NFON Events & Webinare

Während viele Service-Teams noch manuell arbeiten, automatisieren andere bereits ihren Kundenservice.

Erleben Sie live, wie moderne Contact-Center-Lösungen Anfragen schneller bearbeiten, Agents entlasten und Kundenzufriedenheit messbar verbessern.

In nur 45 Minuten sehen Sie:

• welche Prozesse sich sofort automatisieren lassen

• wie KI Ihre Teams im Alltag unterstützt

• welche Fehler Unternehmen im Kundenservice heute Geld kosten

• wie moderner Support ohne Mehraufwand skaliert

Wer Kundenservice erst später modernisiert, verliert oft Zeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit gleichzeitig.

Telefonie sollte Arbeit erleichtern. Nicht zusätzliche Arbeit verursachen.

Viele Unternehmen arbeiten noch mit Prozessen, die Zeit kosten: manuelle Gesprächsnotizen, fehlende Transparenz, komplizierte Weiterleitungen.

In diesem Webinar zeigen wir, wie Cloud-Telefonie und KI genau diese Probleme lösen — einfach, integriert und sofort nutzbar.

Nach dem Webinar wissen Sie:

• welche KI-Funktionen Teams wirklich entlasten

• wie moderne Telefonie Arbeitszeit spart

• wie Kommunikation zentral statt verteilt funktioniert

• was Unternehmen heute anders machen als noch vor zwei Jahren

Jede unbeantwortete Anfrage kostet Zeit, Umsatz oder Kundenzufriedenheit.

Conversational AI hilft Unternehmen, schneller zu reagieren, Prozesse zu automatisieren und Service skalierbar zu machen — ohne zusätzliche Belastung für Teams.

Im Webinar erfahren Sie:

• wie KI wiederkehrende Anfragen automatisch löst

• wie Chat- und Voice-Automatisierung zusammenspielen

• welche Prozesse Unternehmen aktuell priorisieren

• wie sich Servicequalität verbessern lässt, ohne mehr Personal aufzubauen

Für alle, die KI nicht nur beobachten, sondern sinnvoll einsetzen wollen.

Wie gelingt moderner Kundenservice mit weniger Aufwand und mehr Effizienz? Genau dieser Frage widmet sich NFON auf der SIEVERS-WORLD 2026. Mit einem praxisnahen Workshop am Vortag sowie einem Impulsvortrag am Hauptveranstaltungstag zeigen wir, wie Unternehmen mit KI-gestützter Kommunikation und intelligenten Automatisierungen ihren Kundenservice optimieren, Prozesse verschlanken und gleichzeitig die Servicequalität steigern können.

Freuen Sie sich auf konkrete Einblicke, praxisorientierte Ansätze und Impulse für den Kundenservice der Zukunft.

Sie wollen mit uns einen Termin vereinbaren? Schreiben Sie uns gerne an marketing@nfon.com.

Gemeinsam mit unserem Partner 1&1 zeigt NFON auf dem e-nrw-Kongress 2026, wie KI-basierte Sprachassistenten und intelligente Service-Automatisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich eingesetzt werden können. Aufbauend auf den gemeinsamen Aktivitäten der vergangenen Jahre präsentieren wir mit dem konkreten Einsatz von botario beim ESH den nächsten Entwicklungsschritt – vom ersten Konzept über Live-Demos bis hin zum produktiven Praxiseinsatz. Im Mittelpunkt stehen reale Anwendungsbeispiele, moderne Bürgerkommunikation und die Frage, wie digitale Services effizienter, zugänglicher und zukunftssicher gestaltet werden können.

Sie wollen mit uns einen Termin vereinbaren? Schreiben Sie uns gerne an marketing@nfon.com.

Kundenerlebnisse neu denken: Auf der RETAIL NXT zeigt NFON, wie KI-gestützte Kommunikation und intelligente Automatisierung den Kundenservice im Handel effizienter, schneller und persönlicher machen. Im Fokus stehen moderne Serviceprozesse, smarte Assistenzlösungen und innovative Kommunikationsansätze, mit denen Unternehmen ihre Kundenbindung stärken und gleichzeitig interne Aufwände reduzieren können.

Freuen Sie sich auf praxisnahe Impulse rund um die Zukunft der Customer Experience im Retail.

Sie wollen mit uns einen Termin vereinbaren? Schreiben Sie uns gerne an marketing@nfon.com.

Erhalten Sie einen kompakten Überblick über das NFON Produktportfolio mit klarem Fokus auf KI-gestützte Businesskommunikation. Erfahren Sie, wie Cloud Telefonie, Contact Center und botario’s Conversational-Plattform nahtlos zusammenspielen, um Kommunikation zu vereinfachen und schnelleren, personalisierten Kundenservice über Chat und Voice zu ermöglichen.

Im Webinar stellen wir unsere NFON Produktkategorien vor und zeigen zentrale Key Features & Benefits – praxisnah und aus einer End-to-End-Perspektive.

Entdecken Sie, wie KI-gestützte Cloud Telefonie Ihre Businesskommunikation vereinfacht. Erfahren Sie, wie AI Essentials und Nia FrontDesk Prozesse automatisieren, Anrufe intelligent steuern und sich nahtlos in Ihre Business-Anwendungen integrieren.

In unserem Webinar erhalten Sie einen kompakten Überblick zu Funktionen, Vorteilen, Add-Ons und dem Einsatz von KI in der Cloud Telefonie.

Am 26. und 27. März 2026 ist NFON auf der data:unplugged in Münster vertreten – Deutschlands größtem Festival für Daten und Künstliche Intelligenz.

NFON zeigt, wie KI-gestützte Businesskommunikation zum aktiven Bestandteil datengetriebener Geschäftsprozesse wird. Sie wollen mit uns einen Termin vereinbaren? Schreiben Sie uns gerne unter marketing@nfon.com.

Erleben Sie auf der Digital X, wie moderne Cloud-Telefonie, unser leistungsstarkes Contact Center und intelligente AI Bots Ihre Geschäftsprozesse optimieren. Lassen Sie sich zeigen, wie Sie Ihre Kundenkommunikation effizienter und zukunftssicher gestalten können. Besuchen Sie uns vor Ort und entdecken Sie, wie digitale Innovationen Ihr Unternehmen nach vorne bringen können.

Erleben Sie, wie unsere Contact-Center-Lösung mit KI-Funktionen Ihre Serviceprozesse vereinfacht und gleichzeitig schnelleren, personalisierten Support ermöglicht. Moderne Automatisierung und intelligente Assistenz entlasten Agents und steigern die Kundenzufriedenheit nachhaltig.

Im Webinar erhalten Sie einen Überblick über die Contact-Center-Lösung, zentrale Funktionen sowie Key Features & Benefits – und erfahren, wie KI den Kundenservice effizienter und zukunftssicher macht.