Cloudový telefónny systém pre jednoduchú obchodnú komunikáciu

Objavte spoľahlivé a bezpečné riešenie, vďaka ktorému sa vaša komunikácia stane chytrejšou a vašim zákazníkom ponúkne jedinečný zážitok.

Objavte všetky benefity

NFON má dôveru viac ako 50 000 klientov

Prispôsobte si svoj zážitok z komunikácie

  • Business Communications
  • Integrácie
  • Kontakt so zákazníkom
Business Communications

Znížte náklady. Šetrite káblami.

Objavte jednoduché hlasové hovory vďaka cloudovým obchodným telefónnym systémom. Nezáleží na tom kto ste a aké zariadenia používate.

Cloudya (cloudové telefonovanie)

spája funkcie telefónnych systémom VoIP s akýmikoľvek UC funkciami, ktoré by ste mohli potrebovať, ako napríklad hlasová schránka, poradovník hovorov, zdieľanie obrazovky alebo CRM Connect.
Integrácie

Všetky zázraky na jednom cloude

Začlenením NFON do svojich existujúcich CRM systémov a nástrojov na spoluprácu doprajete vašim zákazníkom lepší zážitok.

CRM Connect

prepája Cloudya s viac ako 200 rôznymi CRM platformami.

NCTI

spája všetky systémy dohromady, čím vám dáva maximálnu slobodu vo výbere preferovaných komunikačných zariadení a prostredí.

NFON Integration for Microsoft Teams*

promotes more efficient collaboration by allowing seamless internal and external communication all within the familiar Microsoft Teams* environment.

Kontakt so zákazníkom

Zlepšite celkový dojem zákazníka

Zistite viac o tom, ktoré NFON produkty vám pomôžu ponúknuť vašim zákazníkom tie najlepšie služby.

Nmonitoring Queues

poskytujú široký prehľad o výkonnosti a zároveň vám ponúknu prispôsobiteľné nástenky a až 180 vstavaných kľúčových ukazovateľov výkonnosti.

Contact Center Hub

prepája všetky kanály zákazníckej komunikácie a zobrazuje agentom najdôležitejšie informácie o každom volajúcom.

Noperatorpanel

poskytuje profesionálny panel hlasového príjmu a pomáha vašej recepcii jednoducho spravovať interné a externé hovory.

Nhospitality

je na mieru šitá pre potreby pohostinského odvetvia, spája tímy naprieč rôznymi lokalitami, čím umožňuje efektívne využitie a spravovanie zdrojov.

Neorecording

je riešením hlasového nahrávania a analytiky pre Cloudya. Chráni spoločnosti pred rizikom zodpovednosti a sankciami od regulačných orgánov.

3 dôvodov prečo prejsť na cloudové telefonovanie

Jednoduchosť

Cloudové telefonovanie sa jednoducho nastavuje, rýchlo konfiguruje a hladko začleňuje do existujúcej komunikačnej infraštruktúry. 

Efektívne náklady

Užívajte si jednoduchú cloudovú komunikáciu bez skrytých poplatkov a dlhodobej viazanosti. Cloudya si môžete každý mesiac navýšiť alebo znížiť podľa vašich potrieb. 

Spoľahlivos

NFON vytvoril geograficky plne redundantnú architektúru, ktorá garantuje dobu bezporuchového stavu až úžasných 99,9%. Vďaka zabudovanému koncovému šifrovaniu sa tiež môžete spoľahnúť, že vaša komunikácia bude utajená. 

Smartphone, Cloud | NFON
Rocket, Laptop | NFON
Shield, Tablet | NFON

Nájdite to najlepšie riešenie pre svoju spoločnosť

Zákaznícka podpora

Keďže zákazníci sú čoraz náročnejší, musíme im vždy poskytovať skúsenosti tej najvyššej kvality. Zistite ako Riešenia NFON vám môžu pomôcť zlepšiť efektivitu.

Maloobchod

Maloobchodné odvetvie neustále čelí novým výzvam v dôsledku digitálnej inovácii a viac ako 70 % internetovým používateľom nakupujúcim online. Objavte možnosť vytvárať s NFON jedinečnú skúsenosť pre zákazníkov .

Financie a poistenie

V dôsledku neustálych technologických zmien a meniacich sa nariadení sa mení aj podnikanie v oblasti financií a poistenia. Získajte viac informácií o bezpečnej a spoľahlivej komunikácii s riešeniami NFON.

V NFON je ochrana informácií súčasťou našej DNA.

Naše služby prevádzkujeme v plnom súlade s GDPR - európskym systémom regulácie, ktorý je svetovou inšpiráciou v ochrane informácií. 

Okrem toho sa náš cloud nachádza v georedukčných dátových centrách s certifikátom ISO v Nemecku.

Not just safe, Germany safe | NFON
“Kvalita je veľmi dobrá a čo je najdôležitejšie, NFON ponúka profesionálne služby.”

NOYEN

Zobraziť viac
“Odporúčam NFON bez výhrad - stačí jednoducho pripojiť nové zariadenie a ono funguje.”

Foodist

Zobraziť viac
“NFON splnil všetky požiadavky... a nemusím tráviť čas a úsilie staraním sa - jednoducho to funguje!”

Analysys Mason

Zobraziť viac

Začíname!

1. Pripojte sa

Spojíme sa s vami a získame informácie, ktoré potrebujeme, aby sme pre vás vyvinuli prispôsobené riešenie. 

 

2. Oddýchnite si, my medzitým urobíme zázrak

Postaráme sa o všetky technické údaje – nemusíte si robiť starosti s prenosom čísel alebo prípravou zariadení. 

3. Nakonfigurujte si systém

Rozlúčte sa s chaosom pri nastavovaní pracovného prostredia nových zamestnancov a začnite jednoduché nastavenie pomocou aplikácie Cloudya.

Často kladené otázky

  • Aké sú výhody cloudového telefónneho systému?

    Cloudya, náš cloudový telefónny systém, využíva internet na uskutočňovanie a prijímanie hovorov. Pomocou NFON eliminujete hardvér telefónneho systému, telefónne pripojenie a správcu. Systém je flexibilný, škálovateľný a jednoducho spravovateľný.

  • Akú technológiu používa cloudový telefónny systém?

    Základná technológia sa nazýva hostovaná pobočková ústredňa, často nazývaná IP Centrex. Obe odkazujú na rovnaký koncept: telefónny systém nie je nainštalovaný v budove spoločnosti, ale na externom dátovom centre a je prístupný kdekoľvek pomocou internetu.

  • Ako bezpečná je cloudya?

    Telefónny systém je prevádzkovaný cez internet. Samotný systém sa nachádza v dátovom centre NFON - je odolný vôči zlyhaniu a má záložné riešenie na geograficky oddelených serveroch. Všetky služby sú zaručené a TÜV-certifikované.

  • Ako môžem nainštalovať aplikáciu Cloudya?

    Aplikáciu Cloudya si môžete stiahnuť pomocou nasledujúcich odkazov:


    Desktop: Windows | MAC

    Mobilné zariadenia: (Google Play Store) | iOS (App Store)


    Kroky inštalácie a konfigurácie sú uvedené v našich príručkách.


    Aplikáciu Cloudya je možné používať aj vo webovom prehliadači.

Máte ešte nejaké otázky? My máme odpovede.