Hybrydowy system telefoniczny systemy w odróżnieniu do zwykłego systemu telefonicznego ISDN jest w stanie obsługiwać różnego rodzaju technologie transmisyjne i interfejsy telefoniczne. W ten sposób hybrydowy system telefoniczny może utworzyć połączenie w publicznych sieciach telefonicznych poprzez łącze ISDN, poprzez interfejs komórkowy lub poprzez Voice over IP. Te systemy telefoniczne wyróżniają się wysoką elastycznością i bezpieczeństwem na przyszłość. Obsługują one różne technologie telefoniczne lub scenariusze aplikacji i pozwalają na podłączenie końcowych urządzeń analogowych, cyfrowych lub VoIP. Urządzeń tych można używać między innymi po to, aby za pomocą interfejsu sieci komórkowej obniżyć koszty telefonowania przy użyciu mobilnych urządzeń końcowych lub aby powstrzymać przeciążenie łącza Voice over IP poprzez SIP Trunking.
Traditional analog telephone systems route calls over the Public-Switched Telephone Network (PSTN), which is a collection of fibre cables, copper wires and sub-sea cables. A set of standards and protocols called the Integrated Services Digital Network (ISDN) is used to create a dedicated connection between users for the duration of the voice call.
It is important to note that the PSTN is completely separate to the internet.
An IP phone system routes calls over the internet instead of the PSTN. To do this, it breaks down voice data into packets and sends them to the recipient across the most efficient internet route. This is much more efficient than routing calls over the PSTN, delivering major cost savings for organisations.
Examples of VoIP telephone systems include the NFON Cloud Telephone System and Skype for Business.
Across Europe, ISDN is being decommissioned and, in the longer term, the PSTN is likely to become obsolete as well. This means that many organisations who rely on traditional telephony infrastructure need to prepare for all-IP voice calling. As a stepping stone between traditional telephony systems and VoIP, hybrid telephone systems can help organisations make the transition to VoIP telephony seamlessly and with minimal business risk.
The typical migration path from traditional telephony to VoIP may be as follows:
Analogue / ISDN→ Hybrid Telephone System → Cloud based VoIP Solution
Hybrydowe systemy telefoniczne umożliwiają bardzo łagodną migrację do technologii Voice over IP. Przestawienie to może zostać dokonane bez wymiany sprzętu. Zarówno urządzenie telefoniczne, jak i urządzenia końcowe mogą być nadal używane przez cały okres migracji. Aby możliwe było przestawienie bez przerw, telefonia VoIP i zwyczajna telefonia muszą być używane równolegle. Jeśli pewne jest, że wszystkie urządzenia końcowe i funkcje działają niezawodnie za pośrednictwem łącza Voice over IP systemu telefonicznego, a także wszystkie urządzenia końcowe są przestawione na Voice over IP, można zwyczajnie dezaktywować zwyczajną technologię systemu telefonicznego. Od tego czasu hybrydowy system telefoniczny działa jak pełnowartościowy system telefoniczny VoIP.
W kolejnym kroku po przestawieniu na Voice over IP można dokonać migracji do systemu telefonicznego opartego na chmurze. Jeśli hybrydowy system telefoniczny działa jak zwykłe urządzenie Voice over IP i wszystkie urządzenia końcowe komunikują się poprzez IP, można zastąpić lokalne urządzenie telefoniczne systemem telefonicznym z chmury. W tym przypadku wszystkie funkcje specjalne urządzenia przechodzą do sieci. W lokalizacji na miejscu wystarczy jeszcze tylko połączenie z internetem i urządzenia końcowe VoIP. Konfiguracja systemu telefonicznego opartego na chmurze dokonywana jest za pośrednictwem graficznego interfejsu użytkownika z urządzenia końcowego z przeglądarką.