Obchodní komunikace jak má být.

Komunikace by měla být přirozená. Na základě této myšlenky jsme vyvinuli řešení, které vám pomůže vaše pracovní postupy zjednodušit, aby byly flexibilní a spolehlivé.

Získejte zkušební verzi zdarma

Přizpůsobte si komunikační zážitek

  • Obchodní komunikace
  • Integrace
  • Kontakt se zákazníky
  • Umožnění
Obchodní komunikace

Přesuňte svou komunikační sadu do cloudu.

Cloudya je chytrá komunikační platforma v cloudu, který vám pomůže s lepšími pracovními postupy. Kombinace funkcí cloudové pobočkové ústředny a všech funkcí UC, které byste mohli potřebovat – jako je hlasová schránka, fronty volání, sdílení obrazovky nebo CRM Connect. Díky jedinému číslu a schránce mohou zaměstnanci zůstat v kontaktu. Na všech zařízeních a kdekoli.

Více o Cloudya
Screen_1_Cloudya__Page_Telephony

Snadné

Cloudya se snadno nastavuje, rychle konfiguruje a lehce se integruje do stávající komunikační infrastruktury. Díky jedinému číslu a jediné příchozí poště na jakémkoli zařízení vaši zaměstnanci nezmeškají žádné důležité hovory a zprávy.

Flexibilní

Cloudya vám umožní pracovat odkudkoli. Kdykoli chcete. A z libovolného zařízení. Umožňuje komunikaci a spolupráci mezi interními týmy, zákazníky a externími dodavateli.

Spolehlivé

NFON nabízí plně redundantní architekturu, komplexní zabezpečení dat a hlasové služby. Vše navrženo a spravováno místně. Tímto způsobem můžeme maximalizovat provozuschopnost na zaručenou 99,9% dostupnost platformy a pomůžeme vám být vždy k dispozici pro vaše zákazníky.

Integrace

S pokrokem technologií mohou podniky čelit různým výzvám. Cloudová řešení NFON vám pomohou přenést vaše podnikání do nového digitálního věku. Integrace vám usnadní připojení ke stávajícím nástrojům a systémům, abyste si přizpůsobili své komunikační zkušenosti.

CRM Connect

CRM Connect doplňuje funkčnost Cloudya Desktop App o hlubší integraci obchodních procesů. Umožňuje zaměstnancům být ve svém obvyklém pracovním prostředí a mít snadný přístup ke všem telefonním funkcím, které potřebují, což jim poskytuje maximální svobodu.

NCTI

NCTI je snadný způsob, jak spojit všechny systémy dohromady. Doplňuje funkce Cloudya a poskytuje maximální svobodu při výběru preferovaných komunikačních zařízení a prostředí.

NFON Integration for Microsoft Teams

NFON Integration for Microsoft Teams je řešení cloudové telefonie pro Microsoft Teams, které vám umožňuje telefonovat ve známém prostředí Microsoft Teams pomocí připojení PSTN.

Kontakt se zákazníky

Zlepšete způsob, jakým komunikujete se zákazníky.

Být k dispozici svým zákazníkům je důležitější než kdy jindy, ať už prostřednictvím telefonu nebo jiných kanálů. Cloudová řešení NFON vám pomohou zajistit pro vaše zákazníky nejlepší kontakt a služby. Před, během a po nákupu jakéhokoli produktu nebo služby.

Nmonitoring Queues

Rozšíření na Cloudya Nmonitoring Queues nabízí efektivní způsob, jak posílit týmy zákaznických služeb. Umožňuje monitorování a správu zvýšené kapacity příchozích i odchozích hovorů, a pomáhá tak poskytovat kvalitnější zákaznickou zkušenost.

Contact Center Hub

Contact Center Hub nabízí širokou a snadno použitelnou službu. Propojuje všechny komunikační kanály se zákazníky. Pomáháme pracovníkům rozpoznat všechny důležité informace o volajícím a zlepšovat celkovou zákaznickou zkušenost.

Nhospitality

Nhospitality je řešení, které je přizpůsobeno potřebám oboru hotelových služeb a pohostinství. Umožňuje efektivně spravovat a využívat zdroje propojením týmů z různých míst.

Neorecording

Neorecording je řešení pro záznam a analýzu hlasu pro Cloudya. Chrání podnikání před riziky odpovědnosti ze zákona a sankcemi ze strany dozorových úřadů.

Umožnění

Váš první krok do cloudu.

Víme, že změna celého telefonního systému na cloud může být náročná. Proto NFON nabízí produkty, které vám umožní využívat některé z výhod cloudu, jako je VoIP.

Nconnect Voice (SIP Trunk)

Cloud Enablement Nconnect Voice umožňuje připojení stávajících starších systémů nebo systémů IP PBX s NFON International Carrier Network pro registraci úplných bloků čísel, včetně kapacity hlasového kanálu.

Řešení

Zákaznická podpora

Vzhledem k tomu, že zákazníci jsou stále náročnější, je důležité vždy vytvářet špičkové zážitky. Zjistěte, která řešení NFON vám pomohou překonat očekávání vašich zákazníků. 

Maloobchod

Díky digitálním inovacím čelí maloobchody neustále novým výzvám. Zjistěte, jak vám NFON může pomoci vytvořit jedinečnou zákaznickou zkušenost.

Finance a pojištění

S neustále se měnícími technologiemi a předpisy se mění i podnikání v oboru financí a pojištění. Objevte bezpečný spolehlivý způsob komunikace díky řešením NFON.

“Nyní, když jsme přešli na NFON, ušetříme spoustu nákladů.”

Make a wish

Přečíst celý příběh
“Kvalita je velmi dobrá. A co je nejdůležitější, NFON nabízí profesionální služby.”

NOYEN

Zobrazit více
“NFON doporučuji bez výhrad - jen připojíte nové zařízení a funguje to.”

Foodist

Přečíst celý příběh

Jste připraveni začít?

Pojďme na to

Vyzkoušejte zdarma
  • Bezpečné a zabezpečené
  • Snadné a jednoduché
  • Flexibilní