Tylko które seriale o AI są najlepsze? Odpowiedź na to pytanie zależy od tego… kogo zapytamy o opinię 😊 Poniżej prezentujemy subiektywny wybór 4…

Czym jest Emailbot AI? Emailbot AI to inteligentny asystent zintegrowany z NFON Contact Center. Pomaga przetwarzać przychodzące wiadomości e-mail od…

Podstawowy problem: komunikacja korporacyjna to często… prawdziwy labirynt Ci, którzy pracują w firmach i instytucjach, wiedzą to dobrze: -…

U podstaw ekosystemu rozwiązań NFON dla MS Teams leżą: •    Usługa Operator Connect •    Opcja integracji Direct Routing poprzez telefonię w…

Czym jest transkrypcja poczty głosowej? Transkrypcja poczty głosowej to nowa usługa dostępna w telefonii w chmurze Cloudya, która z pomocą AI…

Argumenty za telefonami stacjonarnymi Niezawodność i stabilność Telefon stacjonarny w biurze nie musi oznaczać konieczności korzystania z…

Czym jest transkrypcja poczty głosowej? Transkrypcja poczty głosowej to nowa usługa dostępna w telefonii w chmurze Cloudya, która z pomocą AI…

Był mroźny, grudniowy wieczór. W małej wiosce u podnóża gór mieszkańcy krzątali się, dopinając na ostatni guzik przygotowania do Świąt Bożego…

Główne wyzwania dla firmowej telekomunikacji Zdecydowana większość firm potrzebuje komunikacji zewnętrznej – chociażby po to, by komunikować się ze…

Tradycyjna centrala telefoniczna: nieco historii Pierwsza centrala telefoniczna na świecie powstała w 1878 roku w USA. Już 4 lata później, 13 lipca…

IVR to skrót angielskiej nazwy Interactive Voice Response, po polsku określanej jako system interaktywnych zapowiedzi głosowych. Jest to funkcja…

Czy telefon komórkowy jest lepszy dla biznesu niż telefon stacjonarny? A może to telefon stacjonarny jest lepszy dla biznesu niż telefon…

U podstaw ekosystemu rozwiązań NFON dla MS Teams leżą: •    Usługa Operator Connect •    Opcja integracji Direct Routing poprzez telefonię w…

W niniejszym tekście opisujemy, w jaki sposób Operator Connect zmienia komunikację biznesową na lepsze i dlaczego staje się niezbędnym narzędziem dla…

Aplikacja Microsoft Teams jest jedną z najpopularniejszych platform do komunikacji i zdalnej współpracy. Tylko w kwietniu 2021 roku miała około 145…

W NFON cenimy Microsoft Teams. Jest tak m.in. dlatego, że jesteśmy zwolennikami technologii dających firmom większą swobodę i możliwość indywidualnego…

...bo nie wiedzą, że pracownicy nie odbierają telefonów. Tymczasem potencjalny Klient, który nie chce tracić czasu na wypełnianie formularza online i…

Dla zespołów obsługi klienta nadszedł najbardziej stresujący czas w roku. Jak poprawić obsługę klienta w okresie świąt Bożego Narodzenia?   Spis…

Przeczytajcie poniższy artykuł, by dowiedzieć się, czego w 2025 roku będą oczekiwać klienci oraz w jaki sposób technologia i narzędzia komunikacyjne…

Najnowsze osiągnięcia Według ekspertyz firmy McKinsey, stosowanie generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) w obsłudze klienta może zwiększyć…

Wybór contact center w chmurze to najnowocześniejsze i najefektywniejsze rozwiązanie. Oto osiem dobrych powodów, dla których warto rozważyć chmurowe…

Aby pomóc w rzetelnej analizie tej kwestii, stworzono standaryzację oceny bezpieczeństwa danych. Jest to Katalog Kryteriów Zgodności Technologii Cloud…

Historia Magdy i Wojtka nie zaczęła się od gromu z jasnego nieba, nie była też miłością od pierwszego wejrzenia. Poznali się przez wspólnych znajomych…

Zacznij Nowy Rok z tymi sześcioma zawodowymi postanowieniami, by rozwinąć karierę w 2024 roku! 6 sensownych postanowień zawodowych na Nowy Rok …

Oryginalne pomysły na prezenty świąteczne dla technomaniaków:   1. Klawiatura wielourządzeniowa Klawiatura wielourządzeniowa to świetne…

PROPOZYCJA NR 1 Tytuł: Infomocracy Autor: Malka Older  Rok wydania: 2016 Pierwszy tom trylogii Cykl Stulecia (Eng.: The Centenal Cycle),…

1. Inteligentna walizka (Smart-Luggage) Nie wszyscy wiedzą, że także tradycyjna walizka ma zaawansowaną i innowacyjną wersję. Nie tylko schowasz i…

W NFON dostarczamy firmom narzędzia umożliwiające efektywną pracę zdalną i hybrydową. Wiemy, jak działa ta technologia i jak wygląda nasza branża.…

Tylko które seriale o AI są najlepsze? Odpowiedź na to pytanie zależy od tego… kogo zapytamy o opinię 😊 Poniżej prezentujemy subiektywny wybór 4…

Czym jest Emailbot AI? Emailbot AI to inteligentny asystent zintegrowany z NFON Contact Center. Pomaga przetwarzać przychodzące wiadomości e-mail od…

Podstawowy problem: komunikacja korporacyjna to często… prawdziwy labirynt Ci, którzy pracują w firmach i instytucjach, wiedzą to dobrze: -…

Rosnące oczekiwania klientów Przy stale rosnących oczekiwaniach klientów coraz trudniejsze staje się utrzymanie ich lojalności. Jednak lojalny…

Sztuczna inteligencja – ocalenie czy zagrożenie? Trudno nie zauważyć ogromnego zainteresowania nowymi możliwościami sztucznej inteligencji (AI).…

Sztuczna inteligencja (AI) jest uważana za klucz do świata jutra. Jednak technologie sztucznej inteligencji już dziś rewolucjonizują sposób, w jaki…

Raport Gemius/PBI zatytułowany „ E-commerce w Polsce 2022 ” wskazuje, że już 77% polskich internautów robi zakupy online – przy czym w porównaniu do…

Dzisiejszy handel elektroniczny to już nie tylko sprzedaż produktów przez Internet. Aby zyskać przewagę konkurencyjną i lojalnych klientów, sklepy…

7 grudnia br. w Warszawie odbyła się uroczysta Gala z okazji 25-lecia CRN Polska, podczas której ogłoszony został Kodeks Dobrych Praktyk Partnerskich…

Argumenty za telefonami stacjonarnymi Niezawodność i stabilność Telefon stacjonarny w biurze nie musi oznaczać konieczności korzystania z…

Mały poradnik konfiguracji sprzętu jak najlepiej dopasowanego do potrzeb Twojego biznesu. Każdy, kto chce usprawnić swoją firmową telefonię, a tym…

Jaka jest różnica pomiędzy wspomnianymi w tytule formami integracji firmowej telefonii z Microsoft Teams i skąd wiadomo, które rozwiązanie będzie…

Telefonia stacjonarna: najbardziej tradycyjna forma telefonii. Umożliwia wykonywanie połączeń głosowych za pomocą przewodowego telefonu podłączonego…

Coraz więcej firm i instytucji korzysta z profesjonalnych narzędzi do obsługi komunikacji z klientami. Platformy contact center dostępne na rynku…

Popularność telefonii w chmurze rośnie. Coraz więcej firm w Europie i w Polsce interesuje się rozwiązaniami tego typu. To ważna informacja dla firm z…

Małe firmy często decydują się na najprostsze w ich mniemaniu rozwiązanie telefoniczne i korzystają z telefonii komórkowej. Nie decydują się na…