Il futuro del supporto clienti.

Per fidelizzare e mantenere i clienti, le aziende devono garantire un'esperienza positiva e coerente in ogni touchpoint. Con le nostre soluzioni, puoi portare il tuo servizio clienti a un nuovo standard di qualità.

La comunicazione è fondamentale.

Migliora la soddisfazione dei tuoi clienti.

NFON Call Recording ti aiuta a monitorare le prestazioni del team e a offrire una formazione mirata ai tuoi agenti. Riascoltare le chiamate permette agli operatori di analizzare il proprio lavoro e individuare i punti critici da migliorare.


Così, avrai un'assistenza clienti di qualità e clienti soddisfatti dopo ogni chiamata.


Risparmio e ottimizzazione

  • Risparmio sui costi: riduci le spese operative ottimizzando i canali di comunicazione durante le emergenze.
  • Tempi di risposta più rapidi: fornisci aggiornamenti in tempo reale e migliora il coordinamento tra i team per una risoluzione più veloce.

Altri motivi per scegliere NFON

Sicurezza certificata

La nostra architettura cloud ha ottenuto l'Attestato C5 dal BSI, garantendo i più alti standard di protezione per i tuoi dati.

Conformità al GDPR

Garantiamo totale compliance al GDPR e diamo enorme importanza alla privacy delle tue comunicazioni.

Supporto locale continuo

Il nostro team italiano di supporto tecnico è il nostro fiore all'occhiello. Saremo sempre a tua disposizione per ogni necessità.

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