Bezpieczna i zgodna komunikacja
Zyskaj zaufanie klientów i usprawnij swoje procesy biznesowe. Poznaj nasze zaawansowane narzędzia komunikacyjne dla branż: finansowej, prawnej i ubezpieczeniowej.
Poufność i zgodność z przepisami wymagają bezpiecznej komunikacji.
Nasze rozwiązania zostały stworzone, by sprostać rygorystycznym wymogom branży finansowej, prawnej i ubezpieczeniowej. Dzięki nim każda interakcja z klientem jest bezpieczna, efektywna i profesjonalna.
Usługi finansowe
Umożliwiamy bezpieczne konsultacje z klientami i dostarczanie potwierdzeń transakcji w czasie rzeczywistym poprzez zaszyfrowane kanały, zwiększając poufność i bezpieczeństwo.
Bezpieczne konsultacje z klientami: prowadź poufne rozmowy z klientami przez zaszyfrowane linie.
Potwierdzenia transakcji: zapewnij terminowe aktualizacje i potwierdzenia w bezpieczny sposób.
Bezpieczne usługi prawne
Zapewniamy poufność relacji adwokat - klient poprzez dostarczanie bezpiecznych narzędzi komunikacyjnych i umożliwiamy płynną koordynację spraw z zespołami prawnymi.
Poufność komunikacji: zapewnij poufnoś relacji adwokat - klient dzięki bezpiecznym połączeniom telefonicznym.
Koordynacja spraw: efektywnie współpracuj z całym zespołem prawnym.
AI w usługach ubezpieczeniowych
Usprawniamy procesy poprzez wykorzystanie Asystentów AI do automatyzacji przetwarzania roszczeń oraz udzielania natychmiastowych odpowiedzi na najczęstsze zapytania.
Zautomatyzowane przetwarzanie roszczeń: wykorzystuj Asystentów AI do obsługi zgłoszeń roszczeń na początkowym etapie.
Zapytania dotyczące polis: udzielaj natychmiastowych i trafnych odpowiedzi na typowe pytania.
Nasze rozwiązania dla branży finansowej, prawnej i ubezpieczeniowej:
Chmurowa centrala PBX + analityka
Bezpiecznie nagrywaj i przechowuj rozmowy z klientami, aby spełnić rygorystyczne wymogi prawne i standardy branżowe. Wykorzystuj zaawansowaną analitykę do optymalizacji wydajności oraz spersonalizowane kierowanie połączeń, które natychmiast łączy klientów z odpowiednim ekspertem.
Centrum kontaktowe NFON wspierane przez AI
Wdrażaj wirtualnych asystentów, aby automatyzować rutynowe zapytania klientów i sprawnie planować spotkania. Korzystaj z wbudowanych narzędzi zamiany mowy na tekst do transkrypcji rozmów, zapewniając dokładną dokumentację, analizę spraw i krótszy czas reakcji.
W NFON dbamy o:
...zgodność z przepisami prawa:
Nasze rozwiązania są zgodne z RODO, HIPAA, FINRA i innymi przepisami specyficznymi dla branży.
...zaawansowane szyfrowanie:
Zabezpiecz swoją komunikację za pomocą najnowocześniejszych technologii szyfrowania.
...bezpieczeństwo w centrach danych:
Przechowujemy dane w wysoce zabezpieczonych i rozproszonych geograficznie centrach, aby zapewnić niezawodność usług i maksymalnie wysoki poziom dostępności.
„NFON spełnia wszystkie kryteria. Nie musiałem poświęcać czasu ani wysiłku na zajmowanie się procesem – zamówiłem i to po prostu działa!”
Analysys Mason
Często zadawane pytania
W jaki sposób NFON zapewnia bezpieczeństwo danych?
Stosujemy zaawansowane szyfrowanie, uwierzytelnianie wieloskładnikowe i regularne audyty bezpieczeństwa. Wszystko, aby chronić Twoje dane.
Czy wasze rozwiązania zintegrują się z naszym obecnym oprogramowaniem?
Oferujemy bezproblemowe integracje z większością wiodących na rynku systemów CRM i ERP, w tym tych używanych w branżach finansowej, prawnej i ubezpieczeniowej.
Czy nagrania rozmów mogą być używane do audytów zgodności?
Tak, nasz system pozwala na bezpieczne nagrywanie i odtwarzanie połączeń, wspierając zachowanie przez firmy zgodności z przepisami oraz zapewnianie wysokiej jakości obsługi.
