:format(webp))
Więcej niż tylko wykonywanie połączeń telefonicznych.
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
Używaj telefonii w chmurze Cloudya tak, jak lubisz.
:format(webp))
Kiedykolwiek i skądkolwiek
Cloudya pozwala zespołom bezproblemowo pracować z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu. Pracownicy pozostają w kontakcie, korzystając z jednego, stacjonarnego numeru telefonu i jednej skrzynki głosowej - na każdym urządzeniu.
Niezależnie od tego, czy są w biurze, w domu, czy w podróży, członkowie zespołu mogą uzyskać dostęp do wszystkich funkcji telekomunikacyjnych: głosowych, wideo i wiadomości. Skomplikowana konfiguracja systemu ani fizyczna infrastruktura nie są potrzebne.
:format(webp))
Szczęśliwi klienci
Funkcje telefoniczne Cloudya, takie jak kolejki połączeń, integracja z CRM i poczta głosowa, pomagają zespołom obsługi klienta zarządzać dużymi wolumenami połączeń i usprawniać interakcje.
Dzięki zunifikowanej platformie komunikacyjnej agenci mogą efektywniej obsługiwać zapytania, uzyskiwać dostęp do odpowiednich informacji o klientach w czasie rzeczywistym i przełączać się między urządzeniami w razie potrzeby, co skutkuje lepszą, bardziej responsywną obsługą klienta.
:format(webp))
Rozwojowa opcja
Dla firm rozwijających się, telefonia w chmurze Cloudya oferuje elastyczne, skalowalne rozwiązanie, które łatwo dostosować do nowych potrzeb wraz z rozwojem firmy.
Nowi użytkownicy mogą być dodawani bez konieczności inwestycji w dodatkowy sprzęt, a przyjazny dla użytkownika interfejs Cloudya umożliwia szybkie ustawienie i zarządzanie nowych kont użytkownika. Dzięki temu firmy mogą uniknąć kosztownych inwestycji w infrastrukturę, zapewniając sobie jednocześnie niezawodną komunikację.
Telefonia w chmurze Cloudya znajduje zastosowanie we wszystkich branżach, ale niektóre sektory mogą skorzystać jeszcze bardziej, niż inne.
)
Handel detaliczny
Spraw, by obsługa klientów Twojego sklepu stała się przyjemnością. Dowiedz się, w jaki sposób Cloudya każdego dnia umożliwia firmie Demeter sprostanie wyzwaniom branży nandlowej.
Sprzedaż internetowa
Sprzedaż produktów FMCG w internecie to wyższa szkoła jazdy w handlu online. Bezproblemowe procesy biznesowe są tutaj kluczowe. Dowiedz się, w jaki sposób telekomunikacja w chmurze od NFON stała się idealnym partnerem dla e-commerce'u Foodist.
Branża finansowa i technologiczna
Firmy z branży IT mają wysokie oczekiwania wobec swoich dostawców i partnerów biznesowych. Dowiedz się, w jaki sposób telefonia w chmurze firmy NFON spełnia oczekiwania firmy financial.com.
Branża produkcyjna
Niezawodna i intuicyjna infrastruktura telekomunikacyjna jest potrzebna także w firmach, których główny obszar działania nie jest ściśle związany z komunikowaniem się. Dowiedz się, dlaczego telekomunikacja w chmurze od firmy NFON jest idealnym rozwiązaniem także dla przedsiębiorstw z branży produkcyjnej.
Branża konsultingowa
Kiedy czołowa firma konsultingowa w branży telekomunikacyjnej wybiera system telefoniczny w chmurze Cloudya od NFON, to należy sie temu przyjrzeć. Dowiedz się, dlaczego eksperci z branży wybierają telekomunikację w chmurze od NFON.
Oferujemy najwyższą jakość
"Zamiast mieć różne systemy PBX dla każdej lokalizacji, teraz możemy używać jednego, łatwo skalowalnego rozwiązania komunikacyjnego. Integracja Cloudya dała naszym zespołom znacznie większą elastyczność."
:format(webp))
„Odkąd przeszliśmy na telefonię NFON, możemy w końcu odbierać połączenia gdziekolwiek jesteśmy i z dowolnego urządzenia. Integracje z Microsoft Teams znacznie ułatwiły nam pracę, a my możemy korzystać z całego pakietu Microsoft Teams, z dowolnym klientem lub partnerem - dzwoniąc jednym kliknięciem."
:format(webp))
"Naszym największym wyzwaniem jest pozostanie w stałym kontakcie. Dlatego telefonia jest dla nas głównym priorytetem. NFON zaoferował nam platformę komunikacyjną w chmurze, która może zaspokoić wszystkie nasze potrzeby. Dzięki bezproblemowej integracji Cloudya z Microsoft Teams, możemy teraz wykonywać połączenia bezpośrednio z aplikacji i korzystać z usprawnionych przepływów pracy oraz wnikliwego raportowania z Nmonitoring Queues."
:format(webp)){kind=logo}
„Zdecydowanie poleciłbym NFON – po prostu podłączam nowe urządzenie i wszystko działa.”
:format(webp))
Cloudya jest zsynchronizowana z Twoim istniejącym oprogramowaniem
Liczne opcje integracji sprawiają, że Cloudya jest prawdziwie wszechstronnym rozwiązaniem i dodają zaawansowane funkcje obsługi klienta do Twojego oprogramowania biznesowego - aby wznieść Twoją produktywność na nowy poziom.
Często zadawane pytania
Czym jest Cloudya?
Cloudya to platforma do sprawnej komunikacji w chmurze, stworzona przez firme NFON, która umożliwia prostsze połączenia głosowe, łatwe w obsłudze wideokonferencje i bezproblemową integrację z systemami CRM oraz narzędziami do współpracy zdalnej. Posiada wiele funkcji, w tym telefonię biznesową w chmurze.
Jakie są zalety systemu telefonicznego w chmurze?
Nasza platforma do sprawnej komunikacji w chmurze Cloudya wykorzystuje Internet do wykonywania i odbierania połączeń głosowych. Z NFON eliminujesz konieczność posiadania sprzętu telefonicznego, linii telefonicznej i konserwatora systemu. Telefonia w chmurze Cloudya jest elastyczna, skalowalna i prosta w zarządzaniu i obsłudze. Pozwala użytkownikom na odbieranie i wykonywanie połączeń głosowych i wideo na dowolnym urządzeniu: laptopie, smartfonie czy telefonie stacjonarnym. Bez względu na to, z jakiego urządzenia korzystają, zawsze mają dostęp do wszystkich funkcji telefonicznych, książki telefonicznej i historii połączeń.
Jaką technologię wykorzystuje system telefonii w chmurze?
Podstawowa technologia nazywana jest hostowaną centralą PBX, często określaną jako IP Centrex. Oba terminy odnoszą się do tego samego konceptu: system telefoniczny nie jest zainstalowany w siedzibie firmy, lecz w zewnętrznym centrum danych (w chmurze) i można uzyskać do niego dostęp z dowolnego miejsca za pomocą Internetu.
)