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Wo smarter Service auf smarte Kommunikation trifft.
Nhospitality ist auf die Bedürfnisse der Hotelbranche zugeschnitten. Es ermöglicht Ihnen, Ressourcen effizient zu verwalten und zu nutzen, indem es Teams an verschiedenen Standorten verbindet. Dies hilft, Kosten zu senken und die interne Kommunikation sowie das Gästeerlebnis zu verbessern.
Anrufe und zukünftige Herausforderungen annehmen.
Immer mehr Gäste beginnen und beenden ihre Reise online. Für Hotels kann es jedoch eine Herausforderung sein, mit der Digitalisierung Schritt zu halten, da hohe Kosten und der erforderliche Speicherplatz für die Unterstützung und den Betrieb von Apps anfallen. Nhospitality bietet eine kosteneffiziente Lösung, die Hotels dabei hilft, die Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Entdecken Sie die Hauptvorteile.
Nhospitality wurde entwickelt, um Hotels und Geschäftszentren dabei zu helfen, ihren Gästen jederzeit ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Die Lösung vernetzt Rezeption, Gäste, Personal und sogar verschiedene Standorte über eine intuitive Cloud-Plattform – integriert in Ihr PMS und skalierbar für jede Art von Unterkunft.
Interaktives Sprachdialogsystem.
Verwenden Sie IVR, um höflicher und professioneller zu klingen, wenn Gäste anrufen. Es kann dazu beitragen, Ihren Kundenservice zu verbessern, ohne dass menschliches Eingreifen erforderlich ist.
Für Ihre Kunden.
Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über ihren bevorzugten Kanal. Darüber hinaus sorgt die Anrufverteilung und -weiterleitung dafür, dass der Anrufer den entsprechenden Service oder die entsprechenden Informationen erhält.
Für Ihr Team.
Nhospitality ermöglicht es Ihnen, innerhalb von Teams an verschiedenen Standorten zu kommunizieren. Dies ist besonders hilfreich für Hotelketten.
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Nur das Beste für Sie und Ihre Gäste.
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Interaktives Sprachdialogsystem.
Nhospitality bietet Gästen grundlegende Funktionen, wie Weckrufe in acht Sprachen und die Verfolgung des Mini-Bar-Verbrauchs und der Wäschestücke, um ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
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Aktualisieren Sie Ihre Dienstleistungen
In der Vollfunktion, ermöglicht Nhospitality den Gästen ein optimiertes Voicemailsystem, einschließlich MWI (Messaging Waiting Indicator) und E-Mail-Benachrichtigung.
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Kosten verwalten
Senken Sie Ihre Betriebskosten, ohne Abstriche im Service zu machen.
Automatisieren Sie Routineaufgaben, reduzieren Sie Hardwarekosten und verbessern Sie die Teamkoordination – mit einem flexiblen, cloudbasierten Kommunikationssystem, das speziell für die Hotellerie entwickelt wurde.
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Einfache mobile Integration
Mit Nhospitality können Sie mobile Serviceprozesse wie Reinigungspläne in Ihrem zentralen Kommunikationssystem verwalten und von jedem Gerät aus darauf zugreifen.
Sehen Sie, wie andere mit NFON erfolgreich sind.
„Statt für jeden Standort unterschiedliche PBX-Systeme zu haben, können wir nun eine einzige, leicht skalierbare Kommunikationslösung nutzen. Die Integration von Cloudya hat unseren Teams deutlich mehr Flexibilität gegeben.“
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"Seit wir zu NFON gewechselt haben, können wir endlich anrufe annehmen, wo immer wir sind und von jedem gerät. Die Integrationen mit Microsoft Teams haben die Dinge sehr viel einfacher gemacht, und wir können die gesamte Microsoft Teams suite nutzen, und zwar mit jedem Kunden oder Partner - nur nur einen Klick entfernt."
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Unsere größte Herausforderung ist es, immer in Verbindung zu bleiben. Deshalb hat die Telefonie für uns oberste Priorität. NFON hat uns eine Cloud-Kommunikationsplattform angeboten, die alle unsere Bedürfnisse abdeckt. Dank der nahtlosen Integration von Cloudya in Microsoft Teams können wir jetzt direkt von der App aus telefonieren und profitieren von optimierten Workflows und aufschlussreichen Berichten mit Nmonitoring Queues."
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"Ich würde NFON uneingeschränkt empfehlen - ich schließe einfach ein neues Gerät an, und es funktioniert."
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Entdecken Sie unsere Geschäftslösungen.
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Einzelhandel.
Machen Sie die Kundenbetreuung zum Vergnügen. Finden Sie heraus, wie Cloudya Demeter hilft, die täglichen Herausforderungen in ihrer Branche zu meistern.
E-Commerce.
FMCG-E-Commerce ist die Champions League des Online-Einzelhandels, in der reibungslose Abläufe entscheidend sind. Entdecken Sie, warum die Cloud-Telefonie von NFON der ideale Partner für den E-Commerce ist.
IT.
IT-Anbieter haben verständlicherweise hohe Erwartungen an ihre Geschäftspartner. Erfahren Sie, wie die Cloud-Telefonie von NFON diese Erwartungen erfüllt.
Produktion.
In Branchen, in denen Kommunikation nicht im Mittelpunkt steht, ist eine zuverlässige und intuitive Infrastruktur unerlässlich. Entdecken Sie, warum die Cloud-Telefonie von NFON die ideale Lösung für Hersteller ist.
Beratung.
Wenn sich ein führendes Telekommunikationsberatungs-unternehmen für Cloudya von NFON entscheidet, spricht das Bände. Entdecken Sie, warum Branchenexperten uns für ihre Cloud-Telefonie auswählen.
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