Komunikacja biznesowa dokładnie taka, jaka powinna być.

Komunikacja powinna być swobodna. Kierując się tą myślą, opracowaliśmy Cloudya: elastyczne i niezawodne rozwiązanie telekomunikacyjne, które ułatwia Twoją codzienną pracę.

Skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej

Dostosuj doświadczenia komunikacyjne do potrzeb Twojej firmy​

  • Komunikacja biznesowa
  • Integracja
  • Kontakt z klientem
  • Wdrożenie
Komunikacja biznesowa

Przenieś swoje usługi komunikacyjne do chmury.

Cloudya to platforma do sprawnej komunikacji w chmurze, który usprawni Twoją pracę. Cloudya łączy funkcjonalność chmurowej centrali PBX i przydatne w codziennej pracy, wszechstronne funkcje UC, takie jak poczta głosowa, kolejki połączeń, udostępnianie ekranu czy CRM Connect. Pracownik korzysta z tego samego numeru telefonu i jednej skrzynki głosowej, bez względu na to, skąd i na jakim urządzeniu pracuje.

Więcej o Cloudya
Screen_1_Cloudya__Page_Telephony

Prostota

Usługa Cloudya jest prosta i szybka w konfiguracji i umożliwia płynną integrację z istniejącą infrastrukturą komunikacyjną. Korzystając z wyłącznie jednego numeru i jednej skrzynki odbiorczej na dowolnym urządzeniu, Twoi pracownicy nie przegapią żadnych ważnych połączeń ani wiadomości.

Elastyczność

Usługa Cloudya umożliwia pracę z dowolnego miejsca. W dowolnym czasie. Na jakimkolwiek urządzeniu. Umożliwia komunikację i współpracę między zespołami wewnątrz firmy, z klientami oraz z dostawcami zewnętrznymi.

Niezawodność

NFON oferuje w pełni redundantną architekturę, kompleksowe bezpieczeństwo danych i niezawodne usługi głosowe. Wszystko dostosowane do potrzeb danej firmy i samodzielnie zarządzane. W ten sposób możemy zmaksymalizować gwarantowany czas pracy do poziomu 99,9% dostępności platformy i pomóc Ci być zawsze dostępnym dla Twoich klientów.

Integracja

Postęp technologiczny sprawia, że firmy muszą stawiać czoła różnym wyzwaniom. Rozwiązania chmurowe NFON pomagają przedsiębiorstwom i instytucjom wejść w nową, cyfrową erę. Dzięki prostej integracji rozwiązania komunikacyjne NFON można szybko połączyć z narzędziami i systemami już istniejącymi w firmie.

CRM Connect

CRM Connect rozszerza funkcjonalność aplikacji desktopowej Cloudya o głębszą integrację procesów biznesowych. Umożliwia pracownikom łatwy dostęp do wszystkich potrzebnych im funkcji telefonicznych oraz danych klientów dzięki integracji Cloudya z platformami CRM, Outlookiem i książką adresową Apple.

NCTI

NCTI to prosty sposób na powiązanie ze sobą wszystkich systemów. Uzupełnia funkcjonalność usługi Cloudya, dając maksymalną swobodę w wyborze preferowanych urządzeń komunikacyjnych i środowisk pracy.

NFON Integration dla Microsoft Teams

NFON Integration dla Microsoft Teams to rozwiązanie dodające do MS Teams funkcjonalność wszechstronnej telefonii w chmurze. Umożliwia wykonywanie połączeń telefonicznych w znanym środowisku Microsoft Teams za pomocą połączenia PSTN.

Kontakt z klientem

Popraw swoją komunikację z klientami.

Bycie dostępnym dla klientów jest teraz ważniejsze niż kiedykolwiek - zarówno przez telefon, jak i za pośrednictwem innych kanałów komunikacyjnych.Rozwiązania chmurowe NFON pomagają zapewnić najlepszą obsługę klienta. Przed, w trakcie oraz po zakupie dowolnego produktu lub usługi.

Nmonitoring Queues

Nmonitoring Queues oferuje skuteczny sposób wzmocnienia zespołów obsługi klienta. Umożliwia monitorowanie i zarządzanie połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi, także w przypadku ich zwiększonej ilości, pomagając tym samym w zapewnieniu wyższej jakości obsługi klienta.

Contact Center Hub

Contact Center Hub to rozbudowane, ale równocześnie proste w obsłudze i implementacji narzędzie wspierające obsługę klienta. Łączy wszystkie kanały komunikacji z klientem. Agenci na wyciągnięcie ręki otrzymują łatwy dostęp do wszystkich potrzebnych danych o dzwoniących, dzięki czemu są w stanie zapewnić obsługę na najwyższym poziomie.

Nhospitality

Usługa Nhospitality jest dostosowana do potrzeb branży hotelarsko-gastronomicznej. Pozwala na efektywne zarządzanie i wykorzystywanie zasobów poprzez łączenie zespołów pracujących w różnych lokalizacjach.

Neorecording

Neorecording to rozwiązanie do nagrywania i analizy głosu dedykowane Cloudya. Chroni firmy przed ryzykiem odpowiedzialności i karami ze strony organów nadzoru.

Wdrożenie

Twój pierwszy krok w chmurę.

Zdajemy sobie sprawę, że przeniesienie całego systemu telefonicznego do chmury może stanowić wyzwanie. Dlatego NFON oferuje produkty, które pozwalają korzystać z niektórych zalet chmury, takich jak VoIP.

Nconnect Voice (SIP Trunk)

Usługa Cloud Enablement Nconnect Voice umożliwia połączenie sieci NFON International Carrier z istniejącymi w danej firmie systemami, takimi jak IP PBX, w celu rejestracji pełnych bloków numerów, w tym przepustowości kanału głosowego.

Rozwiązania

Obsługa klienta​

W odpowiedzi na rosnące wymagania klientów należy zadbać o stałe zapewnianie im doświadczeń najwyższej jakości. Dowiedz się, które rozwiązania NFON pomogą Ci wykroczyć poza oczekiwania klientów. 

Branża handlowa

Digitalizacja sprawia, że branża handlowa stale napotyka nowe wyzwania. Dowiedz się, w jaki sposób NFON może pomóc Twojej firmie w stworzeniu wyjątkowych doświadczeń klienta.

Finanse i ubezpieczenia

Wraz z ciągle zmieniającą się technologią oraz sytuacją prawną przeobrażeniom podlegają także finanse i ubezpieczenia. Odkryj bezpieczną i niezawodną komunikację dzięki usługom NFON.

“Dzięki zmianie telefonii na NFON mamy duże oszczędności.​”

Make-A-Wish Foundation

Czytaj więcej
“Jakość jest bardzo dobra, a co najważniejsze, NFON oferuje profesjonalne usługi.”

NOYEN

Zobacz więcej
“Bez wahania polecam NFON – mogę korzystać z nowego systemu już po prostym podłączeniu nowego sprzętu.”

Foodist

Przeczytaj całą historię

Dowiedz się więcej

Wszystkie artykuły
Image_1_Blogarticle_1
Post

8 powodów, dla których Twój biznes potrzebuje profesjonalnego Contact Center w chmurze.

Wybór contact center w chmurze to najnowocześniejsze i najefektywniejsze rozwiązanie. Oto osiem dobrych powodów, dla których warto rozważyć chmurowe centrum…

Czytaj całość
Image_2_Blogarticle_2_Introducing_Cloudya
Post

Jak firmy z branży IT mogą zyskać na rosnącym zainteresowaniu polskich przedsiębiorstw narzędziami do komunikacji w chmurze?

Popularność telefonii w chmurze rośnie. Coraz więcej firm w Europie i w Polsce interesuje się rozwiązaniami tego typu. Jak można zyskać na tym zapotrzebowaniu?

Czytaj całość
Image_3_Blogarticle_3_why_should_you_use_cloud_communication
Post

Raport o dobrym samopoczuciu: Praca w domu 2022

W NFON dostarczamy firmom narzędzia umożliwiające efektywną pracę zdalną i hybrydową. Wiemy, jak działa ta technologia i jak wygląda nasza branża. Jednak każda…

Czytaj całość

Czy jesteś gotowy(-a), by zacząć?
Zróbmy to!

Wypróbuj za darmo
  • Bezpieczeństwo
  • Prostota
  • Elastyczność