Wszystko, co chciałbyś wiedzieć

System telefoniczny w chmurze Cloudya pozwala wykonywać i odbierać połączenia nie za pomocą linii telefonicznej, lecz przez Internet. Oznacza to, że możesz uzyskać dostęp do wszystkich funkcji swojej centrali telefonicznej z dowolnego miejsca, w którym masz łączność z Internetem: z biura, z domu czy z podróży (za pomocą smartfona lub laptopa). Dzięki NFON Twoja firma nie potrzebuje stacjonarnego sprzętu telefonicznego, okablowania ani serwisantów. System jest elastyczny, skalowalny i prosty w zarządzaniu oraz - w porównaniu do tradycyjnych systemów PBX - ma niskie koszty utworzenia. Nie trzeba też podpisywać długoterminowej umowy.

Technologiczną podstawą jest Hosted PBX (lub inaczej IP Centrex). Obie nazwy odnoszą się do tej samej koncepcji: system telefoniczny nie jest zainstalowany w miejscu świadczenia usług, ale w zewnętrznych, bardzo bezpiecznych i potężnych centrach danych, które mogą być dostępne z dowolnego miejsca za pomocą technologii VoIP (Voice over Internet Protocol).

System telefoniczny w chmurze Cloudya jest obsługiwany przez Internet. Sam system znajduje się w centrum danych NFON - ma odporną na uszkodzenia konfigurację, opartą na geograficznie rozdzielonych serwerach. Wszystkie usługi są gwarantowane i certyfikowane.

Chmurowy system telefoniczny Cloudya pozwala wyeliminować drogi sprzęt stacjonarny współpracujący z tradycyjnymi systemami telefonicznymi. System Cloudya jest dostępny przez internet. Wszystkie funkcje opłacane są na podstawie subskrypcji. Eliminuje to koszty sprzętu oraz instalacji i konserwacji urządzeń. Płacisz za tyle linii wewnętrznych, ilu potrzebujesz. Istnieją dodatkowe zaawansowane funkcje, które wymagają dodatkowej subskrypcji w celu ich aktywacji.

Dzięki CTI (Computer Telephony Integration) można wykonywać i odbierać połączenia za pomocą komputera. Zaletą takiego rozwiązania jest możliwość zobaczenia na ekranie wszystkich informacji z bazy danych klientów – niezależnie od tego, czy jesteś w biurze, pracujesz z domu czy jesteś w podróży.

Dzięki FMC (Fixed Mobile Convergence), łączysz swój smartfon z Cloudya: komórka staje się pełnoprawnym telefonem systemowym. Nie tracisz przy tym funkcjonalności swojego profilu - w przeciwieństwie do telefonu analogowego. I możesz łatwo dzwonić z podróży, przy użyciu swojego numeru biurowego - w całym kraju.

Urządzenia analogowe można łatwo podłączyć do chmurowego systemu telefonicznego Cloudya przy użyciu adaptera telefonu analogowego (ATA). System NFON jest kompatybilny z wieloma urządzeniami - telefonami IP, telefonami mobilnymi, softfonami, telefonami DECT czy konferencyjnymi. Dzięki Plug & Play wystarczy podłączyć urządzenia, aby natychmiast rozpocząć korzystanie z ponad 150 funkcji, oferowanych przez Cloudya.

Symetryczny DSL, w przeciwieństwie do technologii ADSL, wykorzystuje tę samą prędkość transmisji w obu kierunkach, co idealnie nadaje się do przesyłania dużych pakietów danych lub zestawiania wielu jednoczesnych połączeń. Cloudya działa najlepiej właśnie z SDSL, ale ADSL też jest akceptowalne.

Należy sprawdzić ustawienia językowe dla urządzenia Patton. Jeśli nie ustawia właściwych tonów, proszę wejść na stronę internetową Patton: User: 1328admin, PW: 73132837 (lub K-number bez „K”). Można w tym miejscu dokonać odpowiednich zmian ustawień. Alternatywnie, można zalogować się przez telnet i dokonać odpowiednich zmian ustawień na powłoce poleceń: www.patton.com/manuals/SCG-r64.pdf, str. 595. 

możliwe

Niestety, nie jest możliwe. Przycisk jest aktywny, nawet jeśli poczta głosowa jest wyłączona.

Wpisy pozostaną na serwerze, dopóki nie zostanie wykorzystany cały limit (100VM). Jeśli limit zostanie osiągnięty, usuwany jest najstarszy wpis, aby można było zachować najnowszy.

Kolejki i grupy nie pozwalają, aby funkcja połączeń oczekujących była aktywna. Połączenie oczekujące będzie działać tylko wtedy, gdy nadejdzie połączenie bezpośrednie na DDI lub numer wewnętrzny.

W zależności od konfiguracji, połączenie może zostać umieszczone w kolejce (zestaw z odpowiednim MOH i nagrywaniem) lub przekierowane do innego miejsca przeznaczenia po upływie określonego czasu. W konfiguracji grupowej można użyć funkcji "odbierz z grupy", jeśli jest w grupie ktoś, kto może odebrać połączenie. W tym scenariuszu można też ustawić limit czasu, po którym następuje przeniesienie do wybranego miejsca docelowego.

Grupy i kolejki mają pierwszeństwo nad innymi ustawieniami linii wewnętrznych.