Üzleti kommunikáció, amilyennek lennie kell.

A kommunikációnak természetesnek kell lennie. Ettől a gondolattól vezérelve olyan megoldást fejlesztettünk ki, amely segít egyszerűvé, rugalmassá és megbízhatóvá tenni a munkafolyamatokat.

Több információ

Szabd testre a kommunikációs élményed

  • Üzleti kommunikáció
  • Integrációk
  • Ügyfélkapcsolat
Üzleti kommunikáció

Vigye kommunikációs programcsomagját a felhőbe.

A Cloudya egy felhőalapú okos kommunikációs platform, amely segít intelligensé tenni a munkafolyamatokat. A felhőalapú PBX-funkciók és az összes olyan UC-funkció kombinálása, amelyre szüksége lehet – például hangposta, hívásvárakoztatás, képernyőmegosztás vagy CRM Connect. Egyetlen számmal és postafiókkal az alkalmazottak bárhol és bármilyen eszközön kapcsolatban maradhatnak.

További információk a Cloudya-ról
Screen_1_Cloudya__Page_Telephony

Könnyű

A Cloudya egyszerűen beállítható, gyorsan konfigurálható és zökkenőmentesen integrálható a meglévő kommunikációs infrastruktúrába. Mivel minden eszközön egy szám és egy postafiók kerül konfigurálásra, munkatársaid nem maradnak le a fontos hívásokról és üzenetekről.

Rugalmas

A Cloudya lehetővé teszi, hogy ott dolgozz, ahol csak akarsz. Amikor csak akarsz. Bármilyen eszközről. Lehetővé teszi a belső csapatok, az ügyfelek és a külső beszállítók közötti kommunikációt és együttműködést.

Megbízható

Az NFON teljesen redundáns architektúrát, végponttól végpontig tartó adatbiztonságot és hangszolgáltatásokat kínál. Minden házon belül kerül megtervezésre és kivitelezésre. Így maximalizálni tudjuk az üzemidőt a garantált 99,9%-os platform rendelkezésre állásig, és segítünk abban, hogy mindig elérhető legyél az ügyfeleid számára.

Integrációk

A technológia fejlődésével a vállalkozások különféle kihívásokkal nézhetnek szembe. Az NFON felhőmegoldások segítenek abban, hogy vállalkozását az új digitális korszakba vigye. Az integrációk megkönnyítik a csatlakozást a meglévő eszközökhöz és rendszerekhez a kommunikációs élmény testreszabása érdekében.

CRM Connect

A CRM Connect a Cloudya Desktop App funkcionalitását az üzleti folyamatok mélyebb integrációjával egészíti ki. Lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy a megszokott munkakörnyezetükben tartózkodjanak, és könnyen hozzáférjenek az összes szükséges telefonos funkcióhoz, maximális szabadságot biztosítva számukra.

NCTI

Az NCTI egyszerű módja annak, hogy az összes rendszert egyesítsd. Kiegészíti a Cloudya funkcionalitását, maximális szabadságot biztosítva az általad preferált kommunikációs eszközök és környezetek kiválasztásában.

NFON Integration for Microsoft Teams

Az NFON Integration for Microsoft Teams a Microsoft Teams felhőalapú telefonálási megoldása, amely lehetővé teszi, hogy telefonhívásokat kezdeményezzen az ismerős Microsoft Teams környezetben a PSTN-kapcsolaton keresztül.

Ügyfélkapcsolat

Javítsd az ügyfelekkel való kommunikációt.

Minden eddiginél fontosabb, hogy elérhetőek legyünk az ügyfelek számára, akár telefonon, akár más csatornákon keresztül. Az NFON felhőalapú megoldásai segítenek abban, hogy a legjobb ügyfélkapcsolatot és szolgáltatást nyújtsd. Bármely termék vagy szolgáltatás megvásárlása előtt, alatt és után.

Contact Center Hub

A Contact Center Hub széles körű és könnyen használható szolgáltatást nyújt. Összekapcsolja az összes ügyfél-kommunikációs csatornát. Segíti az ügynököket abban, hogy minden fontos információt megtudjanak a hívó félről, és javítja az általános ügyfélélményt.

Nhospitality

A Nhospitality a vendéglátóipar igényeihez igazodik. A különböző helyszíneken működő csapatok összekapcsolásával lehetővé teszi az erőforrások hatékony kezelését és felhasználását.

Neorecording

A Neorecording egy hangrögzítő és elemző megoldás a Cloudya számára. Megvédi a vállalkozásokat a felelősségi kockázatoktól és a felügyeleti hatóságok által kiszabott szankcióktól.

Noperatorpanel

A Noperatorpanel nagy teljesítményű kezelői és menedzsment funkciókat biztosít akár 20 párhuzamos hívás kezeléséhez. Ez támogatja a recepció működését, és csökkenti az ügyfelek frusztrációját.

Megoldások

Ügyfélszolgálat

Mivel az ügyfelek egyre nagyobb igényeket támasztanak, fontos, hogy mindig kiváló élményeket biztosítsunk. Tudd meg, mely NFON-megoldások segítenek neked abban, hogy megfelelj ügyfeleid elvárásainak. 

Kiskereskedelmi ágazat

A digitális innovációval a kiskereskedelmi ágazat folyamatosan új kihívásokkal néz szembe. Fedezd fel, hogyan segíthet az NFON egyedülálló ügyfélélményt teremteni!

Pénzügyek és biztosítások

A folyamatosan változó technológiával és szabályozásokkal a pénzügyi és biztosítási vállalkozások is változnak. Fedezd fel a biztonságos és megbízható kommunikációt az NFON megoldásokkal!

“A minősége nagyon jó és ami a legfontosabb, az NFON professzionális szolgáltatást nyújt.”

NOYEN

Több megjelenítése
“Fenntartások nélkül ajánlom az NFON-t – csak letöltöttem a hálózatról egy új eszközt és működik.”

Foodist

Lees het hele verhaal

Készen állsz a kezdésre?
Vágjunk bele!

Próbáld ki ingyen
  • Biztonságos, egyszerű és rugalmas