Przeglądaj wszystkie kategorie

Wszystkie
Telefonia w chmurze i VoIP
Integracja i narzędzia UCaaS
Obsługa klienta i centrum kontaktowe
Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami
Cyfrowe miejsce pracy i praca zdalna
AI i automatyzacja komunikacji
Rozwiązania branżowe i przypadki użycia
Historie naszych klientów
Systemy telefoniczne i sprzęt
Porównania produktowe i poradniki zakupowe

AI i automatyzacja komunikacji

4 seriale o AI na lato

09.07.2025

Tylko które seriale o AI są najlepsze? Odpowiedź na to pytanie zależy od tego… kogo zapytamy o opinię 😊 Poniżej prezentujemy subiektywny wybór 4 seri

Czytaj dalej

AI i automatyzacja komunikacji

Lepsza obsługa klienta dzięki NFON Contact Center i nowej funkcji Emailbot AI

26.06.2025

Czym jest Emailbot AI? Emailbot AI to inteligentny asystent zintegrowany z NFON Contact Center. Pomaga przetwarzać przychodzące wiadomości e-mail od

Czytaj dalej

AI i automatyzacja komunikacji

Sztuczna inteligencja i komunikacja korporacyjna: co naprawdę zmieni się dzięki AI od NFON

29.05.2025

Podstawowy problem: komunikacja korporacyjna to często… prawdziwy labirynt Ci, którzy pracują w firmach i instytucjach, wiedzą to dobrze: - klienc

Czytaj dalej

Integracja i narzędzia UCaaS

Odblokuj wszystkie możliwości Microsoft Teams z rozwiązaniami NFON!

16.04.2025

U podstaw ekosystemu rozwiązań NFON dla MS Teams leżą: • Usługa Operator Connect • Opcja integracji Direct Routing poprzez telefonię w chmur

Czytaj dalej

Obsługa klienta i centrum kontaktowe

AI w contact center wzniesie Twój biznes na wyższy poziom!

24.09.2024

Najnowsze osiągnięcia Według ekspertyz firmy McKinsey, stosowanie generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) w obsłudze klienta może zwiększyć prod

Czytaj dalej

Telefonia w chmurze i VoIP

Jakie korzyści przynosi transkrypcja poczty głosowej?

03.04.2025

Czym jest transkrypcja poczty głosowej? Transkrypcja poczty głosowej to nowa usługa dostępna w telefonii w chmurze Cloudya, która z pomocą AI zamien

Czytaj dalej

Telefonia w chmurze i VoIP

Jakie korzyści przynosi transkrypcja poczty głosowej?

03.04.2025

Czym jest transkrypcja poczty głosowej? Transkrypcja poczty głosowej to nowa usługa dostępna w telefonii w chmurze Cloudya, która z pomocą AI zamien

Czytaj dalej

Telefonia w chmurze i VoIP

Cloudya i świąteczne połączenie

20.12.2024

Był mroźny, grudniowy wieczór. W małej wiosce u podnóża gór mieszkańcy krzątali się, dopinając na ostatni guzik przygotowania do Świąt Bożego Narodzen

Czytaj dalej

Telefonia w chmurze i VoIP

Centrala telefoniczna w chmurze - najczęstsze obawy

26.07.2024

Główne wyzwania dla firmowej telekomunikacji Zdecydowana większość firm potrzebuje komunikacji zewnętrznej – chociażby po to, by komunikować się ze

Czytaj dalej

Telefonia w chmurze i VoIP

Od VAR do VoIP: nowoczesne technologie w piłce nożnej i telekomunikacji

21.06.2024

Podobieństwa między telefonią biznesową a Mistrzostwami Europy w Piłce Nożnej EURO 2024 1. Praca zespołowa i komunikacja 2. Elastyczność i umie

Czytaj dalej

Telefonia w chmurze i VoIP

Centrala telefoniczna: łącznik między przeszłością a teraźniejszością

11.07.2024

Tradycyjna centrala telefoniczna: nieco historii Pierwsza centrala telefoniczna na świecie powstała w 1878 roku w USA. Już 4 lata później, 13 lipca

Czytaj dalej

Telefonia w chmurze i VoIP

Co to jest IVR, jak działa i jakie niesie korzyści?

12.06.2024

IVR to skrót angielskiej nazwy Interactive Voice Response, po polsku określanej jako system interaktywnych zapowiedzi głosowych. Jest to funkcja centr

Czytaj dalej

Integracja i narzędzia UCaaS

Odblokuj wszystkie możliwości Microsoft Teams z rozwiązaniami NFON!

16.04.2025

U podstaw ekosystemu rozwiązań NFON dla MS Teams leżą: • Usługa Operator Connect • Opcja integracji Direct Routing poprzez telefonię w chmur

Czytaj dalej

Integracja i narzędzia UCaaS

W jaki sposób Operator Connect ulepsza komunikację biznesową

14.01.2025

W niniejszym tekście opisujemy, w jaki sposób Operator Connect zmienia komunikację biznesową na lepsze i dlaczego staje się niezbędnym narzędziem dla

Czytaj dalej

Integracja i narzędzia UCaaS

Czy z MS Teams można wykonywać połączenia zewnętrzne?

17.06.2022

Aplikacja Microsoft Teams jest jedną z najpopularniejszych platform do komunikacji i zdalnej współpracy. Tylko w kwietniu 2021 roku miała około 145 mi

Czytaj dalej

Integracja i narzędzia UCaaS

Jak przekształcić MS Teams we wszechstronne rozwiązanie do ujednoliconej komunikacji?

07.01.2022

W NFON cenimy Microsoft Teams. Jest tak m.in. dlatego, że jesteśmy zwolennikami technologii dających firmom większą swobodę i możliwość indywidualnego

Czytaj dalej

Obsługa klienta i centrum kontaktowe

AI w contact center wzniesie Twój biznes na wyższy poziom!

24.09.2024

Najnowsze osiągnięcia Według ekspertyz firmy McKinsey, stosowanie generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) w obsłudze klienta może zwiększyć prod

Czytaj dalej

Obsługa klienta i centrum kontaktowe

Jak ograniczyć w firmie liczbę nieodebranych połączeń od klientów?

02.01.2025

...bo nie wiedzą, że pracownicy nie odbierają telefonów. Tymczasem potencjalny Klient, który nie chce tracić czasu na wypełnianie formularza online i

Czytaj dalej

Obsługa klienta i centrum kontaktowe

7 najważniejszych oczekiwań klientów na rok 2025

27.11.2024

Przeczytajcie poniższy artykuł, by dowiedzieć się, czego w 2025 roku będą oczekiwać klienci oraz w jaki sposób technologia i narzędzia komunikacyjne m

Czytaj dalej

Obsługa klienta i centrum kontaktowe

8 powodów, dla których Twój biznes potrzebuje profesjonalnego Contact Center w chmurze.

01.03.2023

Wybór contact center w chmurze to najnowocześniejsze i najefektywniejsze rozwiązanie. Oto osiem dobrych powodów, dla których warto rozważyć chmurowe c

Czytaj dalej

Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami

Postaw na bezpieczeństwo: NFON z certyfikatem C5!

29.12.2023

Aby pomóc w rzetelnej analizie tej kwestii, stworzono standaryzację oceny bezpieczeństwa danych. Jest to Katalog Kryteriów Zgodności Technologii Cloud

Czytaj dalej

Cyfrowe miejsce pracy i praca zdalna

Połączone serca: walentynkowa opowieść o miłości i… komunikacji

14.02.2025

Historia Magdy i Wojtka nie zaczęła się od gromu z jasnego nieba, nie była też miłością od pierwszego wejrzenia. Poznali się przez wspólnych znajomych

Czytaj dalej

Cyfrowe miejsce pracy i praca zdalna

6 sensownych postanowień zawodowych na Nowy Rok

22.01.2024

Zacznij Nowy Rok z tymi sześcioma zawodowymi postanowieniami, by rozwinąć karierę w 2024 roku! 6 sensownych postanowień zawodowych na Nowy Rok 1

Czytaj dalej

Cyfrowe miejsce pracy i praca zdalna

5 oryginalnych, technologicznych prezentów na Boże Narodzenie 2023

15.12.2023

Oryginalne pomysły na prezenty świąteczne dla technomaniaków: 1. Klawiatura wielourządzeniowa Klawiatura wielourządzeniowa to świetne rozwiąza

Czytaj dalej

Cyfrowe miejsce pracy i praca zdalna

Prezent dla pasjonatów technologii? Polecamy 5 książek pod choinkę.

14.12.2023

PROPOZYCJA NR 1 Tytuł: Infomocracy Autor: Malka Older Rok wydania: 2016 Pierwszy tom trylogii Cykl Stulecia (Eng.: The Centenal Cycle), określan

Czytaj dalej

Cyfrowe miejsce pracy i praca zdalna

5 gadżetów technologicznych, które warto spakować na wakacje

21.07.2023

1. Inteligentna walizka (Smart-Luggage) Nie wszyscy wiedzą, że także tradycyjna walizka ma zaawansowaną i innowacyjną wersję. Nie tylko schowasz i p

Czytaj dalej

Cyfrowe miejsce pracy i praca zdalna

6 seriali telewizyjnych z karierą w roli głównej

28.02.2023

Zapraszamy na kolejny post rozrywkowy - wszak nie samą telekomunikacją człowiek żyje :) Tym razem proponujemy nasz subiektywny przegląd seriali, w któ

Czytaj dalej

AI i automatyzacja komunikacji

4 seriale o AI na lato

09.07.2025

Tylko które seriale o AI są najlepsze? Odpowiedź na to pytanie zależy od tego… kogo zapytamy o opinię 😊 Poniżej prezentujemy subiektywny wybór 4 seri

Czytaj dalej

AI i automatyzacja komunikacji

Lepsza obsługa klienta dzięki NFON Contact Center i nowej funkcji Emailbot AI

26.06.2025

Czym jest Emailbot AI? Emailbot AI to inteligentny asystent zintegrowany z NFON Contact Center. Pomaga przetwarzać przychodzące wiadomości e-mail od

Czytaj dalej

AI i automatyzacja komunikacji

Sztuczna inteligencja i komunikacja korporacyjna: co naprawdę zmieni się dzięki AI od NFON

29.05.2025

Podstawowy problem: komunikacja korporacyjna to często… prawdziwy labirynt Ci, którzy pracują w firmach i instytucjach, wiedzą to dobrze: - klienc

Czytaj dalej

AI i automatyzacja komunikacji

Jak wykorzystać AI do zrewolucjonizowania komunikacji z klientami w contact center w różnych branżach

28.08.2024

Rosnące oczekiwania klientów Przy stale rosnących oczekiwaniach klientów coraz trudniejsze staje się utrzymanie ich lojalności. Jednak lojalny klien

Czytaj dalej

AI i automatyzacja komunikacji

Historia AI. Od Alana Turinga do NFON Contact Center Hub.

12.09.2023

Sztuczna inteligencja – ocalenie czy zagrożenie? Trudno nie zauważyć ogromnego zainteresowania nowymi możliwościami sztucznej inteligencji (AI). Eks

Czytaj dalej

Brak artykułów w tej kategorii

Historie naszych klientów

NFON Polska z certyfikatem CRN Channel Master 2024

15.12.2023

7 grudnia br. w Warszawie odbyła się uroczysta Gala z okazji 25-lecia CRN Polska, podczas której ogłoszony został Kodeks Dobrych Praktyk Partnerskich

Czytaj dalej

Systemy telefoniczne i sprzęt

Telefon stacjonarny we współczesnym miejscu pracy - czy nadal jest potrzebny?

11.03.2025

Argumenty za telefonami stacjonarnymi Niezawodność i stabilność Telefon stacjonarny w biurze nie musi oznaczać konieczności korzystania z telefoni

Czytaj dalej

Systemy telefoniczne i sprzęt

Jak wybrać odpowiedni sprzęt telefoniczny do swojej firmy?

05.10.2023

Mały poradnik konfiguracji sprzętu jak najlepiej dopasowanego do potrzeb Twojego biznesu. Każdy, kto chce usprawnić swoją firmową telefonię, a tym s

Czytaj dalej

Porównania produktowe i poradniki zakupowe

SIP trunk kontra Direct Routing kontra Operator Connect: która opcja jest najlepsza dla Twojej firmy?

30.11.2024

Jaka jest różnica pomiędzy wspomnianymi w tytule formami integracji firmowej telefonii z Microsoft Teams i skąd wiadomo, które rozwiązanie będzie odpo

Czytaj dalej

Porównania produktowe i poradniki zakupowe

Jaki rodzaj telefonii najlepiej wybrać do firmy?

04.05.2023

Telefonia stacjonarna: najbardziej tradycyjna forma telefonii. Umożliwia wykonywanie połączeń głosowych za pomocą przewodowego telefonu podłączonego

Czytaj dalej

Porównania produktowe i poradniki zakupowe

7 kluczowych pytań podczas wyboru narzędzia do obsługi klienta

21.10.2022

Coraz więcej firm i instytucji korzysta z profesjonalnych narzędzi do obsługi komunikacji z klientami. Platformy contact center dostępne na rynku ofer

Czytaj dalej

Porównania produktowe i poradniki zakupowe

Jak firmy z branży IT mogą zyskać na rosnącym zainteresowaniu polskich przedsiębiorstw narzędziami do komunikacji w chmurze?

06.09.2022

Popularność telefonii w chmurze rośnie. Coraz więcej firm w Europie i w Polsce interesuje się rozwiązaniami tego typu. To ważna informacja dla firm z

Czytaj dalej

Porównania produktowe i poradniki zakupowe

Jaki system telefoniczny jest najlepszy dla małego biznesu?

28.07.2022

Małe firmy często decydują się na najprostsze w ich mniemaniu rozwiązanie telefoniczne i korzystają z telefonii komórkowej. Nie decydują się na profes

Czytaj dalej