:format(webp))
Obsługa połączeń i przyszłych wyzwań
Coraz więcej gości rozpoczyna i kończy swoją podróż online. Jednak dla hoteli nadążanie za cyfryzacją może stanowić wyzwanie, np. ze względu na wysokie koszty lub dostępność przestrzeni dyskowej wymaganej do obsługi i uruchamiania aplikacji. Nhospitality oferuje ekonomiczne rozwiązanie, które pomaga hotelom sprostać wymaganiom klientów, jednocześnie zachowując konkurencyjność.
Odkryj główne korzyści:
Nhospitality to narzędzie zaprojektowane, by pomóc hotelom i centrom biznesowym w dostarczaniu wyjątkowych doświadczeń gości o każdej porze. Poprawia również efektywność personelu, utrzymując płynność komunikacji między różnymi oddziałami.
Interactive Voice Response (IVR)
Użyj IVR, aby brzmieć bardziej uprzejmie i profesjonalnie, gdy dzwonią goście. Może to pomóc poprawić obsługę klienta bez konieczności interwencji człowieka.
Dla Twoich gości
Porozumiewaj się ze swoimi gośćmi za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału komunikacji. Usługi, takie jak routing i przekierowanie połączeń dodatkowo sprawiają, że dzwoniący od razu otrzyma odpowiednią usługę lub informację.
Dla Twoich pracowników
Nhospitality pozwala na sprawną komunikację zespołów z różnych lokalizacji. To szczególnie przedatne dla sieci hoteli.
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
Tylko to, co najlepsze dla Ciebie i Twoich gości.
:format(webp))
Interaktywna odpowiedź głosowa IVR)
Nhospitality oferuje gościom podstawowe funkcje, takie jak budzenie (w ośmiu językach!) oraz śledzenie zużycia mini-baru i prania, aby ich pobyt był jak najbardziej przyjemny.
:format(webp))
Upgrade Twoich usług
W pełnej wersji, Nhospitality umożliwia gościom korzystanie ze zoptymalizowanego systemu poczty głosowej, w tym MWI (Messaging Waiting Indicator) i powiadomień e-mail.
:format(webp))
Zarządzanie kosztami
Wybierz spośród 180 KPI, aby monitorować i tworzyć dostosowane struktury raportowania za pomocą prostych narzędzi drag-and-drop.
Nmonitoring Queues daje każdemu typowi użytkownika dokładnie te informacje, których potrzebuje, z różnymi widokami danych.
:format(webp))
Łatwa integracja mobilna
Nhospitality pozwala zarządzać procesami usług mobilnych, takimi jak harmonogramy sprzątania, w centralnym systemie komunikacji, z dostępem z dowolnego urządzenia.
Zobacz, jak firmy odnoszą sukcesy dzięki NFON:
„NFON spełnił wszystkie wymagania... i nie muszę tracić czasu ani wysiłku na martwienie się tym – po prostu działa!”
:format(webp))
"Zamiast mieć różne systemy PBX w każdej lokalizacji, możemy używać jednego, łatwo skalowalnego rozwiązania telekomunikacyjnego. Integracja Cloudya dała naszym zespołom znacznie większą elastyczność."
:format(webp))
„Odkąd przeszliśmy na telefonię NFON, możemy w końcu odbierać połączenia gdziekolwiek jesteśmy i z dowolnego urządzenia. Integracje z Microsoft Teams znacznie ułatwiły nam pracę, a my możemy korzystać z całego pakietu Microsoft Teams, z dowolnym klientem lub partnerem - dzwoniąc jednym kliknięciem."
:format(webp))
"Naszym największym wyzwaniem jest pozostanie w stałym kontakcie. Dlatego telefonia jest dla nas głównym priorytetem. NFON zaoferował nam platformę komunikacyjną w chmurze, która może zaspokoić wszystkie nasze potrzeby. Dzięki bezproblemowej integracji Cloudya z Microsoft Teams, możemy teraz wykonywać połączenia bezpośrednio z aplikacji i korzystać z usprawnionych przepływów pracy oraz wnikliwego raportowania z Nmonitoring Queues."
:format(webp)){kind=logo}
„Zdecydowanie poleciłbym NFON – po prostu podłączam nowe urządzenie i wszystko działa.”
:format(webp))
:format(webp))
Handel detaliczny
Spraw, by obsługa klientów Twojego sklepu stała się przyjemnością. Dowiedz się, w jaki sposób Cloudya każdego dnia umożliwia firmie Demeter sprostanie wyzwaniom branży handlowej.
Sprzedaż internetowa
Sprzedaż produktów FMCG w internecie to wyższa szkoła jazdy w handlu online. Bezproblemowe procesy biznesowe są tutaj kluczowe. Dowiedz się, w jaki sposób telekomunikacja w chmurze od NFON stała się idealnym partnerem dla e-commerce'u Foodist.
Branża finansowa i technologiczna
Firmy z branży IT mają wysokie oczekiwania wobec swoich dostawców i partnerów biznesowych. Dowiedz się, w jaki sposób telefonia w chmurze firmy NFON spełnia oczekiwania firmy financial.com.
Branża produkcyjna
Niezawodna i intuicyjna infrastruktura telekomunikacyjna jest potrzebna także w firmach, których główny obszar działania nie jest ściśle związany z komunikowaniem się. Dowiedz się, dlaczego telekomunikacja w chmurze od firmy NFON jest idealnym rozwiązaniem także dla przedsiębiorstw z branży produkcyjnej.
Branża konsultingowa
Kiedy czołowa firma konsultingowa w branży telekomunikacyjnej wybiera system telefoniczny w chmurze Cloudya od NFON, to należy sie temu przyjrzeć. Dowiedz się, dlaczego eksperci z branży wybierają telekomunikację w chmurze od NFON.
:quality(85):format(webp))
:format(webp))