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Non perdere mai più una chiamata.
Nia FrontDesk: receptionist virtuale con intelligenza artificiale
Nia FrontDesk risponde alle chiamate aziendali, fornisce risposte immediate alle domande più comuni e indirizza il cliente alla persona o al team giusto.
È completamente integrata con la telefonia cloud NFON, si configura in pochi minuti ed è progettata nel rispetto della privacy, in totale conformità al GDPR.
Perché le aziende scelgono Nia FrontDesk
Sempre attivo
Risposte professionali alle chiamate in ogni momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Risposte più veloci
Gestisce le domande frequenti e riduce i tempi di attesa.
Instradamento intelligente
Le richieste più complesse vengono inoltrate dall'assistente AI subito alla persona giusta.
Guarda la demo di Nia FrontDesk
Cosa fa Nia FrontDesk
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Oltre 54.000 aziende in Europa hanno scelto NFON
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Progettato per le chiamate che ricevi ogni giorno.
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Automatizza la gestione delle chiamate e migliora l’esperienza dei pazienti.
Gestisci automaticamente le richieste di appuntamento, indirizza i pazienti al reparto corretto, fornisci orari di visita, informazioni sui riferimenti e dettagli sulle assicurazioni.
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Offri assistenza rapida e precisa per clienti e partner.
Gestisci le richieste su sinistri e polizze, indirizza i chiamanti all’agente giusto e fornisci indicazioni sui documenti necessari.
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Migliora il servizio clienti in ogni punto vendita.
Rispondi alle domande su orari e sedi dei punti vendita, gestisci resi o richieste di garanzia e indirizza i clienti al referente locale corretto.
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Un assistente virtuale che lavora come il tuo team.
Coordina appuntamenti, richieste di consulenza e assistenza clienti. Invia automaticamente le chiamate al professionista o al team appropriato, mantenendo un servizio efficiente e personalizzato.
Le testimonianze dei nostri clienti
"Cercavamo un partner che ci potesse fornire un servizio ad alto valore aggiunto in grado di integrarsi nei nostri sistemi, per esempio, il CRM. NFON si è rivelata l’azienda ideale, innovativa e affidabile".
"Implementando la telefonia cloud di NFON tutti gli store sono parte di un unico centralino aziendale che facilita sia le comunicazioni che la gestione di tutti gli interni”
“La soluzione di NFON garantisce efficienza, flessibilità, velocità di rilascio e risparmio sui costi. Grazie all'implementazione in più paesi, le nostre chiamate intra-aziendali sono ora gratuite in tutta Europa. Il processo di migrazione non è stato interrotto dall'emergenza Covid-19”.
"NFON ha soddisfatto tutti i requisiti... abbiamo ridotto a zero le perdite di tempo e le preoccupazioni."
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