KI-gestützte Anrufaufzeichnung & Compliance

Entdecken Sie
Recording Insights AI:

Jetzt kostenlos testen Mehr über NFON Call Recording

Warum Recording Insights AI?

Unternehmen zeichnen Gespräche aus Compliance-Gründen auf – aber nutzen Sie diese Daten wirklich optimal? Nur 2-3 % der Anrufe werden manuell überprüft, wodurch Lücken in Compliance, Kundenwissen und Mitarbeiterleistung entstehen. Recording Insights AI verändert das grundlegend.

KI-gestütztes Compliance-Monitoring

Automatische Prüfung 100 % der Anrufe auf regulatorische Konformität (MiFID II, GDPR, PCI DSS etc.).

Tiefgehende Geschäftseinblicke

Erkennen Sie Kundenverhalten, Stimmungen und Schlüsselwörter in jeder Unterhaltung.

Automatisiertes Qualitätsmanagement

Verbessern Sie das Training, das Adhärenz-Tracking und die Kundenzufriedenheit.

Schnell, sicher & skalierbar

Gehostet auf Microsoft Azure mit georedundanter Speicherung und höchsten Sicherheitsstandards.

So funktioniert es

  • Erwerben Sie NFON Call Recording (falls Sie noch kein Kunde sind).

  • Wählen Sie eines der Recording Insights AI-Pakete – AI Analytics oder AI + Quality Management.

undefined Vergessen Sie manuelle Compliance-Prüfungen! KI übernimmt die Arbeit für Sie!

undefined Nutzen Sie Ihre Chance! Starten Sie Ihre kostenlose Testphase noch heute!

Kostenlosen KI-Test sichern

Recording Insights AI Pakete für NFON Call Recording

Jetzt KI-gestützte Anrufaufzeichnung starten

AI Analytics

Sprach-zu-Text-Transkription für schnelle DokumentationSentiment- & Schlüsselwortanalyse – Compliance-Risiken und Kundenemotionen erkennenBusiness Intelligence – Trends und Chancen aufdeckenKI-gestützte Suche – Relevante Anrufe sofort finden

AI + Quality Management

Automatisierte Agentenbewertungen – KI bewertet Gespräche anhand von Compliance und LeistungLeistungsmetriken für Anrufe – Echtzeit-AnalysenSkriptadhärenz-Überwachung – Schulung und Konsistenz verbessern

Wer profitiert von Recording Insights AI?

Finanzinstitute

Erfüllen Sie 100% Compliance mit MiFID II, GDPR und PCI DSS. Erkennen Sie Risiken frühzeitig und schützen Sie sensible Daten.

Contact Center

Optimieren Sie das Mitarbeitertraining, automatisieren Sie die Qualitätsüberwachung und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit KI-gestützten Einblicken.

Gesundheitswesen & öffentliche Sicherheit

Sichern Sie wichtige Gespräche und nutzen Sie KI-gestützte Analysen für Compliance, Sicherheit und Notfallmanagement.