Zależnie od technicznej realizacji funkcji konferencji zaimplementowane są różne cechy usług. Można wyłączyć głos pojedynczym uczestnikom, przekazywać innym uczestnikom funkcje moderatora lub wysyłać określone zapowiedzi. Niektóre systemy umożliwiają przeprowadzanie konferencji pobocznych. Dołączanie kolejnych uczestników następuje albo przez funkcję add on, przy której dzwoni się do uczestnika konferencji, lub funkcje dial in, która umożliwia samodzielne połączenie się uczestnika.