C. Konfiguracja
Certyfikowani dostawcy
Nconnect Voice uzyskało od następujących dostawców certyfikat uprawniający do pracy w ich lokalnych systemach PBX. Certyfikowani sprzedawcy tych dostawców otrzymają dokumentację i pomoc techniczną dotyczącą konfiguracji Nconnect Voice bezpośrednio od dostawcy.
| Dostawca | System | Certyfikowany od |
| Agfeo | AS systems with a LAN module | v2.400.92t |
| Agfeo | ES systems | 1.12e |
| Auerswald | COMpact 4000, 5000, 5000R, 5200, 5200R, 5500R | 6.8 |
| Auerswald | COMmander 6000-series | 6.8 |
| Bintec Elmeg | be.IP plus | 10.2.2 |
| Panasonic | KX-NS series | 4.x |
| Panasonic | KX-NSX series | 2.x |
| Unify | Openscape Business | V2R3.1 |
| Grandstream | UCM6510, UCM6200, UCM6100 series | 1.0.13.14 |
Inni dostawcy
Nconnect Voice opiera się na otwartych technologiach i jest wdrażany zgodnie z branżowymi standardami. W przypadku certyfikowanych systemów dostawca dostarcza referencyjną konfigurację i zazwyczaj również szablon w ramach samego oprogramowania, który konfiguruje system zgodnie ze specyfikacją Nconnect Voice. W przypadku innych systemów konfiguracja musi być wykonana ręcznie przez klienta lub partnera. Prawidłowe działanie systemu Nconnect Voice w systemach niecertyfikowanych jest bardzo prawdopodobne, ale nie może być zagwarantowane przez NFON, ponieważ zależy to od możliwości danego systemu strony trzeciej.
Z doświadczenia wynika, że jeśli Nconnect Voice zarejestruje się prawidłowo, a połączenia przychodzące i wychodzące będą mogły odbywać się zgodnie z przykładami, nie ma już żadnych dalszych wyzwań dla normalnego działania w późniejszym czasie. W celu upewnienia się, że początkowa konfiguracja działa, NFON radzi klientowi lub partnerowi przetestować następujące scenariusze połączeń po udanej rejestracji:
1Klient musi mieć prawo do sygnalizowania informacji o dzwoniącym (numer telefonu) zgodnie z prawem krajowym.
2Połączenia z numerami alarmowymi w celu przeprowadzenia testów muszą być wykonywane zgodnie z prawem krajowym
| Przychodzące | Test |
| Połączenie przychodzące do pierwszego DDI | Połączenie dzwoni na odpowiednim numerze wewnętrznym, pokazuje informacje o dzwoniącym |
| Połączenie przychodzące do dowolnego innego DDI | Połączenie dzwoni na odpowiednim numerze wewnętrznym, pokazuje informacje o dzwoniącym |
| Połączenie przychodzące z wyłączoną informacją o dzwoniącym | Połączenie dzwoni na odpowiednim numerze wewnętrznym, nie pokazuje żadnych informacji o dzwoniącym (Anonimowy) |
| Odbierz połączenie przychodzące, naciśnij i zawieś, a następnie wznów. | Dzwoniący słyszy muzykę w trakcie zawieszenia odtwarzania podczas zawieszenia rozmowy |
| Odbierz połączenie przychodzące i naciśnij dowolny numer | Dzwoniący i odbiorca słyszą dźwięki wybierania z odległej strony. |
| Przekazanie na zdalny numer (np. numer telefonu komórkowego) | Połączenie dzwoni na odpowiedni numer zdalny (wymagane są dwa równoległe kanały) |
| Wychodzące | |
| Połączenie wychodzące z pierwszych numerów wewnętrznych (DDI) | Połączenie dzwoni do odpowiedniego miejsca docelowego, pokazuje informacje o dzwoniącym dla pierwszego DDI |
| Połączenie wychodzące z dowolnego innego numeru wewnętrznego | Połączenie dzwoni do odpowiedniego miejsca docelowego, pokazuje informacje o dzwoniącym dla pierwszego DDI |
| Połączenie wychodzące na numer lokalny | Połączenie dzwoni do odpowiedniego miejsca docelowego, pokazuje informacje o dzwoniącym dla odpowiedniego DDI |
| Połączenie wychodzące na numer krajowy | Połączenie dzwoni do odpowiedniego miejsca docelowego, pokazuje informacje o dzwoniącym dla odpowiedniego DDI |
| Połączenie wychodzące na numer międzynarodowy | Połączenie dzwoni do odpowiedniego miejsca docelowego, pokazuje informacje o dzwoniącym dla odpowiedniego DDI |
| Połączenie wychodzące z wyłączoną informacją o dzwoniącym (CLIR) | Połączenie dzwoni do odpowiedniego miejsca docelowego, nie pokazuje żadnych informacji o dzwoniącym (Anonimowy) |
| Scenariusze specjalne | |
| Połączenie wychodzące z prezentacją identyfikacji rozmówcy - CLIP no screening ("brak weryfikacji" aktywny) | Połączenie dzwoni do odpowiedniego miejsca docelowego, pokazuje żądane informacje o dzwoniącym1 |
| Połączenie wychodzące na numer alarmowy | Połączenie jest odbierane przez właściwy organ2 |
| Faks przychodzący i wychodzący | Faks odbierany jest po drugiej stronie |