Featured article
Obsługa klienta i centrum kontaktowe

AI w contact center wzniesie Twój biznes na wyższy poziom!

NFON Contact Center Hub zawiera najnowsze funkcje AI, aby pomóc Ci szybciej i skuteczniej zapewnić jak najlepszą Obsługę Klienta.
Jak ograniczyć w firmie liczbę nieodebranych połączeń od klientów?
Obsługa klienta i centrum kontaktowe

Jak ograniczyć w firmie liczbę nieodebranych połączeń od klientów?

02.01.2025

...bo nie wiedzą, że pracownicy nie odbierają telefonów. Tymczasem potencjalny Klient, który nie chce tracić czasu na wypełnianie formularza online i
Ho, Ho, hotline! Jak poprawić obsługę klienta w okresie świąt Bożego Narodzenia?
Obsługa klienta i centrum kontaktowe

Ho, Ho, hotline! Jak poprawić obsługę klienta w okresie świąt Bożego Narodzenia?

16.12.2024

Dla zespołów obsługi klienta nadszedł najbardziej stresujący czas w roku. Jak poprawić obsługę klienta w okresie świąt Bożego Narodzenia?   Spis t
7 najważniejszych oczekiwań klientów na rok 2025
Obsługa klienta i centrum kontaktowe

7 najważniejszych oczekiwań klientów na rok 2025

27.11.2024

Przeczytajcie poniższy artykuł, by dowiedzieć się, czego w 2025 roku będą oczekiwać klienci oraz w jaki sposób technologia i narzędzia komunikacyjne m
8 powodów, dla których Twój biznes potrzebuje profesjonalnego Contact Center w chmurze.
Obsługa klienta i centrum kontaktowe

8 powodów, dla których Twój biznes potrzebuje profesjonalnego Contact Center w chmurze.

01.03.2023

Wybór contact center w chmurze to najnowocześniejsze i najefektywniejsze rozwiązanie. Oto osiem dobrych powodów, dla których warto rozważyć chmurowe c