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Innovazione sostenibile: l’importanza della tecnologia per il pianeta

21.10.2022

Fino a poco tempo fa, sostenibilità ambientale e tecnologia erano considerati due concetti completamente opposti. La gran parte delle innovazioni tecn

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AI & Automation in Communication

Come mantenere la business continuity durante le vacanze grazie all’AI

30.07.2025

La buona notizia è che oggi c’è una soluzione smart a portata di mano. Grazie alle tecnologie AI come voicebot, chatbot avanzati ed NFON Contact Ce

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Customer Experience & Contact Center

Come generare entrate ricorrenti con soluzioni di Contact Center AI (anche se non l’hai mai venduto prima)

17.07.2025

Nel mondo dei servizi IT e delle entrate ricorrenti, poche soluzioni offrono oggi lo stesso potenziale di un contact center in cloud potenziato dall

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Customer Experience & Contact Center

AI Emailbot: ottimizza l’assistenza clienti con NFON Contact Center Hub

27.06.2025

Un modo più smart per gestire le richieste dei clienti In un ecosistema digitale che accelera di giorno in giorno, le aspettative dei clienti si evo

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AI & Automation in Communication

Intelligenza Artificiale e comunicazione aziendale: cosa cambia davvero con NFON

11.04.2025

Spoiler: Se pensi che “ centralino in cloud con AI ” sia solo un modo più originale per dire “risponditore automatico” , ti stai perdendo un inter

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Cloud Telephony & VoIP

Risparmio energetico con il Cloud - NFON

13.04.2022

Gli aumenti delle bollette di luce e gas stanno affliggendo tutte le aziende. Per fronteggiare i rincari, il Cloud è una delle soluzioni per un maggio

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Cloud Telephony & VoIP

Risparmio energetico con il Cloud - NFON

13.04.2022

Gli aumenti delle bollette di luce e gas stanno affliggendo tutte le aziende. Per fronteggiare i rincari, il Cloud è una delle soluzioni per un maggio

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Cloud Telephony & VoIP

Centralino cloud: le preoccupazioni più comuni

23.04.2024

I principali problemi nella comunicazione aziendale Comunicare sembra una cosa molto semplice: impariamo a farlo nei primi anni di vita, con lingua

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Cloud Telephony & VoIP

5 motivi per cui il telefono cellulare non è adatto alle aziende

27.10.2023

Si potrebbe pensare che nell'era delle comunicazioni “ mobile first ” non ci sia differenza tra avere un numero di telefono fisso o un numero di cellu

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Cloud Telephony & VoIP

GDPR? MiFID II? Come assicurare che le registrazioni delle tue chiamate siano conformi alle normative

21.07.2022

Il canale voce rimane ancora lo strumento principale per gestire i propri clienti. Offre un’esperienza personalizzata, un’assistenza su misura e sop

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Cloud Telephony & VoIP

Fai crescere il tuo business con il programma Ngage di NFON

22.11.2021

Sei un operatore di Telecomunicazioni o un rivenditore ICT e vuoi far crescere il tuo business? Il programma Ngage di NFON fa al caso tuo. NFON ,

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Cloud Telephony & VoIP

Vuoi migliorare la comunicazione aziendale? Scopri la promozione di NFON

09.05.2022

La comunicazione aziendale , in questi ultimi anni con la diffusione dello smart working , è radicalmente cambiata. Le imprese si trovano infatti ad

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Customer Experience & Contact Center

Come generare entrate ricorrenti con soluzioni di Contact Center AI (anche se non l’hai mai venduto prima)

17.07.2025

Nel mondo dei servizi IT e delle entrate ricorrenti, poche soluzioni offrono oggi lo stesso potenziale di un contact center in cloud potenziato dall

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Customer Experience & Contact Center

AI Emailbot: ottimizza l’assistenza clienti con NFON Contact Center Hub

27.06.2025

Un modo più smart per gestire le richieste dei clienti In un ecosistema digitale che accelera di giorno in giorno, le aspettative dei clienti si evo

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Customer Experience & Contact Center

Code di chiamata: la guida completa per ottimizzare il tuo servizio clienti

23.01.2025

La funzionalità di Call Queueing (o gestione delle code di chiamata ) è la soluzione ideale per evitare questi problemi, assicurando efficienza ope

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Customer Experience & Contact Center

Come NFON Contact Center Hub... ha salvato il Natale

16.12.2024

Ma tre giorni prima della Vigilia di Natale, una violenta bufera di neve colpì l'Artico , ricoprendo il Polo Nord di altissimi cumuli di neve. Gli el

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Customer Experience & Contact Center

Cos'è un contact center e perché utilizzarlo in azienda?

25.07.2024

Cos'è un contact center e perché è essenziale per migliorare il rapporto con i clienti Nell'era della digital transformation , una delle sfide pri

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Customer Experience & Contact Center

AI e integrazioni: come sta cambiando il servizio clienti nel 2024

25.03.2024

Il servizio clienti è sempre stato evidenziato come un tema molto sensibile alle aziende, e un elemento cruciale per garantirne il successo , ma nell

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Security & Compliance

Safer Internet Day: proteggersi dagli attacchi informatici

07.02.2022

Il Safer Internet Day è la giornata mondiale per la sicurezza in rete, istituita nel 2004 dalla Commissione Europea. Si celebra l’8 febbraio, contem

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Security & Compliance

Focus sulla sicurezza: NFON riceve l'attestato C5

27.12.2023

Per poter rispondere a queste domande, è necessario standardizzare la valutazione della sicurezza dei dati. Qui entra in gioco l' attestato C5 , uno s

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Security & Compliance

Protezione dati aziendali: il cloud è davvero sicuro?

25.07.2022

Sicurezza informatica dei dati aziendali In questi ultimi anni l’adozione del cloud computing da parte delle aziende è notevolmente incrementata.

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Security & Compliance

Attacchi informatici: la responsabilità dei lavoratori

23.09.2022

Nel primo semestre del 2022 in Italia si sono verificati 1572 crimini informatici tra attacchi informatici, incidenti e violazioni della privacy: è

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Security & Compliance

Cyber security, i temi da affrontare all’interno e all’esterno dell’azienda

06.09.2021

Lavoro, formazione, tempo libero e relazioni sociali: molte delle attività che caratterizzano il nostro quotidiano si sono spostate online. E con esse

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Digital Workplace & Remote Work

Zoom fatigue: come difendersi dallo stress da videochiamate

18.02.2022

Ti sei mai chiesto perché le videochiamate ci rendono così esausti a fine giornata? Si chiama Zoom fatigue lo stress provato dalle videochiamate

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Digital Workplace & Remote Work

Condividere le informazioni: come la tecnologia aiuta a lavorare meglio

15.07.2022

La condivisione delle informazioni migliora la comunicazione in azienda Una buona condivisione di informazioni e competenze migliora la comunicazi

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Digital Workplace & Remote Work

Smart Working in Italia: I Numeri 2024 e il Ruolo della Cloud Communication

21.11.2024

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Digital Workplace & Remote Work

Smartworking: 5 consigli per fare holiday working nel 2024

24.06.2024

Nonostante si pensasse che questo trend fosse legato unicamente al periodo emergenziale del Covid-19, si è trasformata in una tendenza consolidata in

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Digital Workplace & Remote Work

Rivoluzione dello Smart Working in Italia: l’analisi dell’Osservatorio del Politecnico di Milano

20.11.2023

Oggi esistono ancora significative barriere che ostacolano una sua completa adozione. Troppo spesso infatti, come anticipato, lo smart working viene e

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Digital Workplace & Remote Work

Come migliorare la flessibilità sul lavoro senza compromettere la sicurezza

16.08.2023

Negli ultimi anni, siamo stati testimoni dell'emergere di un forte desiderio da parte dei dipendenti di perseguire sempre maggior flessibilità sul la

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AI & Automation in Communication

Come mantenere la business continuity durante le vacanze grazie all’AI

30.07.2025

La buona notizia è che oggi c’è una soluzione smart a portata di mano. Grazie alle tecnologie AI come voicebot, chatbot avanzati ed NFON Contact Ce

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Intelligenza Artificiale e comunicazione aziendale: cosa cambia davvero con NFON

11.04.2025

Spoiler: Se pensi che “ centralino in cloud con AI ” sia solo un modo più originale per dire “risponditore automatico” , ti stai perdendo un inter

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AI & Automation in Communication

NFON NEXT 2027: L’innovazione AI che trasforma le comunicazioni aziendali

27.02.2025

Il 25 Febbraio 2025, NFON AG ha ospitato giornalisti nazionali e internazionali nella sua sede di Monaco per il NFON International Press Talks (NI

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Success Stories & Insights

NFON, rinnova il suo Partner Program 2023: nuovi incentivi per i rivenditori

02.01.2023

Diventa Partner NFON e aumenta i tuoi profitti con il nuovo Partner Program 2023: incentivi economici, supporto e formazione gratuiti. Scopri di più!

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Success Stories & Insights

Festa della donna, 8 Marzo: le testimonianze delle donne di NFON

07.03.2022

L’8 Marzo si festeggia la Festa della Donna, un momento di riflessione sulla parità di genere. Scopri come le donne di NFON sono orgogliose di far par

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Success Stories & Insights

Alfamation: La Trasformazione Digitale attraverso la Telefonia Cloud di NFON

27.11.2024

Alfamation, fondata nel 1991 in collaborazione con Philips Automation Spa, è un’azienda leader nella progettazione di sistemi di test per i settori

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Success Stories & Insights

Centralino Cloud, Zuiki e l'esperienza con NFON | Case Study

17.05.2024

Non ci credi? Scopri nella nostra case history come abbiamo ottimizzato le comunicazioni aziendali di Zuiki , noto brand di moda italiano. Grazie

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Success Stories & Insights

Case history: trasformazione digitale di Ciac

17.04.2023

In questo articolo vogliamo parlarti di una storia di successo, quella di C.IA.C., un'azienda che ha deciso di intraprendere un percorso di trasformaz

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Success Stories & Insights

NFON Italia Partner Day 2022

08.11.2022

Si è appena concluso l’evento annuale “ NFON Italia Partner Day 2022 ”, tenuto quest’anno presso Villa Cavenago di Trezzo d’Adda, un appuntamento impe

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Comparisons & Buying Guides

Cerchi un contact center per la tua attività?

28.10.2022

Cerchi un contact center per la tua attività? Nell’attuale scenario di trasformazione digitale, la grande sfida per ogni azienda è quella di migli

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Comparisons & Buying Guides

Centralino in cloud vs centralino tradizionale, ecco i vantaggi

15.10.2021

Nel 2020 il 21% delle aziende italiane ha adottato, per la prima volta, servizi in cloud, come mostrano i dati dell’ Osservatorio Cloud Transformation

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Smartworking: 5 consigli per fare holiday working nel 2024

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