Il nostro contact center a prova di futuro

Perché Ncontactcenter

Ottima Custumer Experience

Per aziende che desiderano una customer experience efficiente su ogni canale, dal telefono ai social media

Efficienza garantita

Strumenti di analisi del customer care garantiscono un servizio di qualità elevata.

Comunicazione Outbound

Per le aziende che gestiscono campagne di comunicazione outbound o di promozione su larga scala

sistema telefonico cloud, NFON, Ncontactcenter, comunicazione multicanale

Aumenta i tuoi clienti con il cloud

A Cloudya, il sistema telefonico cloud di NFON, si aggiunge Ncontactcenter: una soluzione completa e ricca di funzioni per comunicazioni multicanale efficaci e trasparenti tramite web browser. Si ha così la massima flessibilità in vista del futuro senza dover installare hardware e software.

Scopri i vantaggi

Servizio di alta qualità

Un servizio di maggiore qualità fidelizzerà più clienti

Maggiore efficienza

Con parametri di misurazione della performance e report personalizzati

Esperienza senza intoppi

Uffici diversi, stessa User Experience, facile e intuitiva

    “Consiglierei NFON senza alcuna riserva – Mi basta attaccare un nuovo dispositivo alla presa e funziona.”

    Foodist

    “NFON ci ha davvero soddisfatti. Il mio team non deve più sprecare tempo a preoccuparsi per la telefonia: funziona alla perfezione.”

    Analysys Mason

    “Grazie a NFON la nostra azienda ha un'immagine molto più moderna e siamo più competitivi sul mercato.”

    Alba3

    Le nostre soluzioni Premium

    Un futuro Full IP.

    Nconnect Voice consente la transizione verso comunicazioni IP flessibili e modulari in maniera fluida e smart.

    Contact Center avanzato.

    La soluzione perfetta per una comunicazione con i clienti altamente professionale. Integrazione rapida e fluida.

    Hospitality

    Comunicazioni all’avanguardia per l’industria alberghiera. Velocizzare i processi, minimizzare i costi.

    Servizi vocali digitali

    La registrazione vocale digitale del futuro: tecnologia tedesca, conforme alla legge, registrazione e archiviazione.

    Telefonia professionale integrata con Teams

    Una vera soluzione di telefonia per aziende all’interno dell’ambiente Microsoft Teams.