Dostarczaj swoim gościom niezapomniane doświadczenia dzięki rozwiązaniom NFON.

Rozwijaj swoje usługi hotelarskie i przekraczaj oczekiwania gości wykorzystując nasze innowacyjne narzędzia komunikacyjne, dostosowane do wymogów Twojej branży.

Już dziś zacznij ulepszać obsługę swoich gości

W branży hotelarskiej kluczem do sukcesu jest wyjątkowa obsługa.

Bezproblemowa komunikacja między personelem a gośćmi nie tylko poprawia doświadczenie klientów, ale także usprawnia Twoje procesy. Nasze zaawansowane rozwiązania komunikacyjne zostały zaprojektowane specjalnie dla hoteli, kurortów i innych firm z branży hospitality, aby pomóc Ci w dostarczaniu spersonalizowanych, efektywnych i niezapomnianych usług.

Nasze rozwiązania dla branży hotelarskiej

NFON SIP Trunk

Niższe koszty: obniż swoje koszty telekomunikacyjne nawet o 50%.Skalowalność: łatwo dostosuj się do sezonowych wahań w liczbie gości.Łączność pomiędzy wieloma obiektami: płynnie zarządzaj komunikacją w wielu lokalizacjach.

Zapewniamy bezpieczeństwo danych dzięki zasadzie zero-trust policy.

Wykorzystuj dane do zwiększania wartości swojego biznesu.

Chmurowa centrala PBX + funkcje dla branży hotelarskiej

Usługi specyficzne dla branży: możliwość bezpośredniego zamówienia obsługi pokoju i budzenia na życzenie.Koordynacja sprzątania: usprawnij komunikację serwisu sprzątającego z recepcją.Zarządzanie wydarzeniami: wydajna obsługa komunikacji podczas konferencji i wydarzeń.Zwiększona satysfakcja gości: zapewniaj szybkie i spersonalizowane usługi.

Asystenci AI i chatboty

Całodobowa obsługa gości: oferuj natychmiastową obsługę zapytań i rezerwacji.Spersonalizowane rekomendacje: dostosuj udogodnienia i atrakcje do preferencji gości.Większe przychody: skutecznie prowadź upsell usług i udogodnień.Zaangażowanie gości: pozostawaj w kontakcie z gośćmi i angażuj ich przez cały pobyt.

Umożliwienie proaktywnych działań mających na celu zoptymalizowanie doświadczeń gości.

Dostosowujemy procesy w taki sposób, aby pasowały do architektury Twojego IT.

Bezproblemowe integracje

Integracje z systemami zarządzania nieruchomościami (PMS):połącz się z systemami firm trzecich, aby uzyskać scentralizowane informacje o gościach.Integracje z systemami CRM i ERP:zyskaj spójny wgląd w dane na wszystkich platformach - dla lepszego zarządzania.

Ułatwiamy codzienne funkcjonowanie obiektów

Doskonała obsługa gości

Ulepszamy doświadczenie Twoich gości, oferując bezproblemowe, spersonalizowane usługi, które sprawiają, że każdy pobyt jest jeszcze bardziej przyjemny.

  • Zautomatyzowane zameldowanie/wymeldowanie: uprość procesy za pomocą opcji mobilnych lub kiosków.

  • Upgrade pokoi: powiadamiaj gości o dostępnych ulepszeniach w czasie rzeczywistym.

Sprawniejsze funkcjonowanie obiektu

Zwiększamy efektywność operacyjną, optymalizując komunikację personelu i koordynację wydarzeń dla bezproblemowego świadczenia usług.

  • Efektywna komunikacja personelu: używaj wiadomości grupowych i alertów do szybkiej koordynacji.

  • Koordynacja wydarzeń: zarządzaj rezerwacjami i komunikacją z gośćmi podczas wesel, konferencji i innych wydarzeń.

W NFON dbamy o...

...zgodność z przepisami prawa:

Nasze rozwiązania są zgodne z wymogami RODO, HIPAA, FINRA i innymi przepisami specyficznymi dla danej branży.

...zaawansowane szyfrowanie:

Zabezpiecz swoją komunikację za pomocą najnowocześniejszych technologii szyfrowania.

...bezpieczeństwo w centrach danych:

Przechowujemy dane w wysoce zabezpieczonych i rozproszonych geograficznie centrach, by zapewnić niezawodność usług i maksymalnie wysoki poziom dostępności.

„Współpraca z NFON była bardzo udana. Nie generują zbytecznych komplikacji i koncentrują się na dostarczeniu prostych rozwiązań.”

Vienna House

Często zadawane pytania

W jaki sposób rozwiązania NFON mogą poprawić zadowolenie moich gości?

Zapewniając szybsze i spersonalizowane usługi oraz umożliwiając bezproblemową komunikację pomiędzy gośćmi a obsługą obiektu.

Czy Asystenci AI mogą obsługiwać wielojęzycznych gości?

Zdecydowanie tak. Nasze rozwiązania AI obsługują wiele języków, aby zaspokoić potrzeby międzynarodowych gości.

Czy wasze rozwiązania są kompatybilne z naszym systemem PMS?

Tak, oferujemy integrację z większością Systemów Zarządzania Nieruchomościami, aby zapewnić płynne wdrożenie.

Zadbaj o obsługę gości już teraz.

Skontaktuj się z nami