Usługa Noperatorpanel zapewnia profesjonalny panel odbioru połączeń głosowych. Pracownik może odbierać połączenia przychodzące, wykonywać połączenia ze zintegrowanego softfonu i przekazywać określone połączenia do ich odbiorców.
Zacznij już terazZaawansowane zarządzanie połączeniami pomaga we wspieraniu operacji realizowanych na pierwszym froncie. Dzięki usłudze Noperatorpanel recepcjoniści, asystenci i pracownicy mogą odbierać połączenia z jednej konkretnej lub kilku linii, przekazywać informacje dzwoniącemu, nawiązywać oraz wstrzymywać lub przekierowywać połączenia odbierając je lub nie.
Noperatorpanel posiada intuicyjny interfejs, który pomaga Twojemu front desk łatwo zarządzać połączeniami wewnętrznymi i zewnętrznymi dla różnych działów, witryn, zespołów i obszarów.
Dzięki informacjom o dzwoniącym połączenia można zawiesić lub przekazać bez odbierania ich przez operatora.
„Pole lampki zajętości” pozwala na zobaczenie na własnym telefonie statusu połączenia z innego telefonu. W zależności od statusu połączenie można odebrać, przejąć lub przekierować, naciskając klawisz funkcyjny.
Usługa Noperatorpanel umożliwia konfigurowanie i obsługę połączeń bezpośrednio z programu Outlook, ułatwiając kontakt z klientami bez konieczności wyszukiwania informacji na ich temat.
Zaawansowane zarządzanie połączeniami pomaga we wspieraniu operacji realizowanych na pierwszym froncie, zapewniając doskonałą obsługę i zmniejszając frustrację klientów.
Usługa Noperatorpanel pomaga w zoptymalizowaniu komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej dzięki rozbudowanej funkcjonalności PBX.
Usługa Noperatorpanel zapewnia potężne funkcje operatora i zarządzania do obsługi połączeń. Dzięki prostemu cennikowi i częstym bezpłatnym aktualizacjom usługa zawsze dostosowuje się do Twoich potrzeb.
Usługa Noperatorpanel oferuje kompleksowe funkcje zarządzania połączeniami i umożliwia obsługę do 20 równoległych połączeń. Połączenia przychodzące można przekazywać do punktów kontaktu metodą przeciągnij i upuść.
Usługa Noperatorpanel jest kompatybilna z różnorodnym oprogramowaniem i sprzętem, takim jak Sennheiser, Jabra i Plantronics. Umożliwia także dodawanie kontaktów pochodzących z Office365, Outlooka lub Google Contacts.
Kontaktuj się bezpośrednio z kontaktami pochodzącymi z listy e-mail, korzystając z wbudowanych szablonów, integracji poczty e-mail lub wstępnie zdefiniowanych grup. Pozwala to na wykonywanie szybkich połączeń, wydajną pracę i oszczędność czasu.
Noperatorpanel oferuje możliwość skonfigurowania skrótów do szybkiego dostępu do funkcji, takich jak przyjmowanie połączeń przychodzących. Oprogramowanie jest dostępne w języku niemieckim, angielskim, włoskim, francuskim, hiszpańskim, greckim oraz holenderskim.