NFON Blog

Przeglądaj wszystkie kategorie

Wszystkie
Telefonia w chmurze i VoIP
Integracja i narzędzia UCaaS
Obsługa klienta i centrum kontaktowe
Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami
Cyfrowe miejsce pracy i praca zdalna
AI i automatyzacja komunikacji
Rozwiązania branżowe i przypadki użycia
Historie naszych klientów
Systemy telefoniczne i sprzęt
Porównania produktowe i poradniki zakupowe

AI & Automation in Communication

4 seriale o AI na lato

09.07.2025

Tylko które seriale o AI są najlepsze? Odpowiedź na to pytanie zależy od tego… kogo zapytamy o opinię 😊 Poniżej prezentujemy subiektywny wybór 4 seri

Czytaj dalej

AI & Automation in Communication

Lepsza obsługa klienta dzięki NFON Contact Center i nowej funkcji Emailbot AI

26.06.2025

Czym jest Emailbot AI? Emailbot AI to inteligentny asystent zintegrowany z NFON Contact Center. Pomaga przetwarzać przychodzące wiadomości e-mail od

Czytaj dalej

AI & Automation in Communication

Sztuczna inteligencja i komunikacja korporacyjna: co naprawdę zmieni się dzięki AI od NFON

29.05.2025

Podstawowy problem: komunikacja korporacyjna to często… prawdziwy labirynt Ci, którzy pracują w firmach i instytucjach, wiedzą to dobrze: - klienc

Czytaj dalej

Odblokuj wszystkie możliwości Microsoft Teams z rozwiązaniami NFON!

16.04.2025

U podstaw ekosystemu rozwiązań NFON dla MS Teams leżą: • Usługa Operator Connect • Opcja integracji Direct Routing poprzez telefonię w chmur

Czytaj dalej

Customer Experience & Contact Center

AI w contact center wzniesie Twój biznes na wyższy poziom!

24.09.2024

Najnowsze osiągnięcia Według ekspertyz firmy McKinsey, stosowanie generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) w obsłudze klienta może zwiększyć prod

Czytaj dalej

Cloud Telephony & VoIP

Jakie korzyści przynosi transkrypcja poczty głosowej?

03.04.2025

Czym jest transkrypcja poczty głosowej? Transkrypcja poczty głosowej to nowa usługa dostępna w telefonii w chmurze Cloudya, która z pomocą AI zamien

Czytaj dalej

Cloud Telephony & VoIP

Jakie korzyści przynosi transkrypcja poczty głosowej?

03.04.2025

Czym jest transkrypcja poczty głosowej? Transkrypcja poczty głosowej to nowa usługa dostępna w telefonii w chmurze Cloudya, która z pomocą AI zamien

Czytaj dalej

Cloud Telephony & VoIP

Cloudya i świąteczne połączenie

20.12.2024

Był mroźny, grudniowy wieczór. W małej wiosce u podnóża gór mieszkańcy krzątali się, dopinając na ostatni guzik przygotowania do Świąt Bożego Narodzen

Czytaj dalej

Cloud Telephony & VoIP

Centrala telefoniczna w chmurze - najczęstsze obawy

26.07.2024

Główne wyzwania dla firmowej telekomunikacji Zdecydowana większość firm potrzebuje komunikacji zewnętrznej – chociażby po to, by komunikować się ze

Czytaj dalej

Cloud Telephony & VoIP

Od VAR do VoIP: nowoczesne technologie w piłce nożnej i telekomunikacji

21.06.2024

Podobieństwa między telefonią biznesową a Mistrzostwami Europy w Piłce Nożnej EURO 2024 1. Praca zespołowa i komunikacja 2. Elastyczność i umie

Czytaj dalej

Cloud Telephony & VoIP

Centrala telefoniczna: łącznik między przeszłością a teraźniejszością

11.07.2024

Tradycyjna centrala telefoniczna: nieco historii Pierwsza centrala telefoniczna na świecie powstała w 1878 roku w USA. Już 4 lata później, 13 lipca

Czytaj dalej

Cloud Telephony & VoIP

Co to jest IVR, jak działa i jakie niesie korzyści?

12.06.2024

IVR to skrót angielskiej nazwy Interactive Voice Response, po polsku określanej jako system interaktywnych zapowiedzi głosowych. Jest to funkcja centr

Czytaj dalej

No articles found in this category.

Customer Experience & Contact Center

AI w contact center wzniesie Twój biznes na wyższy poziom!

24.09.2024

Najnowsze osiągnięcia Według ekspertyz firmy McKinsey, stosowanie generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) w obsłudze klienta może zwiększyć prod

Czytaj dalej

Customer Experience & Contact Center

Jak ograniczyć w firmie liczbę nieodebranych połączeń od klientów?

02.01.2025

...bo nie wiedzą, że pracownicy nie odbierają telefonów. Tymczasem potencjalny Klient, który nie chce tracić czasu na wypełnianie formularza online i

Czytaj dalej

Customer Experience & Contact Center

Ho, Ho, hotline! Jak poprawić obsługę klienta w okresie świąt Bożego Narodzenia?

16.12.2024

Dla zespołów obsługi klienta nadszedł najbardziej stresujący czas w roku. Jak poprawić obsługę klienta w okresie świąt Bożego Narodzenia? Spis t

Czytaj dalej

Customer Experience & Contact Center

7 najważniejszych oczekiwań klientów na rok 2025

27.11.2024

Przeczytajcie poniższy artykuł, by dowiedzieć się, czego w 2025 roku będą oczekiwać klienci oraz w jaki sposób technologia i narzędzia komunikacyjne m

Czytaj dalej

Customer Experience & Contact Center

8 powodów, dla których Twój biznes potrzebuje profesjonalnego Contact Center w chmurze.

01.03.2023

Wybór contact center w chmurze to najnowocześniejsze i najefektywniejsze rozwiązanie. Oto osiem dobrych powodów, dla których warto rozważyć chmurowe c

Czytaj dalej

Security & Compliance

Postaw na bezpieczeństwo: NFON z certyfikatem C5!

29.12.2023

Aby pomóc w rzetelnej analizie tej kwestii, stworzono standaryzację oceny bezpieczeństwa danych. Jest to Katalog Kryteriów Zgodności Technologii Cloud

Czytaj dalej

Digital Workplace & Remote Work

Połączone serca: walentynkowa opowieść o miłości i… komunikacji

14.02.2025

Historia Magdy i Wojtka nie zaczęła się od gromu z jasnego nieba, nie była też miłością od pierwszego wejrzenia. Poznali się przez wspólnych znajomych

Czytaj dalej

Digital Workplace & Remote Work

6 sensownych postanowień zawodowych na Nowy Rok

22.01.2024

Zacznij Nowy Rok z tymi sześcioma zawodowymi postanowieniami, by rozwinąć karierę w 2024 roku! 6 sensownych postanowień zawodowych na Nowy Rok 1

Czytaj dalej

Digital Workplace & Remote Work

5 oryginalnych, technologicznych prezentów na Boże Narodzenie 2023

15.12.2023

Oryginalne pomysły na prezenty świąteczne dla technomaniaków: 1. Klawiatura wielourządzeniowa Klawiatura wielourządzeniowa to świetne rozwiąza

Czytaj dalej

Digital Workplace & Remote Work

Prezent dla pasjonatów technologii? Polecamy 5 książek pod choinkę.

14.12.2023

PROPOZYCJA NR 1 Tytuł: Infomocracy Autor: Malka Older Rok wydania: 2016 Pierwszy tom trylogii Cykl Stulecia (Eng.: The Centenal Cycle), określan

Czytaj dalej

Digital Workplace & Remote Work

5 gadżetów technologicznych, które warto spakować na wakacje

21.07.2023

1. Inteligentna walizka (Smart-Luggage) Nie wszyscy wiedzą, że także tradycyjna walizka ma zaawansowaną i innowacyjną wersję. Nie tylko schowasz i p

Czytaj dalej

Digital Workplace & Remote Work

6 seriali telewizyjnych z karierą w roli głównej

28.02.2023

Zapraszamy na kolejny post rozrywkowy - wszak nie samą telekomunikacją człowiek żyje :) Tym razem proponujemy nasz subiektywny przegląd seriali, w któ

Czytaj dalej

AI & Automation in Communication

4 seriale o AI na lato

09.07.2025

Tylko które seriale o AI są najlepsze? Odpowiedź na to pytanie zależy od tego… kogo zapytamy o opinię 😊 Poniżej prezentujemy subiektywny wybór 4 seri

Czytaj dalej

AI & Automation in Communication

Lepsza obsługa klienta dzięki NFON Contact Center i nowej funkcji Emailbot AI

26.06.2025

Czym jest Emailbot AI? Emailbot AI to inteligentny asystent zintegrowany z NFON Contact Center. Pomaga przetwarzać przychodzące wiadomości e-mail od

Czytaj dalej

AI & Automation in Communication

Sztuczna inteligencja i komunikacja korporacyjna: co naprawdę zmieni się dzięki AI od NFON

29.05.2025

Podstawowy problem: komunikacja korporacyjna to często… prawdziwy labirynt Ci, którzy pracują w firmach i instytucjach, wiedzą to dobrze: - klienc

Czytaj dalej

AI & Automation in Communication

Jak wykorzystać AI do zrewolucjonizowania komunikacji z klientami w contact center w różnych branżach

28.08.2024

Rosnące oczekiwania klientów Przy stale rosnących oczekiwaniach klientów coraz trudniejsze staje się utrzymanie ich lojalności. Jednak lojalny klien

Czytaj dalej

AI & Automation in Communication

Historia AI. Od Alana Turinga do NFON Contact Center Hub.

12.09.2023

Sztuczna inteligencja – ocalenie czy zagrożenie? Trudno nie zauważyć ogromnego zainteresowania nowymi możliwościami sztucznej inteligencji (AI). Eks

Czytaj dalej

No articles found in this category.

Success Stories & Insights

NFON Polska z certyfikatem CRN Channel Master 2024

15.12.2023

7 grudnia br. w Warszawie odbyła się uroczysta Gala z okazji 25-lecia CRN Polska, podczas której ogłoszony został Kodeks Dobrych Praktyk Partnerskich

Czytaj dalej

No articles found in this category.

Comparisons & Buying Guides

SIP trunk kontra Direct Routing kontra Operator Connect: która opcja jest najlepsza dla Twojej firmy?

30.11.2024

Jaka jest różnica pomiędzy wspomnianymi w tytule formami integracji firmowej telefonii z Microsoft Teams i skąd wiadomo, które rozwiązanie będzie odpo

Czytaj dalej

Comparisons & Buying Guides

Jaki rodzaj telefonii najlepiej wybrać do firmy?

04.05.2023

Telefonia stacjonarna: najbardziej tradycyjna forma telefonii. Umożliwia wykonywanie połączeń głosowych za pomocą przewodowego telefonu podłączonego

Czytaj dalej

Comparisons & Buying Guides

7 kluczowych pytań podczas wyboru narzędzia do obsługi klienta

21.10.2022

Coraz więcej firm i instytucji korzysta z profesjonalnych narzędzi do obsługi komunikacji z klientami. Platformy contact center dostępne na rynku ofer

Czytaj dalej

Comparisons & Buying Guides

Jak firmy z branży IT mogą zyskać na rosnącym zainteresowaniu polskich przedsiębiorstw narzędziami do komunikacji w chmurze?

06.09.2022

Popularność telefonii w chmurze rośnie. Coraz więcej firm w Europie i w Polsce interesuje się rozwiązaniami tego typu. To ważna informacja dla firm z

Czytaj dalej

Comparisons & Buying Guides

Jaki system telefoniczny jest najlepszy dla małego biznesu?

28.07.2022

Małe firmy często decydują się na najprostsze w ich mniemaniu rozwiązanie telefoniczne i korzystają z telefonii komórkowej. Nie decydują się na profes

Czytaj dalej

Przeglądaj wszystkie kategorie

4 seriale o AI na lato

Lepsza obsługa klienta dzięki NFON Contact Center i nowej funkcji Emailbot AI

Sztuczna inteligencja i komunikacja korporacyjna: co naprawdę zmieni się dzięki AI od NFON

Odblokuj wszystkie możliwości Microsoft Teams z rozwiązaniami NFON!

AI w contact center wzniesie Twój biznes na wyższy poziom!

Jakie korzyści przynosi transkrypcja poczty głosowej?

Jakie korzyści przynosi transkrypcja poczty głosowej?

Cloudya i świąteczne połączenie

Centrala telefoniczna w chmurze - najczęstsze obawy

Od VAR do VoIP: nowoczesne technologie w piłce nożnej i telekomunikacji

Centrala telefoniczna: łącznik między przeszłością a teraźniejszością

Co to jest IVR, jak działa i jakie niesie korzyści?

AI w contact center wzniesie Twój biznes na wyższy poziom!

Jak ograniczyć w firmie liczbę nieodebranych połączeń od klientów?

Ho, Ho, hotline! Jak poprawić obsługę klienta w okresie świąt Bożego Narodzenia?

7 najważniejszych oczekiwań klientów na rok 2025

8 powodów, dla których Twój biznes potrzebuje profesjonalnego Contact Center w chmurze.

Postaw na bezpieczeństwo: NFON z certyfikatem C5!

Połączone serca: walentynkowa opowieść o miłości i… komunikacji

6 sensownych postanowień zawodowych na Nowy Rok

5 oryginalnych, technologicznych prezentów na Boże Narodzenie 2023

Prezent dla pasjonatów technologii? Polecamy 5 książek pod choinkę.

5 gadżetów technologicznych, które warto spakować na wakacje

6 seriali telewizyjnych z karierą w roli głównej

4 seriale o AI na lato

Lepsza obsługa klienta dzięki NFON Contact Center i nowej funkcji Emailbot AI

Sztuczna inteligencja i komunikacja korporacyjna: co naprawdę zmieni się dzięki AI od NFON

Jak wykorzystać AI do zrewolucjonizowania komunikacji z klientami w contact center w różnych branżach

Historia AI. Od Alana Turinga do NFON Contact Center Hub.

NFON Polska z certyfikatem CRN Channel Master 2024

SIP trunk kontra Direct Routing kontra Operator Connect: która opcja jest najlepsza dla Twojej firmy?

Jaki rodzaj telefonii najlepiej wybrać do firmy?

7 kluczowych pytań podczas wyboru narzędzia do obsługi klienta

Jak firmy z branży IT mogą zyskać na rosnącym zainteresowaniu polskich przedsiębiorstw narzędziami do komunikacji w chmurze?

Jaki system telefoniczny jest najlepszy dla małego biznesu?

4 seriale o AI na lato

Lepsza obsługa klienta dzięki NFON Contact Center i nowej funkcji Emailbot AI

Sztuczna inteligencja i komunikacja korporacyjna: co naprawdę zmieni się dzięki AI od NFON

Crear un plan de contingencia | NFON

Beneficios de integrar tu plataforma de Call Center y CRM | NFON

Lleva tu oficina a la nube con el Kit Digital | NFON