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Businesskommunikation mit Cloudya
Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.
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Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Kundenkontakt
Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.
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Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.
- Nconnect Data
- Nconnect Voice (SIP Trunk)
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- Finanzen & Versicherungen
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- Kundensupport
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Wefapress: Kommunikationskanäle verbinden

Wefapress ist ein deutscher Hersteller von technischen Kunststoffen. Mit seinen internationalen Kunden und Mitarbeitern benötigte Wefapress eine umfassende Lösung, die den Hauptsitz, die Vertriebspartner und die internationalen Produktionsstandorte über eine leicht zugängliche Kommunikationsplattform verbindet.

Cloudya Premium mit Microsoft Teams Integration hat perfekt zu ihren Anforderungen gepasst.

Branche: Technische Kunststoffe Hersteller
Hauptsitz: Vreden, Deutschland
Anzahl Mitarbeiter: 150 weltweit

Probleme von Wefapress

Unorganisierte Kommunikation

Kommunikation lief über zu viele verschiedene Apps und Kanäle.
Anrufe wurden regelmäßig verpasst.
Kommunikation war nicht direkt genug für eine effektive Zusammenarbeit.

Keine Flexibilität

Teammitglieder waren an ihre Arbeitsplätze gebunden = keine flexiblen Arbeitsmodelle möglich.
Integration des bestehenden Gigaset DECT Systems mit Microsoft Teams wurde angestrebt.

Sicherheitsprobleme

Die Ausfallsicherheit musste verbessert werden, um die betriebliche Kontinuität zu gewährleisten.
Datensicherheit und die Einhaltung von EU-Vorschriften waren ein essenzielles Anliegen.

Unsere Lösung: Cloudya Premium

Cloud-Technologie

Digitale Cloud-Plattform, die das Arbeiten von überall und jedem Gerät aus ermöglicht.
Nahtlose Umstellung auf digitale Kommunikation ohne Unterbrechung des Geschäfts.

Smarte Integrationen

Cloud-Telefonie kombiniert mit Integrationen für MS Teams.
Leicht zugängliche Integrationen innerhalb der gesamten MS Office Suite und dem bereits bestehenden Gigaset DECT System.

Hohe Sicherheit

Alle EU-Bestimmungen (DSGVO) werden eingehalten, und die Daten der Kunden bleiben zu 100% in der EU.
Ausfallsicher dank standortungebundener Cloud-Kommunikation. 100 % Verfügbarkeit.

“Seit wir auf Cloudya umgestellt haben, können wir endlich überall Anrufe annehmen, egal ob per Festnetz, Smartphone oder PC. Die Integrationen mit Microsoft Teams haben unsere Arbeitsabläufe um einiges einfacher gemacht, und wir können gleichzeitig alle Microsoft Teams Funktionen nutzen. So ist jeder Kunde oder Partner jederzeit nur einen Klick entfernt.”

Jeanne Beck, Marketing Manager, Wefapress

NFON Integration for Microsoft Teams

Wefapress hat von Cloudya profitiert.
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Konzentration und Produktivität sind verbessert.