Lampka zajętości

Lampki zajętości są z reguły bezpośrednio połączone z przynależnymi przyciskami funkcyjnymi. Są one przyporządkowane do pojedynczych lampek i można je używać do różnych funkcji. Aby pokazać status aparatu, można zastosować stale palącą się lub migającą lampkę. Często stale paląca się lampka sygnalizuje trwającą rozmowę a migająca przychodzącą. Zależnie od tego statusu można przy pomocy przynależnego przycisku funkcyjnego przejąć lub przyjąć połączenie. Jeśli łącze jest wolne, to poprzez naciśniecie przycisku funkcyjnego zostanie nawiązane z nim połączenie. W rozwiązaniach w komputerze bazujących na oprogramowaniu to te działania można wywołać kliknięciem myszki.

Lampka zajętości jest typową cechą dodatkową telefonu szef-sekretarz. Wspiera ona zarzadzanie połączeniami sekretarza i umożliwia przekazywanie połączeń do szefa, odbieranie lub przejmowanie rozmów i rozpoznawanie aktualnego statusu telefonu w biurze szefa.

Jeśli mobilne telefony są zintegrowane z otoczeniem Fixed Mobile Convergence (FMC), to można ustawić lampki zajętości również dla telefonów komórkowych lub smartfonów. W takich przypadkach lampka zajętości w biurze pokazuje, gdy pracownik właśnie telefonuje przy pomocy telefonu komórkowego lub smartfona, nawet gdy sam się znajduje w całkiem innym miejscu. Telefon komórkowy jest podłączony do lampki zajętości jak normalny numer wewnętrzny.