NCTI
Die flexible Telefonie-Integration für Ihre Anwendungsprogramme.
Die flexible Telefonie-Integration für Ihre Anwendungsprogramme.
NFON NCTI bündelt Informationen aus CRM-, Ticketing- und ERP-Systemen, damit Vertrieb und Support alle Kundendaten auf einen Blick sehen.
Mit UC-Features wie Chat, Video und File Sharing tätigen Sie Anrufe direkt aus Outlook, einer Vielzahl von CRM- und ERP-Systemen und branchenspezifischer Software.
Erweitert den Umfang traditioneller Telefone mit Steuerung über eine eigene Computer-Benutzeroberfläche oder direkt aus Anwendungen wie CRM heraus.
Zahllose Integrationsmöglichkeiten: Synchronisieren von Daten mit CRM-, Ticketing- oder ERP-Systemen. Keine Datensilos mehr.
Chat, Instant Messaging, Anwesenheitsverwaltung, Screen Sharing und Videokonferenzen fördern die interne Zusammenarbeit.
Leistungsstarke UC-Funktionen für unterwegs mit nativen, intuitiven Android- und iOS-Apps für Smartphone und Tablet.