Bieten Sie ein optimales Kundenerlebnis.
Nmonitoring Queues ist eine effiziente Möglichkeit, Kundensupport-Teams zu stärken. Agenten können ihre eigene Aktivität überwachen und verfolgen, einschließlich Warteschlangen und wichtiger KPIs, Anweisungen von Vorgesetzten erhalten und Arbeitspausen auf klare und organisierte Weise eintragen.
Entdecken Sie die Hauptvorteile.
Nmonitoring Queues bietet Ihnen tiefgehende Einblicke in die Leistung von Serviceteams und Kampagnen.
Direkt über Cloudya buchbar.
Mit vollständig anpassbaren Anzeigetafeln und bis zu 180 integrierten Leistungs-KPIs.
Probleme schnell lokalisieren.
Optimieren Sie die Effizienz des Teams.
Liefern Sie den Kunden mehr Wert.
Bieten Sie den Kunden einen höheren Wert und ein besseres Erlebnis.
Verbessern Sie die Einsatzplanung der Agenten.
Erkennen Sie Spitzenzeiten, durchschnittliche Anrufdauer und mehr, um eine effiziente Einsatzplanung der Agenten zu ermöglichen.
Schneller und einfacher Zugang.
Buchen Sie über Cloudya, indem Sie die benötigten Agenten auswählen und die Lösung sofort nutzen.
Leicht skalierbar.
Bezahlung pro Agent, monatlich nach Bedarf anpassen.
Entdecken Sie unsere Geschäftslösungen.
:format(webp))
Einzelhandel.
Machen Sie die Kundenbetreuung zum Vergnügen. Finden Sie heraus, wie Cloudya Demeter hilft, die täglichen Herausforderungen in ihrer Branche zu meistern.
E-Commerce.
FMCG-E-Commerce ist die Champions League des Online-Einzelhandels, in der reibungslose Abläufe entscheidend sind. Entdecken Sie, warum die Cloud-Telefonie von NFON der ideale Partner für den E-Commerce ist.
IT.
IT-Anbieter haben verständlicherweise hohe Erwartungen an ihre Geschäftspartner. Erfahren Sie, wie die Cloud-Telefonie von NFON diese Erwartungen erfüllt.
Produktion.
In Branchen, in denen Kommunikation nicht im Mittelpunkt steht, ist eine zuverlässige und intuitive Infrastruktur unerlässlich. Entdecken Sie, warum die Cloud-Telefonie von NFON die ideale Lösung für Hersteller ist.
Beratung.
Wenn sich ein führendes Telekommunikations-beratungsunternehmen für Cloudya von NFON entscheidet, spricht das Bände. Entdecken Sie, warum Branchenexperten uns für ihre Cloud-Telefonie auswählen.
:quality(85):format(webp))