Odbieraj połączenia w łatwy i szybki sposób

Usługa Noperatorpanel zapewnia profesjonalny panel odbioru połączeń głosowych. Pracownik może odbierać połączenia przychodzące, wykonywać połączenia ze zintegrowanego softfonu i przekazywać określone połączenia do ich odbiorców.

Zacznij już teraz

Pomóż tym, którzy świadczą pomoc.

Zaawansowane zarządzanie połączeniami pomaga we wspieraniu operacji realizowanych na pierwszym froncie. Dzięki usłudze Noperatorpanel recepcjoniści, asystenci i pracownicy mogą odbierać połączenia z jednej konkretnej lub kilku linii, przekazywać informacje dzwoniącemu, nawiązywać oraz wstrzymywać lub przekierowywać połączenia odbierając je lub nie.

Korzyść

Noperatorpanel posiada intuicyjny interfejs, który pomaga Twojemu front desk łatwo zarządzać połączeniami wewnętrznymi i zewnętrznymi dla różnych działów, witryn, zespołów i obszarów.

Obsługa połączeń

Dzięki informacjom o dzwoniącym połączenia można zawiesić lub przekazać bez odbierania ich przez operatora.

Zobacz, gdy ktoś jest zajęty

„Pole lampki zajętości” pozwala na zobaczenie na własnym telefonie statusu połączenia z innego telefonu. W zależności od statusu połączenie można odebrać, przejąć lub przekierować, naciskając klawisz funkcyjny.

Doświadczenie użytkownika na stałym poziomie

Usługa Noperatorpanel umożliwia konfigurowanie i obsługę połączeń bezpośrednio z programu Outlook, ułatwiając kontakt z klientami bez konieczności wyszukiwania informacji na ich temat.

Dlaczego tego potrzebujesz?

Wesprzyj swój dział wsparcia

Zaawansowane zarządzanie połączeniami pomaga we wspieraniu operacji realizowanych na pierwszym froncie, zapewniając doskonałą obsługę i zmniejszając frustrację klientów.

 

Lepsza komunikacja

Usługa Noperatorpanel pomaga w zoptymalizowaniu komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej dzięki rozbudowanej funkcjonalności PBX. 

 

Niezawodny i niewykraczający poza założenia budżetu

Usługa Noperatorpanel zapewnia potężne funkcje operatora i zarządzania do obsługi połączeń. Dzięki prostemu cennikowi i częstym bezpłatnym aktualizacjom usługa zawsze dostosowuje się do Twoich potrzeb.

 

Obsługa połączeń może być naprawdę łatwa.

Profesjonalna obsługa połączeń

Usługa Noperatorpanel oferuje kompleksowe funkcje zarządzania połączeniami i umożliwia obsługę do 20 równoległych połączeń. Połączenia przychodzące można przekazywać do punktów kontaktu metodą przeciągnij i upuść.

Dostosowanie do Twoich potrzeb

Usługa Noperatorpanel jest kompatybilna z różnorodnym oprogramowaniem i sprzętem, takim jak Sennheiser, Jabra i Plantronics. Umożliwia także dodawanie kontaktów pochodzących z Office365, Outlooka lub Google Contacts.

Szybkie kontakty

Kontaktuj się bezpośrednio z kontaktami pochodzącymi z listy e-mail, korzystając z wbudowanych szablonów, integracji poczty e-mail lub wstępnie zdefiniowanych grup. Pozwala to na wykonywanie szybkich połączeń, wydajną pracę i oszczędność czasu.

Dostosuj swój interfejs

Noperatorpanel oferuje możliwość skonfigurowania skrótów do szybkiego dostępu do funkcji, takich jak przyjmowanie połączeń przychodzących. Oprogramowanie jest dostępne w języku niemieckim, angielskim, włoskim, francuskim, hiszpańskim, greckim oraz holenderskim.

Screen_1_Noperatorpanel_Handle_calls_professionally
Screen_2_Noperatorpanel_adapt_to_your_preferences
Screen_3_Noperatorpanel_Quick_contacts
Screen_4_Noperatorpanel_customize_your_interface

Zasoby

Najważniejsze informacje w skrócie.

“Dzięki zmianie telefonii na NFON mamy duże oszczędności.​”

Make-A-Wish Foundation

Czytaj więcej
“Jakość jest bardzo dobra, a co najważniejsze, NFON oferuje profesjonalne usługi.”

NOYEN

Zobacz więcej
“Bez wahania polecam NFON – mogę korzystać z nowego systemu już po prostym podłączeniu nowego sprzętu.”

Foodist

Przeczytaj całą historię
“NFON spełnia wszystkie kryteria. Nie musiałem poświęcać czasu ani wysiłku na zajmowanie się procesem – zamówiłem i to po prostu działa!”

Analysys Mason

Przeczytaj całą historię

Odkryj nasze rozwiązania biznesowe.

Wsparcie klienta

W związku z tym, że klienci stają się coraz bardziej wymagający, ważne jest, aby zawsze tworzyć najwyższej jakości doświadczenia. Dowiedz się, które rozwiązania NFON pomogą Ci wykroczyć poza oczekiwania klientów. 

 

Branża detaliczna

Dzięki innowacjom cyfrowym branża detaliczna stale staje przed nowymi wyzwaniami. Dowiedz się, w jaki sposób NFON może pomóc Ci stworzyć wyjątkowe doświadczenie klienta.

 

Finanse i ubezpieczenia

Wraz z ciągle zmieniającą się technologią oraz sytuacją prawną przeobrażeniom podlegają także przedsiębiorstwa z branży finansów i ubezpieczeń. Odkryj bezpieczną i niezawodną komunikacja dzięki usłudze NFON.

Czy jesteś gotowy(-a), aby rozpocząć?
Zróbmy to!

  • Bezpieczeństwo
  • Prostota
  • Elastyczność