Cloudya: Cloud-Telefonie für Ihr Unternehmen

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Verlegen Sie Ihre Kommunikationssuite in die Cloud.

Cloudya ist eine smarte Cloud Kommunikations-Plattform, mit der Sie Ihre Arbeitsabläufe optimieren können. Sie kombiniert die Funktionen einer Cloud-Telefonanlage mit allen notwendigen UC-Funktionen wie Voicemail, Warteschleifen für Anrufe, Bildschirmfreigabe oder CRM Connect. Mit nur einer Rufnummer und einem Posteingang können Mitarbeiter:innen überall und über alle Geräte hinweg in Verbindung bleiben.

Einfach

Cloudya ist einfach einzurichten, schnell zu konfigurieren und lässt sich problemlos in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen integrieren. Mit nur einer Rufnummer und einem Posteingang auf jedem Gerät verpassen Ihre Mitarbeiter:innen keine wichtigen Anrufe und Nachrichten mehr.

Flexibel

Mit Cloudya können Sie arbeiten, wo Sie wollen und wann Sie wollen – und über jedes Endgerät. Es ermöglicht die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen internen Teams, zwischen Kund:innen und externen Lieferant:innen.

Zuverlässig

NFON bietet eine vollständig redundante Architektur, End-to-end-Datensicherheit und Sprachdienste. Alles von NFON entwickelt und verwaltet. So gewährleisten wir mit einer Plattformverfügbarkeit von 99,9 Prozent eine maximale Betriebszeit und sorgen dafür, dass Sie für Ihre Kund:innen stets erreichbar sind. 

Funktionen die Ihr Unternehmen erfolgreich machen

Die Cloud-Telefonie macht klassische Telefonie-Hardware überflüssig. Die Implementierung und Wartung ist einfacher und kostengünstiger. Gleichzeitig bietet sie die Möglichkeit, die Anzahl der Nutzer:innen – je nach Bedarf– zu erhöhen oder zu verringern.

Cloudya Meet & Share | NFON

Meet & Share

Da virtuelle Arbeitsplätze immer wichtiger für Ihren Erfolg werden, gewinnen Videoanrufe zunehmend an Bedeutung. Mit Cloudya Meet & Share können Sie ganz einfach Videokonferenzen für eine bessere interne und externe Zusammenarbeit starten.

  • Unkomplizierte Zusammenarbeit
    Teilen Sie Ihren Bildschirm und arbeiten Sie live mit allen Videokonferenz-Teilnehmer:innen zusammen. So gestalten Sie mühelos interaktive Meetings und binden Teilnehmer:innen besser in das Geschehen ein.
  • Erhöhte Produktivität
    Interaktive Videokonferenzen vereinfachen die Kommunikation und steigern die Produktivität Ihrer Mitarbeiter:innen – überall und zu jeder Zeit.
  • Budgets einhalten
    Durch den Einsatz von Videokonferenzen sind keine Reisen mehr nötig. Das ist gut für die Umwelt und Ihr Budget.

CRM Connect

Cloudya CRM Connect ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihr Datenmanagement vereinfachen möchten und eine nahtlose Zusammenarbeit wünschen. Die Cloudya Desktop-App lässt sich in mehr als 300 CRM-Plattformen einbinden. Außerdem kann sie mit Outlook, Google Contacts und Apple Address Book verbunden werden.

  • Einfaches Datenmanagement
    Dank der schnellen Verfügbarkeit von Kundeninformationen und CRM-Kontakten können Sie effektiv arbeiten.
  • Alles für Ihre Kund:innen
    Die integrierte Kundenbetreuung beschleunigt die Beantwortung von Anfragen und erhöht so die Zufriedenheit der Kund:innen.
Cloudya CRM Connect | NFON
NFON_Routing

NFON Routing

Implementieren Sie Call-Routing-Strategien, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen und Ihre Anrufbearbeitung verbessert: Routing von NFON erweitert die Anrufsteuerungsfunktionen Ihres Cloudya-Telefonsystems und macht Ihre Kommunikationsprozesse durch eine einfache Einrichtung noch effizienter. 

  • Kundenbedürfnisse werden erfüllt
    Seien Sie für Ihre Kund:innen jederzeit verfügbar und verkürzen Sie Wartezeiten, um Kundenanliegen schneller zu bearbeiten.
  • Anrufweiterleitung nach Ihren Vorgaben
    Verbinden Sie Anrufer gleich mit der richtigen Abteilung oder Person, ohne sie mehrmals weiterzuleiten zu müssen.
  • Einfache Installation
    Problemlose und schnelle Einrichtung: In weniger als fünf Stunden ist Ihre Routing einsatzbereit.

Vorteile Cloud-Telefonie

Universelle Webschnittstelle

Vorbei sind die Zeiten, als man ständig am Telefon hing. Mit Cloudya können Sie direkt über Ihren PC oder Ihren Laptop telefonieren. Ob vom Büro aus oder von unterwegs.

Ihr mobiles Büro

Machen Sie sich durch ein Upgrade auf eine VoIP- und Telefonanlage räumlich unabhängig. Ihre Büronummer ist überall nutzbar – sogar von Ihrem Smartphone aus.

Flexible Anrufoptionen

Entscheiden Sie selbst, welche Anrufe Sie annehmen oder an Voicemail umleiten möchten. Eingehende Anrufe können Sie direkt an Ihr Handy weiterleiten.

Cloudya web interface | NFON
Cloudya Mobile | NFON
Cloudya Mobile Options | NFON

Steigern Sie Ihr Cloudya-Erlebnis mit unseren Integrationen.

Mit dem technologischen Fortschritt stehen Unternehmen vor ganz neuen Herausforderungen. Die cloudbasierten Lösungen von NFON begleiten Ihr Unternehmen auf dem Weg in das neue digitale Zeitalter. Durch Integrationsmöglichkeiten lassen sich bestehende Tools und Systeme leicht einbinden, sodass Sie individuelle Kommunikationserlebnisse ermöglichen können.

CRM Connect

CRM Connect ergänzt die Funktionsvielfalt der Cloudya-Desktop-App und bietet eine umfassende Integration von Geschäftsprozessen. Die Mitarbeiter:innen können in ihrer gewohnten Arbeitsumgebung bleiben – sie erhalten einfachen Zugang zu allen erforderlichen Telefoniefunktionen und profitieren so von einem Maximum an Freiheit.

NFON Integration für MS Teams

NFON Integration für Microsoft Teams* ist die cloudbasierte Telefonielösung für Microsoft Teams, mit der Sie in der vertrauten Microsoft Teams-Umgebung über eine PSTN-Verbindung telefonieren können.

NCTI

Verbinden Sie Ihren Computer mit Ihrem Telefon: NCTI ergänzt den Funktionsumfang von Cloudya durch eine umfassendere Integration von Geschäftsprozessen und gibt Ihnen maximale Freiheit bei der Wahl Ihrer bevorzugten Kommunikationsgeräte und -umgebungen.

Ressourcen

One Pager

Alle Funktionen

Preise und Tarife

Das sagen unsere Kund:innen über uns:

“Anstatt für jeden Standort ein anderes Telefonsystem zu benötigen, können wir jetzt eine einzige, leicht skalierbare Cloud-Lösung verwenden. Die Integration von Cloudya funktionierte in kürzester Zeit und hat unseren Teams zu deutlich mehr Flexibilität verholfen.”

Tobias Armleder, IT-Leiter, Demeter

Ganzen Artikel lesen
“Seit wir auf Cloudya umgestellt haben, können wir endlich überall Anrufe annehmen, egal ob per Festnetz, Smartphone oder PC. Die Integrationen mit Microsoft Teams haben unsere Arbeitsabläufe um einiges einfacher gemacht, und wir können gleichzeitig alle Microsoft Teams Funktionen nutzen. So ist jeder Kunde oder Partner jederzeit nur einen Klick entfernt.”

Jeanne Beck, Marketing Manager, Wefapress

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“Die Zusammenarbeit mit NFON läuft sehr positiv. NFON ist gut darin, Dinge zu vereinfachen, anstatt sie zu verkomplizieren.”

Vienna House

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“Ich kann NFON ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Ich schließe einfach ein neues Endgerät an und alles funktioniert.”

Foodist

Ganzen Artikel lesen
“NFON erfüllt einfach alle Anforderungen... und ich muss mich nicht einmal um das System kümmern – es funktioniert einfach!”

Analysys Mason

Ganzen Artikel lesen

Schnelle und einfache Einrichtung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sind Sie jetzt nur noch drei einfache Schritte vom Upgrade Ihres Kommunikationssystems entfernt.

1. Wir melden uns bei Ihnen

Unser Expertenteam nimmt mit Ihnen Kontakt auf, um die Informationen zu erfragen, die wir zum Entwickeln Ihrer maßgeschneiderten Lösung benötigen.

2. Lehnen Sie sich zurück, wir übernehmen den Rest.

Wir kümmern uns um alle technischen Details. Sie müssen sich weder um die Rufnummernübertragung noch um die Vorbereitung der Hardware Gedanken machen.

3. Konfigurieren Sie Ihr System mühelos selbst.

Verabschieden Sie sich von der mühsamen Einrichtung des Arbeitsplatzes für neue Mitarbeiter:innen. Mit Cloudya wird die Konfiguration einfach wie nie zuvor.

Jetzt Cloudya kostenlos testen!

Cloudya Mobile

Häufig gestellte Fragen

  • Was sind die Vorteile einer Cloud-Telefonanlage?

    Die Cloud-Telefonanlage von NFON kommt direkt aus dem Internet. Sie können darauf von überall aus zugreifen, wo Sie einen Internetanschluss haben: vom Büro, einer Filiale, dem Home-Office oder von unterwegs mit dem Smartphone oder Laptop. Mit NFON sparen Sie sich die Telefonanlagen-Hardware, den Telefonanschluss und den Techniker. 

  • Welche Technologie nutzt Cloudya, die Cloud-Telefonanlage von NFON?

    Die Basistechnologie nennt sich Hosted PBX, auch der Begriff IP-Centrex wird häufig verwendet. Hinter beiden Bezeichnungen steckt dasselbe Konzept: Die Telefonanlage ist nicht lokal im Unternehmen installiert, sondern in einem externen Rechenzentrum, und sie ist über das Internet erreichbar. Auch Cloudya, die cloudbasierte Telefonanlage ist in einem hochsicheren und georedundanten Rechenzentrum ausgelagert und von überall mit VoIP-Technologie (Voice over Internet Protocol) über das Internet erreichbar.

  • Wie sicher ist Cloudya?

    Die Telefonanlage aus der Cloud rufen Sie übers Internet auf. Die Anlage selbst steht im NFON Rechenzentrum – ausfallsicher durch vollredundanten Betrieb und geografisch getrennte Server. Alles garantiert.

  • Wie kann ich Cloudya installieren?

    Sie können Cloudya über die folgenden Links herunterladen:


    Desktop: Windows  |  MAC

    Mobile: Android (Google Play Store)  |  iOS (App Store)


    Die Schritte zur Installation und Konfiguration sind in unseren Handbüchern aufgeführt.


    Es ist auch möglich, Cloudya auf einem Webbrowser zu benutzen.

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Schön zu hören, dass Sie sich für unsere Produkte interessieren. Bitte geben Sie mir einige Informationen (Ihren Namen und den Namen Ihrer Firma), damit ich Sie mit dem richtigen Ansprechpartner verbinden kann.