Softphone do profesjonalnej obsługi połączeń.

Softphone Pro to wydajny softphone dla firm, które obsługują dużą liczbę połączeń i wymagają płynnej integracji z innymi systemami. Jest dostępny jako dodatek do telefonii w chmurze NFON, oferując nowoczesny, intuicyjny interfejs użytkownika, wbudowany panel operatora oraz zaawansowaną integrację z CRM. To idealne rozwiązanie softphone dla recepcjonistów, zespołów administracyjnych i działów obsługi klienta.

Poznaj główne korzyści:

Rozwiązanie Softphone Pro zostało zaprojektowane dla stanowisk, na których szybka reakcja, przejrzystość i integracja systemów mają kluczowe znaczenie. Dzięki temu wykonywanie połączeń staje się łatwiejsze i bardziej efektywne.

Widzisz więcej, więc szybciej działasz

Panel operatora z podzielonym widokiem i funkcją BLF zapewnia wgląd w aktywne połączenia i dostępność współpracowników w czasie rzeczywistym.

Idealna integracja z Twoimi systemami

TAPI, LDAP, Outlook i synchronizacja z Google zapewniają bezproblemową integrację z istniejącym środowiskiem IT.

Elastyczne rozwiązanie serverless

Możliwość pełnego wdrożenia bez serwera on-premise. Łatwe wdrożenie, zarządzanie i skalowanie.

Dlaczego warto wybrać Softphone Pro?

Bardziej efektywne zarządzanie komunikacją

Działy mające do czynienia z dużym ruchem telefonicznym mają do dyspozycji intuicyjne w obsłudze funkcje, które wspierają szybkie podejmowanie decyzji i efektywne kierowanie ruchem połączeń.

Idealny dla złożonych środowisk IT

Pełna kompatybilność z instalacjami Terminal Server i skalowalność w konfiguracjach wieloużytkownikowych.

Zintegrowane procesy biznesowe

Niezależnie od tego, czy korzystasz z TAPI, platform CRM, kalendarzy czy Outlooka – Softphone Pro idealnie wpasowuje się w Twoje codzienne działania.

Prostsza obsługa połączeń – każdego dnia.

Bądź na bieżąco z każdym połączeniem

Aktywne i wstrzymane połączenia, status obecności oparty na BLF, kolejki połączeń oraz przekierowania typu „przeciągnij i upuść” – wszystko w jednym panelu.

Bez przestojów

Konfigurowalny, pływający pasek (floating bar) pozostaje widoczny podczas pracy w innych aplikacjach, dzięki czemu status połączenia jest zawsze pod ręką.

Najważniejsze kontakty na wyciągnięcie ręki

Synchronizacja z Outlookiem, Google lub LDAP – w tym z sekcją „Ulubione” i filtrowanymi widokami – aby szybko i sprawnie obsługiwać połączenia.

Optymalny dla większych, bardziej ustrukturyzowanych środowisk IT

Softphone Pro jest w pełni kompatybilny z Terminal Server i zaprojektowany do instalacji wielodostępnych – idealny do scentralizowanych wdrożeń.

Zobacz, jak firmy odnoszą sukcesy dzięki NFON:

"Zamiast mieć różne systemy PBX w każdej lokalizacji, możemy używać jednego, łatwo skalowalnego rozwiązania telekomunikacyjnego. Integracja Cloudya dała naszym zespołom znacznie większą elastyczność."

Tobias Armleder

IT Lead w Demeter

„Odkąd przeszliśmy na telefonię NFON, możemy w końcu odbierać połączenia gdziekolwiek jesteśmy i z dowolnego urządzenia. Integracje z Microsoft Teams znacznie ułatwiły nam pracę, a my możemy korzystać z całego pakietu Microsoft Teams, z dowolnym klientem lub partnerem - dzwoniąc jednym kliknięciem."

Jeanne Beck

Marketing Manager w Wefapress

"Naszym największym wyzwaniem jest pozostanie w stałym kontakcie. Dlatego telefonia jest dla nas głównym priorytetem. NFON zaoferował nam platformę komunikacyjną w chmurze, która może zaspokoić wszystkie nasze potrzeby. Dzięki bezproblemowej integracji Cloudya z Microsoft Teams, możemy teraz wykonywać połączenia bezpośrednio z aplikacji i korzystać z usprawnionych przepływów pracy oraz wnikliwego raportowania z Nmonitoring Queues."

Fritz Pschormeir

Dyrektor ds. infrastruktury IT w financial.com

„Zdecydowanie poleciłbym NFON – po prostu podłączam nowe urządzenie i wszystko działa.”

Dominic Muskulus

Kierownik Działu IT w Foodist

Gotowi, by zacząć? Zróbmy to!