Wsparcie dla tych, którzy pomagają.
Zaawansowane zarządzanie połączeniami umożliwia sprawne działanie recepcji. Dzięki Noperatorpanel recepcjoniści, asystenci i pracownicy mogą odbierać połączenia z jednej lub kilku linii, udzielać informacji dzwoniącemu, inicjować połączenia oraz wstrzymywać lub przekazywać połączenia z odpowiedzią lub bez niej.
Poznaj główne korzyści:
Noperatorpanel oferuje intuicyjny interfejs, który pomaga pracownikom recepcji sprawnie zarządzać wewnętrznymi i zewnętrznymi połączeniami do różnych działów, lokalizacji, zespołów i obszarów.
Obsługa połączeń
Dzięki informacjom o przychodzących połączeniach, rozmowy mogą być wstrzymane lub przekierowane bez ich odbierania przez operatora.
Zobacz, kiedy ktoś jest zajęty
Dzięki funkcji „busy lamp field” status połączenia innego telefonu można zobaczyć na własnym telefonie. W zależności od statusu, połączenie można odebrać lub przekierować, naciskając klawisz funkcyjny.
Spójne doświadczenie użytkownika
Noperatorpanel pozwala na konfigurację i obsługę połączeń bezpośrednio z Outlook, co ułatwia kontakt z klientami bez konieczności wyszukiwania ich informacji.
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
Obsługa połączeń tak łatwa, jak to możliwe.
:format(webp))
Profesjonalna obsługa połączeń
Noperatorpanel oferuje funkcje do kompleksowego zarządzania połączeniami i pozwala obsługiwać do 20 równoległych połączeń. Rozmowy przychodzące mogą być przekazywane do odbiorców za pomocą funkcji drag-and-drop.
:format(webp))
Dostosowany do Twoich preferencji
Noperatorpanel jest kompatybilny z różnorodnym oprogramowaniem i sprzętem, takim jak Sennheiser, Jabra i Plantronics. Pozwala również na dodawanie kontaktów z Office365, Outlook lub Google Contacts.
:format(webp))
Szybkie kontakty
Skontaktuj się bezpośrednio z kontaktami z listy e-mail, korzystając z wbudowanych szablonów, integracji e-mail lub predefiniowanych grup. To pozwala na szybkie wykonywanie połączeń, efektywną pracę i oszczędność czasu.
:format(webp))
Niestandardowy interfejs
Noperatorpanel daje Ci możliwość skonfigurowania skrótów szybkiego dostępu do funkcji, takich jak akceptowanie połączeń przychodzących. Oprogramowanie jest dostępne w językach niemieckim, angielskim, włoskim, francuskim, hiszpańskim, greckim i niderlandzkim.
Zobacz, jak firmy odnoszą sukcesy dzięki NFON:
"Zamiast mieć różne systemy PBX w każdej lokalizacji, możemy używać jednego, łatwo skalowalnego rozwiązania telekomunikacyjnego. Integracja Cloudya dała naszym zespołom znacznie większą elastyczność."
:format(webp))
„Odkąd przeszliśmy na telefonię NFON, możemy w końcu odbierać połączenia gdziekolwiek jesteśmy i z dowolnego urządzenia. Integracje z Microsoft Teams znacznie ułatwiły nam pracę, a my możemy korzystać z całego pakietu Microsoft Teams, z dowolnym klientem lub partnerem - dzwoniąc jednym kliknięciem."
:format(webp))
"Naszym największym wyzwaniem jest pozostanie w stałym kontakcie. Dlatego telefonia jest dla nas głównym priorytetem. NFON zaoferował nam platformę komunikacyjną w chmurze, która może zaspokoić wszystkie nasze potrzeby. Dzięki bezproblemowej integracji Cloudya z Microsoft Teams, możemy teraz wykonywać połączenia bezpośrednio z aplikacji i korzystać z usprawnionych przepływów pracy oraz wnikliwego raportowania z Nmonitoring Queues."
:format(webp)){kind=logo}
„Zdecydowanie poleciłbym NFON – po prostu podłączam nowe urządzenie i wszystko działa.”
:format(webp))
:format(webp))
Handel detaliczny
Spraw, by obsługa klientów Twojego sklepu stała się przyjemnością. Dowiedz się, w jaki sposób Cloudya każdego dnia umożliwia firmie Demeter sprostanie wyzwaniom branży handlowej.
Sprzedaż internetowa
Sprzedaż produktów FMCG w internecie to wyższa szkoła jazdy w handlu online. Bezproblemowe procesy biznesowe są tutaj kluczowe. Dowiedz się, w jaki sposób telekomunikacja w chmurze od NFON stała się idealnym partnerem dla e-commerce'u Foodist.
Branża finansowa i technologiczna
Firmy z branży IT mają wysokie oczekiwania wobec swoich dostawców i partnerów biznesowych. Dowiedz się, w jaki sposób telefonia w chmurze firmy NFON spełnia oczekiwania firmy financial.com.
Branża produkcyjna
Niezawodna i intuicyjna infrastruktura telekomunikacyjna jest potrzebna także w firmach, których główny obszar działania nie jest ściśle związany z komunikowaniem się. Dowiedz się, dlaczego telekomunikacja w chmurze od firmy NFON jest idealnym rozwiązaniem także dla przedsiębiorstw z branży produkcyjnej.
Branża konsultingowa
Kiedy czołowa firma konsultingowa w branży telekomunikacyjnej wybiera system telefoniczny w chmurze Cloudya od NFON, to należy sie temu przyjrzeć. Dowiedz się, dlaczego eksperci z branży wybierają telekomunikację w chmurze od NFON.
:quality(35):format(webp))
:format(webp))