Smarte Bot-Lösungen für Dienstleister – KI-Support ohne Pausen
In der Dienstleistungsbranche zählen Reaktionsgeschwindigkeit, Verlässlichkeit und ein gleichbleibend hohes Servicelevel...
Conversational AI für Sicherheitsdienste – durchgängig erreichbar mit botario
In der Sicherheitsbranche ist ständige Erreichbarkeit kein Luxus, sondern Pflicht. Ob Zugangskontrolle, Eskalationen ode...
24/7-Kundenservice mit KI: So unterstützt botario im E-Commerce
Online-Shops stehen heute vor einer doppelten Herausforderung: Kund*innen erwarten sofortige Antworten auf allen Kanälen...
Ho, Ho, Hotline! Wie guter Service in der Weihnachtszeit Herzen gewinnt
Alle Jahre wieder naht die stressigste Zeit des Jahres für Kundenservice-Teams Inhaltsverzeichnis:
So profitieren Versicherungen von Künstlicher Intelligenz im Contact Center
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KI – aber wie? So revolutionieren KI-Bots die Telekommunikation in Arztpraxen
Künstliche Intelligenz (KI) gilt als Schlüssel für die Welt von morgen. Doch schon heute revolutionieren KI-Technologien...
KI kann die Kundenkommunikation in Contact Centern branchenübergreifend revolutionieren
Steigende Kundenerwartungen
Bringen Sie Ihr Unternehmen mit KI im Contact Center aufs nächste Level
Kund:innen erwarten immer mehr von den Unternehmen, mit denen sie Geschäfte machen – sie verlangen einen schnellen, effi...
The world is your office – NFON auf Workation.
In den letzten Jahren hat sich die Art wie wir arbeiten stark verändert. Statt 9 to 5 und Schreibtisch heißt es – arbeit...
Der Wechsel zu Cloud Telefonie: Wie Sie mit SIP Trunking Zeit und Geld sparen
Die Welt verändert sich. Genau wie die Art, wie wir kommunizieren. Während die alte Generation noch auf persönlichen Kon...
