Kontakt
  • Skontaktuj się z nami

Kontakt dział wsparcia:

+48 22 246 49 97

Lub wyślij nam zapytanie

Napisz do nas
  • Produkty
    Telefonia biznesowa w chmurze

    Poznaj naszą platformę do sprawnej telekomunikacji w chmurze Cloudya.

    • Telefonia w chmurze AI icon
    • Szczegółowe funkcje telefonii w chmurze AI icon
    • NFON SIP Trunk
    • Szczegółowe funkcje NFON SIP Trunk
    • Urządzenia
    Funkcje AI oraz Intelligent Assistant

    Automatyzacja bez wysiłku dzięki wielojęzycznym chatbotom, botom głosowym i inteligentnej transkrypcji.

    • Nia AI icon
    • Nia FrontDesk AI icon
    • botario AI icon
    • AI Essentials AI icon
    Kontakt z klientem

    Dowiedz się, które produkty NFON mogą wspierać Cię w zapewnieniu najlepszego kontaktu z klientem i obsługi.

    • Centrum Kontaktowe AI icon
    • Szczegółowe funkcje Contact Center Hub AI icon
    Integracje

    Dowiedz się więcej o rozwiązaniach NFON do integracji z systemami i narzędziami, które już istnieją w Twojej firmie.

    • Integracja Microsoft Teams* dla telefonii w chmurze
    • CRM Connect
    • NCTI
    • Application Programming Interface (API)
    Add-ons

    Poznaj nasze chmurowe rozwiązania specjalistyczne, stworzone z myślą o konkretnych branżach.

    • Do monitorowania kolejek połączeń
    • Dla recepcji i rejestracji
    • Dla branży HoReCa
    • Do nagrywania rozmów
  • Branże i referencje
    Rozwiązania dla różnych branż

    Dowiedz się, jak Twoja firma może skorzystać z komunikacji opartej na chmurze.

    • Obsługa klienta
    • Usługi finansowe, prawne i ubezpieczeniowe
    • Handel detaliczny i elektroniczny
    • Opieka zdrowotna i wellness
    • Branża turystyczna
    • Sektor publiczny
    Historie klientów

    Zobacz przykłady Klientów NFON, korzystających z zalet telefonii w chmurze oraz AI.

    • QL-IT: branża IT
    • Demeter: Sprzedaż detaliczna
    • financial.com: Informatyka
    • Wefapress: Produkcja
    • Vienna House: Hotelarstwo
  • Partnerstwo
    Zostań Partnerem NFON

    Szukasz nowych przychodów dla swojej firmy IT? Dowiedz się więcej o partnerstwie z NFON - europejskim liderem komunikacji w chmurze.

    • Zostań Partnerem
    • Program partnerski NGAGE
    • Portal Partnera
  • Centrum informacji
    Dokumentacja i aktualizacje

    Dokumentacja i bieżące informacje o wydaniach NFON.

    • Dokumentacja
    • Pobieranie
    • Aktualizacje sprzętu
    • Release notes
    • Programiści
    Materiały informacyjne

    Przydatne informacje na temat naszych produktów i telefonii w chmurze.

    • Cloudya - często zadawane pytania
    • Ceny
    • Czym jest telefonia w chmurze?
    • Słowniczek telefonii w chmurze
    • Blog NFON Polska
    Strefa Klienta

    Indywidualne konfiguracje i pełny wgląd w dane.

    • CDR
    • mynfon.net
    • Status NFON
  • Login
  • Język
    • International
    • Deutschland
    • España
    • France
    • Italia
    • Österreich
    • Polska
NFON Logo
  • Produkty
    Telefonia biznesowa w chmurze

    Poznaj naszą platformę do sprawnej telekomunikacji w chmurze Cloudya.

    • Telefonia w chmurze AI icon
    • Szczegółowe funkcje telefonii w chmurze AI icon
    • NFON SIP Trunk
    • Szczegółowe funkcje NFON SIP Trunk
    • Urządzenia
    Funkcje AI oraz Intelligent Assistant

    Automatyzacja bez wysiłku dzięki wielojęzycznym chatbotom, botom głosowym i inteligentnej transkrypcji.

    • Nia AI icon
    • Nia FrontDesk AI icon
    • botario AI icon
    • AI Essentials AI icon
    Kontakt z klientem

    Dowiedz się, które produkty NFON mogą wspierać Cię w zapewnieniu najlepszego kontaktu z klientem i obsługi.

    • Centrum Kontaktowe AI icon
    • Szczegółowe funkcje Contact Center Hub AI icon
    Integracje

    Dowiedz się więcej o rozwiązaniach NFON do integracji z systemami i narzędziami, które już istnieją w Twojej firmie.

    • Integracja Microsoft Teams* dla telefonii w chmurze
    • CRM Connect
    • NCTI
    • Application Programming Interface (API)
    Add-ons

    Poznaj nasze chmurowe rozwiązania specjalistyczne, stworzone z myślą o konkretnych branżach.

    • Do monitorowania kolejek połączeń
    • Dla recepcji i rejestracji
    • Dla branży HoReCa
    • Do nagrywania rozmów
  • Branże i referencje
    Rozwiązania dla różnych branż

    Dowiedz się, jak Twoja firma może skorzystać z komunikacji opartej na chmurze.

    • Obsługa klienta
    • Usługi finansowe, prawne i ubezpieczeniowe
    • Handel detaliczny i elektroniczny
    • Opieka zdrowotna i wellness
    • Branża turystyczna
    • Sektor publiczny
    Historie klientów

    Zobacz przykłady Klientów NFON, korzystających z zalet telefonii w chmurze oraz AI.

    • QL-IT: branża IT
    • Demeter: Sprzedaż detaliczna
    • financial.com: Informatyka
    • Wefapress: Produkcja
    • Vienna House: Hotelarstwo
  • Partnerstwo
    Zostań Partnerem NFON

    Szukasz nowych przychodów dla swojej firmy IT? Dowiedz się więcej o partnerstwie z NFON - europejskim liderem komunikacji w chmurze.

    • Zostań Partnerem
    • Program partnerski NGAGE
    • Portal Partnera
  • Centrum informacji
    Dokumentacja i aktualizacje

    Dokumentacja i bieżące informacje o wydaniach NFON.

    • Dokumentacja
    • Pobieranie
    • Aktualizacje sprzętu
    • Release notes
    • Programiści
    Materiały informacyjne

    Przydatne informacje na temat naszych produktów i telefonii w chmurze.

    • Cloudya - często zadawane pytania
    • Ceny
    • Czym jest telefonia w chmurze?
    • Słowniczek telefonii w chmurze
    • Blog NFON Polska
    Strefa Klienta

    Indywidualne konfiguracje i pełny wgląd w dane.

    • CDR
    • mynfon.net
    • Status NFON
  • Login
    • International
    • Deutschland
    • España
    • France
    • Italia
    • Österreich
    • Polska
  • Kontakt
    Kontakt
    • Skontaktuj się z nami

    Kontakt dział wsparcia:

    +48 22 246 49 97

    Lub wyślij nam zapytanie

    Napisz do nas
  1. Manuals, Downloads, and Documentations
  2. Documentation
  3. Przegląd
  4. Przegląd produktów
  5. kody funkcji systemu telefonicznego

    kody funkcji systemu telefonicznego

    Download

    Przejdź do:

    Przy pomocy kodów sterowania można uzyskać bezpośredni dostęp do funkcji urządzenia telefonicznego. Zastosowanie mają następujące kody:


    Kod

    Opis

    #+n

    Użycie łącza abonenckiego n do połączeń z numerem telefonu („n” zastępuje konieczne w innym przypadku „0” dla łącza abonenckiego)

    *1

    Rozpoczęcie i zakończenie nagrania głosowego (jeśli ta funkcja jest aktywowana dla telefonu wewnętrznego)

    *10+numer profilu

    Activation of the call forwarding profile

    *11+RN

    Stałe przełączanie połączeń na numer telefonu (RN)

    **11

    Anuluj stałe przełączanie połączeń

    *12+RN

    Przełączanie przy niedostępnym na numer telefonu (RN)

    **12

    Anuluj przełączanie przy niedostępnym

    *13+TN

    Przełączanie przy zajętym na numer telefonu (RN)

    **13

    Anuluj przełączanie przy zajętym

    *14+TN

    Przełączanie przy niezarejestrowanym na numer telefonu (RN)

    **14

    Anuluj przełączanie przy niezarejestrowanym

    *2+ numer szybkiego wybierania

    Bezpośredni wybór telefonu wewnętrznego/numeru telefonu poprzez numer szybkiego wybierania

    *3

    Przejęcie ostatniego dzwoniącego połączenia dzwoniącego na urządzeniu

    *3+NST

    Przejęcie połączenia przychodzącego na telefon wewnętrzny (NST)

    *4/**4

    Rozpoczyna / zatrzymuje transkrypcję połączeń z telefonu biurkowego

    Pamiętaj, że te kody sterowania nie rozpoczynają/zatrzymują transkrypcji połączeń z aplikacji internetowej/komputerowej/mobilnej w chmurze.

    *490

    Włączanie oczekiwania na połączenie

    **490

    Wyłączanie oczekiwania na połączenie

    *5
     

    Aktywuj połączenie zwrotne przy zajętym

    **5
     

    Dezaktywuj połączenie zwrotne przy zajętym

    *55

    Ustalenie urządzenia podstawowego przy telefonie wewnętrznym Premium

    *72+nnnn1

    Połączenie z serwisem kwalifikacji nnnn

    *73+nnnn1

    Połączenie z eFax nnnn

    *74+nnnn1

    Połączenie ze sterowaniem czasowym nnnn

    *75+nnnn1

    Połączenie z grupą połączeń nnnn

    *76+nnnn1

    Połączenie z dialogiem głosowym nnnn

    *77+nnnn1

    Połączenie z kolejką oczekujących nnnn

    *78+nnnn1

    Połączenie z Konferencją nnnn

    *791

    *791          Sprawdzenie poczty głosowej własnego telefonu wewnętrznego z zapytaniem o hasło

    *791158     Sprawdzenie poczty głosowej telefonu wewnętrznego, np. 158, tu wymagane jest hasło dla tel. wewn. 158.

    *11*791      Przekierowanie na własną pocztę głosową

    *11*791158 Przekierowanie na pocztę głosową telefonu wewnętrznego np. 158.

    *792 

    Sprawdzanie poczty głosowej z podaniem telefonu wewnętrznego np. dla wywołania zdalnego

    *8

    przekazywanie połączeń bez zakłóceń pomiędzy telefonem i aplikacją

    *80

    Włącz interkom

    **80

    Wyłącz interkom

    *80+NST

    Interkom do telefonu wewnętrznego (NST)

    *81

    Zaloguj się do numeru wewnętrznego (wymagany kod PIN)

    **81

    Wyloguj się z numeru wewnętrznego

    *84+nnnn1

    Zostań członkiem kolejki oczekujących z ID usługi nnnn

    **84+nnnn1

    Zakończ członkostwo w kolejce oczekujących z ID usługi ID nnnn

    *85

    Telefon wewnętrzny echo

    *86

    Ukryj numer telefonu (CLIR)

    *860

    Pokazuj początek numeru jako numer telefonu

    *863

    Włącz/Wyłącz globalną funkcję DND

    Więcej informacji znajdziesz w sekcji Dostępność.

    **86

    Pokazuj numer telefonu z numerem bezpośrednim (CLIP)

    *87

    Zarejestruj w zestawie kwalifikacji

    **87

    Wyrejestruj z zestawu kwalifikacji

    *9+kod projektu

    Ustalenie kodu projektu dla prowadzonej rozmowy

    Kod sterowania dla pomieszczeń konferencyjnych podczas aktywnej konferencji:

    **
     

    Menu pomocy

    *2
     

    Aktywuj/Dezaktywuj wyciszenie

    *3
     

    Wyświetl chęć zabrania głosu

    *5
     

    Wyciszenie wszystkich uczestników (tylko osoba prowadząca konferencję).

    *6

    Zablokuj konferencję (tylko osoba prowadząca konferencję)

    1) nnnn to ID usługi, który należy wypełnić na czterech miejscach z początkowymi zerami (0). Np. przy grupie dzwoniącej, dialogu głosowym itd. Tzn. jeśli ID usługi to „1“, przy podaniu kodu sterowania należy podać następujące cyfry: „0001“.

     

    NFON Logo

    Co nowego

    • Wydarzenia
    • Dla mediów
    • Blog

    Dla klientów

    • Logowanie do Cloudya
    • Portal administracyjny
    • Status NFON

    O firmie NFON

    • Firma
    • Inwestorzy
    • Zrównoważony rozwój
    • Kariera

    Dokumenty

    • Ogólne warunki handlowe
    • Informacja prawna
    • Trust Center
    • Ochrona danych
    • Ustawienia plików cookie
    © 2026 - NFON | Wszelkie prawa zastrzeżone. Przetestuj za darmo