.
O Noperatorpanel oferece a oportunidade de configurar atalhos para acessar rapidamente funções, como aceitar chamadas recebidas. O software está disponível em alemão, inglês, italiano, francês, espanhol, grego e holandês.
Veja como outros estão tendo sucesso com a NFON.
"Em vez de termos sistemas PBX diferentes para cada local, podemos agora utilizar uma única solução de comunicação facilmente escalável. A integração da Cloudya deu às nossas equipas muito mais flexibilidade."
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“Desde que mudamos para NFON, podemos finalmente atender chamadas onde quer que estejamos e de qualquer dispositivo. As integrações com o Microsoft Teams tornaram as coisas muito mais fáceis, e podemos usar todo o pacote Microsoft Teams , com qualquer cliente ou parceiro - estando apenas a um clique de distância o tempo todo.”
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Nosso maior desafio é permanecer conectados o tempo todo. É por isso que a telefonia é uma prioridade chave para nós. A NFON nos ofereceu uma plataforma de comunicação em nuvem que pode cobrir todas as nossas necessidades. Graças à integração perfeita do Cloudya com o Microsoft Teams, agora podemos fazer chamadas diretamente do aplicativo e nos beneficiar de fluxos de trabalho simplificados e relatórios perspicazes com o Nmonitoring Queues.
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““Eu recomendaria a NFON sem reservas – eu apenas conecto um novo dispositivo, e ele funciona.”
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Descubra nossas soluções empresariais.
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Varejo.
Torne o atendimento ao cliente uma bênção. Descubra como a Cloudya capacita a Demeter a enfrentar seus desafios diários dentro de sua indústria.
E-commerce.
O e-commerce de FMCG é a liga dos campeões do varejo online, onde operações sem falhas são cruciais. Descubra por que a telefonia em nuvem da NFON é o parceiro ideal para o e-commerce.
Tecnologia da Informação.
Os fornecedores de TI, compreensivelmente, têm altas expectativas em relação aos seus fornecedores de negócios. Explore como a Telefonia em Nuvem da NFON atende a essas expectativas.
Fabricação.
Em indústrias onde a comunicação não é o foco principal, uma infraestrutura confiável e intuitiva é essencial. Descubra por que a telefonia em nuvem da NFON é a solução ideal para fabricantes.
Consultoria.
Quando uma consultoria de telecomunicações de ponta escolhe o Cloudya da NFON, isso diz muito. Descubra por que os especialistas do setor nos escolhem para sua telefonia em nuvem.
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