Nhospitality

Usługa Nhospitality jest dostosowana do potrzeb branży hotelarsko-gastronomicznej. Pozwala na efektywne zarządzanie i wykorzystywanie zasobów poprzez łączenie zespołów pracujących w różnych lokalizacjach.

Zacznij już teraz

Obsługa połączeń i przyszłych wyzwań.

Coraz więcej gości hotelowych rozpoczyna i kończy swoją podróż w Internecie. Dla hoteli nadążanie za cyfryzacją może być jednak trudne ze względu na wysokie koszty i przestrzeń dyskową wymaganą do obsługi i uruchamiania aplikacji. Nhospitality oferuje ekonomiczne rozwiązanie, które pomaga hotelom spełniać wymagania klientów, jednocześnie pozostając konkurencyjnymi.

Korzyści

Usługa Nhospitality została zaprojektowana, aby pomóc hotelom i centrom biznesowym w zapewnieniu gościom wyjątkowych wrażeń przez cały czas. Poprawia również wydajność pracowników, utrzymując płynną komunikację między różnymi oddziałami.

Uzyskaj więcej informacji

Interaktywna odpowiedź głosowa

Skorzystaj z usługi IVR, aby zabrzmieć bardziej uprzejmie i profesjonalnie, gdy dzwonią do Ciebie goście. Usługa może pomóc poprawić obsługę klienta bez konieczności ludzkiej interwencji. 

Z myślą o Twoich klientach

Komunikuj się ze swoimi klientami za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału. Ponadto trasowanie i przekierowanie połączeń zapewnia, że dzwoniący otrzyma odpowiednią usługę lub informację.

Z myślą o Twoim zespole

Usługa Nhospitality pozwala komunikować się w zespołach zlokalizowanych w różnych miejscach. Jest to szczególnie przydatne dla sieci hotelowych.

Dlaczego tego potrzebujesz?

Uproszczona komunikacja

Nhospitality oferuje intuicyjny i łatwy w użyciu interfejs. Pomaga również obniżyć koszty i działać lepiej w niepewnych czasach bez konieczności stosowania dodatkowego sprzętu lub oprogramowania.

Możliwość personalizacji

Nhospitality łączy się z Twoim systemem zarządzania nieruchomościami (PMS) i pozwala dostosować usługi telefoniczne. Zaawansowane monitorowanie dzienników połączeń poprawia wydajność.

 

Dostosowanie do swoich potrzeb

Niezależnie od używanego urządzenia interfejs sieciowy zapewnia całkowitą niezależność. Nawet wówczas, gdy nie jesteś na miejscu.

 

Tylko to, co najlepsze dla Ciebie i Twoich gości.

Interaktywna odpowiedź głosowa

Nhospitality oferuje gościom podstawowe funkcje, takie jak budzenie w ośmiu językach oraz śledzenie zużycia stanu minibaru i serwisu pralni, dzięki czemu pobyt jest tak przyjemny, jak to tylko możliwe.

Wprowadź swoje usługi na wyższy poziom

Usługa Nhospitality w pełnym zakresie funkcjonalności umożliwia gościom korzystanie ze zoptymalizowanego systemu poczty głosowej, w tym MWI (wskaźnik oczekiwania na wiadomości) i powiadomień e-mail.

Zarządzanie kosztami

Nhospitaliy umożliwia odbieranie, obliczanie, przesyłanie i naliczanie rekordów danych połączeń do rachunku gości w ramach Systemów Zarządzania Nieruchomościami (PMS)

Prosta integracja mobilna

Usługa Nhospitality umożliwia zarządzanie mobilnymi procesami obsługi jak sprzątanie, w Twoim centralnym systemie komunikacji, z dostępem z każdego urządzenia.

Zasoby

Najważniejsze informacje w skrócie.

“Współpraca z NFON była bardzo udana. Nie generują zbytecznych komplikacji i koncentrują się na dostarczeniu prostych rozwiązań.”

Vienna House

“System NFON działa bez zakłóceń, a do tego jest bardzo atrakcyjny pod względem kosztów.”

HarzResort

“Korzystanie z NFON pomaga nam w prezentowaniu nowoczesnego i elastycznego wizerunku na naszym rynku.”

Alba3

Czy jesteś gotowy(-a), aby rozpocząć?

Zróbmy to!

  • Bezpieczeństwo
  • Prostota
  • Elastyczność