Zwiększ zaangażowanie klientów dzięki zintegrowanej komunikacji.

Nasze rozwiązania zostały stworzone z myślą o przedsiębiorstwach zajmujących się sprzedażą detaliczną i handlem internetowym. Umożliwiają zwiększenie sprzedaży, usprawnienie obsługi klienta i poprawę procesów biznesowych.

Rozpocznij swoją transformację już dziś
[object Object][object Object]

W handlu detalicznym i e-commerce, wyjątkowa obsługa klienta wyróżnia Cię na tle konkurencji.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep stacjonarny czy internetowy, skuteczna komunikacja jest kluczem do zwiększenia sprzedaży i budowania lojalności. Nasze rozwiązania są zaprojektowane tak, aby sprostać unikalnym potrzebom zarówno firm detalicznych, jak i e-commerce, zapewniając Ci narzędzia do sukcesu we wszystkich kanałach.

Nasze rozwiązania dla biznesów z branży handlowej:

NFON SIP Trunk

Międzynarodowa obecność: oferuj lokalne numery telefonów w wielu krajach, aby budować zaufanie konsumentów z różnych rynków.Oszczędności: zmniejsz koszty połączeń międzynarodowych dzięki połączeniom internetowym.

Zapewniamy bezpieczeństwo danych dzięki zasadzie zero-trust policy.

Wykorzystuj dane do zwiększania efektywności swojego biznesu.

Chatboty i voiceboty AI

Całodobowe wsparcie klienta: zapewniaj natychmiastowe odpowiedzi na zapytania klientów - o każdej porze.Spersonalizowana pomoc w zakupach: polecaj produkty na podstawie historii przeglądania.

Integracje CRM i ERP

Spersonalizowana obsługa: dostęp do historii zakupów klienta podczas rozmów.Scentralizowane dane: przechowuj informacje o wszystkich interakcjach z klientem w jednym miejscu - dla lepszego zarządzania.

Umożliwienie proaktywnych działań mających na celu zoptymalizowanie doświadczeń klienta.

Dostosowujemy procesy w taki sposób, aby pasowały do architektury Twojego IT.

Płynne integracje

Zminimalizuj luki w połączeniach: utrzymuj prostą, profesjonalną i bezpieczną komunikację wewnętrzną na wszystkich urządzeniach.Łatwy dostęp do zewnętrznych systemów: pozostań na bieżąco z danymi dotyczącymi łańcucha dostaw i klientów.

NFON SIP Trunk

Międzynarodowa obecność: oferuj lokalne numery telefonów w wielu krajach, aby budować zaufanie konsumentów z różnych rynków.Oszczędności: zmniejsz koszty połączeń międzynarodowych dzięki połączeniom internetowym.

Zapewniamy bezpieczeństwo danych dzięki zasadzie zero-trust.

Wykorzystuj dane do zwiększania efektywności swojego biznesu.

Chatboty i voiceboty AI

Całodobowe wsparcie klienta: zapewniaj natychmiastowe odpowiedzi na zapytania klientów - o każdej porze.Spersonalizowana pomoc w zakupach: polecaj produkty na podstawie historii przeglądania.

Optymalna efektywność

Zwiększ konwersje sprzedaży: angażuj klientów proaktywnie, aby zmniejszyć porzucanie koszyków.Skalowalne wsparcie: obsługuj wiele interakcji z klientami jednocześnie bez dodatkowego personelu.

Umożliwienie proaktywnych działań mających na celu zoptymalizowanie doświadczeń klienta.

Dostosowujemy procesy w taki sposób, aby pasowały do architektury Twojego IT.

Integracje platform e-commerce

Uproszczone działanie: synchronizuj narzędzia komunikacyjne z platformami Shopify, Magento, WooCommerce lub innymi.Lepsze doświadczenia klientów: zapewnij bezproblemowe wsparcie bezpośrednio z poziomu swojej platformy e-commerce.

Ułatwiamy codzienne funkcjonowanie firm handlowych

Strategia sprzedaży

Pomagamy sklepom usprawnić komunikację podczas sezonowych wzrostów liczby połączeń i wykorzystywać ukierunkowane wiadomości do promowania ekskluzywnych ofert i wydarzeń w sklepie.

  • Zarządzanie sezonowymi wzrostami połączeń:
    zwiększ swoją wydajność komunikacyjną podczas świąt i sezonów wzrostu sprzedaży, aby obsłużyć zwiększoną liczbę zapytań od klientów.

  • Promocje w sklepie:
    użyj ukierunkowanej komunikacji, aby informować klientów o ekskluzywnych ofertach i wydarzeniach w Twoim sklepie.

Zaangażowanie klientów

Zautomatyzowana obsługa klienta umożliwia szybką pomoc w śledzeniu zamówień lub zwrotów. Chatboty AI mogą udzielać natychmiastowych odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, a odpowiednie wykorzystanie danych pozwala przygotować spersonalizowane oferty marketingowe na podstawie zachowań klientów, zapewniając bardziej angażujące doświadczenie.

  • Zautomatyzowana obsługa klienta:
    udostępnij możliwość natychmiastowej pomocy w zakresie śledzenia zamówień i zwrotów oraz odpowiedzi na często zadawane pytania, wdrażając czatboty AI.

  • Spersonalizowane działania marketingowe:
    wysyłaj spersonalizowane wiadomości i oferty, tworzone na podstawie zachowań i preferencji klientów.

Zarządzanie stanem magazynowym

Optymalizujemy kontrolę stanów magazynowych, dostarczając wgląd w czasie rzeczywistym, aby ograniczyć nadmierne lub niedostateczne zatowarowanie.

  • Śledzenie stanów magazynowych w czasie rzeczywistym: monitoruj poziom zatowarowania w czasie rzeczywistym, aby zapewnić precyzyjne uzupełnianie.

  • Prognozowanie popytu: wykorzystaj wgląd oparty na danych, aby przewidzieć popyt i odpowiednio dostosować poziom zatowarowania.

Pomagamy przekształcić Twoją firmę w markę uwielbianą przez klientów!

Buduj trwałą lojalność klientów dzięki angażującej, znaczącej komunikacji, która przekształca Twoją markę w love-brand!

Pobierz broszurę

W NFON dbamy o...

...zgodność z przepisami prawa:

Nasze rozwiązania są zgodne z RODO, HIPAA, FINRA i innymi przepisami specyficznymi dla branży.

...zaawansowane szyfrowanie:

Zabezpiecz swoją komunikację za pomocą najnowocześniejszych technologii szyfrowania.

...bezpieczeństwo w centrach danych:

Przechowujemy dane w wysoce zabezpieczonych i rozproszonych geograficznie centrach, aby zapewnić niezawodność usług i maksymalnie wysoki poziom dostępności.

„Zamiast mieć różne systemy PBX dla każdej lokalizacji, możemy teraz używać jednego, łatwo skalowalnego rozwiązania komunikacyjnego. Integracja Cloudya dała naszym Microsoft Teams* dużo więcej elastyczności.”

Demeter

Często zadawane pytania

W jaki sposób NFON SIP Trunk może przynieść korzyść moim sklepom?

NFON SIP Trunk redukuje koszty i poprawia jakość połączeń we wszystkich lokalizacjach, zapewniając spójną komunikację.

Czy wasze systemy mogą się zintegrować z moimi istniejącymi platformami?

Tak, zapewniamy bezproblemowe integracje z większością systemów POS stworzonych dla handlu detalicznego i platform e-commerce.

Jakie rozwiązania AI NFON oferuje dla branży e-commerce?

Oferujemy chatboty i voiceboty AI, które mogą np. obsługiwać zapytania klientów, polecać produkty i oferując wsparcie w procesie sprzedaży.

[object Object] [object Object]

Zwiększ zaangażowanie swoich klientów!

Skontaktuj się z nami