Il CTI (Computer Telephony Integration) è un software installato sul PC che consente di controllare il telefono fisso direttamente dal computer. Grazie a questa tecnologia, gli utenti possono gestire le chiamate in entrata e in uscita, visualizzarle sullo schermo e avviarle con un semplice clic, utilizzando il telefono collegato.
NFON offre due soluzioni CTI progettate per rispondere alle diverse esigenze aziendali: NCTI Standard e NCTI Premium.