Ten pravý cloudový telefonní systém pro snadnou firemní komunikaci

Objevte spolehlivé a bezpečné řešení s chytrými komunikačními postupy a unikátní uživatelskou zkušeností.

Získejte bezplatnou zkušební verzi

Více než 50 000 klientů důvěřuje v NFON

Komunikační zkušenost na míru

  • Business Communication
  • Integrace
  • Kontakt se zákazníky
  • Rozšíření možností
Business Communication

Snižte své výdaje. A kabely.

Objevte snadnost volání skrze cloudové telefonní systémy pro firmy. Ať už jste kdekoli, ať už používáte jakákoli zařízení.

Cloudya (cloudová telefonie)

kombinuje funkci telefonních systémů VoIP se vší funkcionalitou UC, kterou jen můžete potřebovat – hlasové schránky, pořadníky volání, sdílení obrazovky nebo CRM Connect.
Integrace

Vše potřebné v jediném cloudu

Integrujte NFON do svých stávajících CRM systémů i nástrojů pro spolupráci a povyšte tak zkušenost zákazníků na novou úroveň.

CRM Connect

propojuje systém Cloudya s více než 200 odlišnými CRM platformami.

NCTI

spojí všechny systémy dohromady a přinese Vám naprostou volnost při výběru preferovaných komunikačních prostředků i prostředí.

Integrace NFON do Microsoft Teams*

posiluje efektivitu spolupráce díky možnosti bezešvé interní a externí komunikace.

Kontakt se zákazníky

Povzneste zážitek Vašich zákazníků

Seznamte se s řešeními od NFON, s jejichž pomocí poskytnete zákazníkům nejkvalitnější služby ve své třídě.

Nmonitoring Queues

zajistí Vám detailní vhled do výkonu Vaší společnosti. Nabízí také plně přizpůsobitelné nástěnky a až 180 zabudovaných klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI).

Contact Center Hub

propojuje veškeré zákaznické komunikační kanály a zobrazuje agentům ty nejdůležitější údaje o každém volajícím.

Noperatorpanel

je profesionální panel pro hlasovou recepci, které umožní snadnou organizaci interních a externích hovorů.

Nhospitality

je systém šitý na míru pro oblast pohostinství, který spojuje týmy napříč odlišnými lokalitami a umožňuje tak efektivní využití a správu zdrojů.

Neorecording

je záznamové a analytické řešení pro systém Cloudya. Ochrání Váš podnik před rizikem odpovědnosti a penalizací ze strany správních orgánů.

Rozšíření možností

Připojte svůj telefonní systém ke cloudu

Nyní můžete těžit ze všech výhod cloudové telefonie bez nutnosti kompletní výměny Vaší stávající infrastruktury.

Nconnect Voice (SIP Trunk)

představuje pohodlný způsob přechodu na IP komunikaci, zajišťující rozšířenou flexibilitu, škálovatelnost a bezpečnost při nižších nákladech.

3 důvodů, proč přejít na cloudovou telefonii

Snadnost

Cloudovou telefonii lze snadno zřídit, rychle nakonfigurovat a hladce integrovat se stávající komunikační infrastrukturou.

Efektivita nákladů

Užívejte výhod snadné cloudové komunikace bez skrytých poplatků a bez dlouhodobých úvazků. Řešení Cloudya si můžete každý měsíc rozšířit nebo omezit, vždy podle Vašich potřeb. 

Spolehlivost

NFON vytvořil plně georedundantní architekturu, která zaručuje úžasnou dostupnost systému až 99,9%. Stejně tak spolehlivé je i soukromí Vašich komunikací, díky integrovanému zabezpečení údajů mezi koncovými body. 

Smartphone, Cloud | NFON
Rocket, Laptop | NFON
Shield, Tablet | NFON

Najděte pro svoji společnost to nejlepší řešení

Zákaznická podpora

Protože si zákazníci žádají stále víc, je třeba vždy nabízet mimořádné zážitky. Zjistěte, jak vám řešení NFON pomohou zlepšit vaši výkonnost.

Maloobchod

S digitálními inovacemi a více než 70 % internetových uživatelů nakupujících on-line neustále čelí sektor maloobchodu novým výzvám. Objevte, že s NFON můžete vytvořit jedinečnou zákaznickou zkušenost.

Finančnictví a pojišťovnictví

Bezpečnostní hrozby a vládní nařízení představují dva klíčové tlaky působící na oblast finančnictví a pojišťovnictví, proto je pro ně zásadní, aby si zvolily nejlepší komunikační řešení. Zjistěte, jak cloudové úložiště telefonních čísel NFON zvedlo laťku v oblasti bezpečnosti a spolehlivosti.

Ochrana údajů tvoří součást DNA společnosti NFON.

Veškeré naše služby jsou v plném souladu s GDPR – evropským systémem nařízení, které je hlavním představitelem ochrany údajů pro celý svět.

Not just safe, Germany safe | NFON
“Nyní, když jsme přešli na NFON, ušetříme spoustu nákladů.”

Make a wish

Přečíst celý příběh
“Kvalita je velmi dobrá. A co je nejdůležitější, NFON nabízí profesionální služby.”

NOYEN

Zobrazit více
“NFON doporučuji bez výhrad - jen připojíte nové zařízení a funguje to.”

Foodist

Přečíst celý příběh

Pojďme začít!

1. Pojďme se spojit

Shromáždíme potřebné informace, abychom mohli vyvinout řešení ušité přímo vám na míru.

2. My budeme pracovat, vy si odpočinete

Postaráme se o všechny technické detaily – není třeba si dělat starosti s přenosy čísel nebo přípravou hardwaru.

3. Nakonfigurujte svůj systém

Dejte sbohem problémům s nastavením pracovního prostoru nového zaměstnance a začněte se snadným nastavením s Cloudya.

Často kladené otázky

  • Jaké jsou výhody cloudového telefonního systému?

    Cloudya náš cloudový telefonní systém používá internet k uskutečňování a přijímání hovorů. Díky NFON eliminujete hardware telefonního systému, telefonní spojení i správce. Systém je flexibilní, škálovatelný a s jednoduchou správou.

  • Mohu svůj počítač integrovat do systému Cloudya?

    Díky integraci počítačové telefonie neboli CTI můžete uskutečňovat a přijímat hovory pomocí vašeho počítače. Výhody této funkce vám rovněž umožňují zobrazovat všechny informace z databáze zákazníků na vašem monitoru. Bez ohledu na to, zda jste v kanceláři nebo na home office a používáte váš notebook.

  • Jak bezpečný je systém Cloudya?

    Telefonní systém je provozován přes internet. Samotný systém se nachází v datovém centru NFON - disponuje odolným nastavením pro případ výpadku na geograficky oddělených serverech. Všechny služby jsou garantovány a certifikovány společností TÜV.

Ještě nějaké otázky? Máme na ně odpovědi.