Noperatorpanel es un panel de recepción de voz profesional. Los empleados pueden aceptar llamadas entrantes, realizar llamadas desde el softphone integrado y transferir determinadas llamadas a los destinatarios requeridos.
Empieza hoy mismoLa gestión avanzada de llamadas sirve de apoyo para las operaciones de front desk. Con Noperatorpanel los recepcionistas, asistentes y empleados pueden aceptar llamadas de una línea específica o de varias líneas, dar información a la persona que llama, realizar llamadas y retener o transferir llamadas respondiéndolas o directamente sin responder.
Noperatorpanel tiene una interfaz intuitiva que ayuda a su recepción a gestionar fácilmente las llamadas internas y externas de los diferentes departamentos, sitios, equipos y áreas.
Con la información de la persona que llama, las llamadas se pueden mantener en espera o transferir a otro agente sin que el operador las responda.
Con la ayuda del «indicador de luz de ocupado», puedes visualizar en tu propio teléfono el estado de la llamada de otro teléfono. Dependiendo del estado, una llamada puede ser atendida, contestada o redirigida presionando la tecla de función correspondiente.
Noperatorpanel te permite configurar y gestionar las llamadas directamente desde Outlook, lo que facilita la toma de contacto con los clientes sin tener que buscar siempre su información.
La gestión avanzada de llamadas sirve de apoyo para las operaciones de recepción ofreciendo un gran servicio de atención al cliente y reduciendo la frustración del cliente.
Noperatorpanel te ayuda a optimizar las comunicaciones internas y externas gracias a la amplia funcionalidad de la centralita en la nube.
Noperatorpanel proporciona potentes funciones de operador y administración para gestionar llamadas. Con tarifas sencillas y actualizaciones periódicas gratuitas para adaptarse a tus necesidades.
Noperatorpanel ofrece funciones integrales de administración de llamadas y permite gestionar hasta 20 llamadas paralelas. Las llamadas entrantes se pueden desviar a los contactos mediante la función de arrastrar y soltar.
Noperatorpanel es compatible con diversos software y hardware, como Sennheiser, Jabra y Plantronics. También te permite añadir contactos de Office365, Outlook o Google Contacts.
Comunícate con los contactos incluidos en la lista de correo electrónico directamente mediante el uso de plantillas integradas, integración de correo electrónico o grupos predefinidos. Esto te permite realizar llamadas rápidas, trabajar de manera eficiente y ahorrar tiempo.
Noperatorpanel te ofrece la posibilidad de configurar atajos para acceder rápidamente a funciones como p. ej. aceptar llamadas entrantes. El software está disponible en alemán, inglés, italiano, francés, español, griego y holandés.