Verändern Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen kommuniziert.

Vereinfachen Sie die Kommunikation, steigern Sie die Produktivität und bleiben Sie skalierbar mit unseren modernen Telefonielösungen – mit und ohne KI.

Die Grundlage moderner Geschäftskommunikation.

Erleben Sie Flexibilität und Kosteneffizienz für Ihre bestehende Telefoniekonfiguration.

Die Zukunft der Geschäftskommunikation.

Profitieren Sie von einer vollständig cloudbasierten Kommunikationsumgebung.

Zahlen Sie nur, was Sie brauchen.

Unsere transparente Preisstruktur sorgt dafür, dass Sie stets den vollen Überblick behalten.

Immer eingeschaltet, immer sicher.




Unsere vollständig georedundante Architektur mit durchgängiger Datensicherheit garantiert eine Systemverfügbarkeit von 99,9 % – damit Sie für Ihre Kunden immer erreichbar sind.











Mehr als 54.000 Kunden nutzen NFON und botario Produkte.

Intelligente Assistenz

Erweitern Sie Ihre Telefonie-Suite mit KI.

Chatbot

Erstellen Sie schnell anspruchsvolle Chatbot-Dialoge mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Plattform. Nutzen Sie KI-gesteuerte Sprachmodelle, um komplexe Kundeninteraktionen mühelos zu meistern.

Voicebot

Stärken Sie Ihren Chatbot mit fortschrittlichen Sprachfähigkeiten. Verwandeln Sie gewöhnliche Gespräche in außergewöhnliche Erlebnisse und steigern Sie nachhaltig die Kundenzufriedenheit.

Livechat

Bringen Sie Ihren Kundenservice mit nahtlosen Übergängen zu Mitarbeitern auf ein neues Level. Nutzen Sie innovative Funktionen wie Echtzeitübersetzungen, Video-Chats und gemeinsames Browsen für einen einzigartigen Support.

Stellen Sie Ihre Business Telefonie Suite zusammen.

Flexibilitiät beginnt hier.

SIP Trunk

Verbinden Sie Ihr globales VoIP-System über ein privates Netzwerk mit unserem NFON SIP-Trunk.

Einfach telefonieren.

Cloud Telefonie

Telefonieren und kommunizieren Sie von überall – mit unseren Softphones oder per Integration in Microsoft Teams*.

AI für Cloud Telefonie

Entdecke Nia

Anruf-Transkription – Wandeln Sie Sprache nahtlos in Text um – für einfache Nachverfolgung und lückenlose Dokumentation.

Cloud Telefonie add-on

Für ein herausragendes Gästeerlebnis.

NFON Hospitality ist eine spezialisierte Lösung für Hotels, die Gästetelefonanschlüsse, Abrechnung und Nachrichtenverwaltung nahtlos koordiniert.

Cloud Telefonie add-on

Beobachten und verwalten.

Mit Call Queue Analytics erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in Anrufwarteschlangen und die Leistung Ihrer Mitarbeitenden, um Kundeninteraktionen zu optimieren.

Cloud Telefonie add-on

Führen Sie Aufzeichnungen.

Von der einfachen Gesprächsaufzeichnung bis hin zu Compliance-Funktionen mit KI-Features: Unsere Call-Recording-Lösung erfasst und speichert Interaktionen sicher.

Verbinden Sie, was zusammengehört!

NFON bietet Ihnen über 300 verschiedene Integrationen und APIs zu wichtigen Systemen für Ihr Geschäft. Nutzen Sie unsere cloudbasierte Telefonanlage, um Ihre Geschäftsprozesse mit CRM-, ERP- und anderen Business-Anwendungen nahtlos zu verknüpfen. Optimieren Sie Ihre Unternehmenskommunikation mit NFON - Ihr Partner für moderne Cloud-Telefonie und Unified Communications.

Mehr als 54.000 Kunden nutzen NFON AG Produkte.

Einzigartige Kundenerfahrung

„Statt für jeden Standort unterschiedliche PBX-Systeme zu haben, können wir nun eine einzige, leicht skalierbare Kommunikationslösung nutzen. Die Integration von Cloudya hat unseren Teams deutlich mehr Flexibilität gegeben.“

Tobias Armleder

IT-Leiter, Demeter

"Nach vielen Pitches verschiedener Hersteller haben wir uns für eine innovative Zusammenarbeit mit botario entschieden und diese Entscheidung niemals bereut."

Jan

Projektmanager KI bei Cewe

"Seit wir zu NFON gewechselt haben, können wir endlich Anrufe annehmen, wo immer wir sind und von jedem Gerät. Die Integrationen mit Microsoft Teams haben die Dinge sehr viel einfacher gemacht, und wir können die gesamte Microsoft Teams Suite nutzen, und zwar mit jedem Kunden oder Partner - nur nur einen Klick entfernt."

Jeanne Beck

Marketingleiterin, Wefapress

“Seit wir zu NFON gewechselt sind, sparen wir uns jede Menge Kosten.”

Make-A-Wish-Stiftung

“botario ist eine herausragende Chatbot-Plattform, einfach zu bedienen und mit hilfreichen Funktionen. Darüber hinaus ist auch das botario-Team super responsive und kompetent.”

René,

CEO von JUPUS

NFON ist für alle Branchen da. Für manche ist unser Angebot besonders geeignet.

Wir bieten cloudbasierte Kommunikationslösungen, die Unternehmen jeder Branche unterstützen. Besonders profitieren diejenigen, die hohe Anforderungen an Flexibilität und Skalierbarkeit haben. Entdecken Sie, wie NFON Ihre Kommunikation auf das nächste Level heben kann.




NFON steht für:

Maximale Sicherheit für Ihre Daten


Unsere Cloud-Sicherheitsarchitektur erfüllt höchste Standards und wird regelmäßig einer umfassenden Überprüfung durch unabhängige, externe Auditoren unterzogen. Unsere Zertifizierungen nach ISO 27001 und BSI C5 unterstreichen unser Engagement für maximale Datensicherheit und Transparenz. Vertrauen Sie auf eine geprüfte und zertifizierte Sicherheitslösung, die höchsten Anforderungen gerecht wird.

DSGVO-konform und Datenschutzorientiert

Wir gewährleisten die Einhaltung der DSGVO und legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Jede Interaktion mit unseren Diensten ist sicher und vollständig geschützt, sodass Sie sich auf Ihre Geschäftskommunikation verlassen können.





Lokaler Support für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis

Unsere muttersprachlichen Support- und Serviceteams in den lokalen Märkten sind stets bereit, Ihnen ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten.







Cybersicherheit

C5-Zertifizierung: Unser Engagement für höchste Sicherheit

Die C5-Bescheinigung ist ein umfassender Kriterienkatalog des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), der die Sicherheitsarchitektur eines Cloud-Anbieters detailliert bewertet. Diese Zertifizierung stellt sicher, dass ein Anbieter strenge Sicherheitsstandards erfüllt und zuverlässige Cloud-Dienste bereitstellt.


NFON hat dank umfangreicher Sicherheitsmaßnahmen eine C5-Attestierung (Typ 1) erhalten. Diese Auszeichnung bestätigt unsere Verpflichtung zu höchster Cloud-Sicherheit und etabliert NFON als einen vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen, die auf sichere Kommunikationslösungen angewiesen sind.

Haben Sie noch Fragen?