:format(webp))
Telefonia w chmurze dla branży hotelarskiej.
Wykonywanie połączeń, współpraca i nowe możliwości rozwoju dzięki systemowi telefonii w chmurze stworzonemu na potrzeby nowoczesnych obiektów hotelowych.
Telefonia w chmurze dla hotelu
Telefonia w chmurze eliminuje ograniczenia tradycyjnych, stacjonarnych systemów telefonicznych. Operatorzy hoteli mogą dzięki temu usprawnić wszystkie interakcje z klientami i gośćmi hotelowymi, obniżyć koszty komunikacji i skupić się na tym, co najważniejsze: na zapewnianiu wyjątkowej obsługi i osiąganiu celów biznesowych.
:format(webp))
MATERIAŁY BIZNESOWE
Poznaj Vienna House.
Vienna House to wiedeński operator hotelowy, który od 2015 r. specjalizuje się w prowadzeniu hoteli miejskich i restauracji - głównie w kategorii czterogwiazdkowej. Obecnie zatrudnia 3200 pracowników i posiada 50 hoteli w całej Europie.
W 2022 roku marka Vienna House wraz z jej spółkami operacyjnymi została zakupiona przez HR Group, a następnie sprzedana amerykańskiej firmie hotelarskiej Wyndham.
Przy podejmowaniu decyzji o wdrożeniu rozwiązań NFON w 2017 r., głównymi wymaganiami były możliwość połączenia telefonii w chmurze z systemem PMS oraz zapewnienie funkcjonalności związanych z obsługą gości, w celu wspierania cyfryzacji w firmie.
WYMAGANIA BIZNESOWE
Sieć Vienna House chciała zainwestować w cyfryzację, by zaoferować gościom swoich dwóch marek hotelowych cyfrowe doświadczenia oraz zintegrować funkcje telefoniczne z innymi funkcjami hotelarskimi i z istniejącym systemem zarządzania nieruchomością (PMS). Firma Vienna House chciała również uprościć proces wdrażania i zarządzania nowym rozwiązaniem.
"Współpraca z NFON układa się bardzo dobrze. NFON jest dobry w upraszczaniu spraw zamiast ich komplikowania."
Nasze rozwiązanie dla Vienna House:
Nhospitality
:format(webp)){kind=icon}
NFON oferuje całkowicie redundantną architekturę i wewnętrznie zarządzane, kompleksowe bezpieczeństwo danych.
- Prostota: łatwa konfiguracja, szybkie wdrożenie i bezproblemowa integracja z istniejącą infrastrukturą komunikacyjną.
- Elastyczność: pozwala pracować z dowolnego miejsca, o dowolnej porze i za pomocą dowolnego urządzenia.
- Niezawodność: NFON oferuje całkowicie redundantną architekturę i kompleksowe bezpieczeństwo danych. Wszystko jest tworzone i zarządzane wewnętrznie.
:format(webp))
"Współpraca z NFON układa się bardzo dobrze. NFON jest dobry w upraszczaniu spraw zamiast ich komplikowania."
:format(webp))