Reduce costes
y cables.

Cambia el sistema de comunicación de tu empresa a la nube y hazlo más flexible y seguro posible.

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Migra tu sistema de comunicación a la nube.

Cloudya es un sistema de telefonía en la nube que ayuda a optimizar y sacar el máximo provecho a tu ritmo de trabajo. Combina las funciones de una centralita en la nube y todas las funciones de comunicaciones unificadasque puedas necesitar como p. ej. buzón de voz, gestión de llamadas en cola, uso compartido de pantalla o CRM Connect. Desde un único número y una bandeja de entrada, los empleados pueden estar en contacto desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

Sencillo

Cloudya es fácil de instalar, rápido de configurar y fácil de integrar en una infraestructura de comunicación ya existente. Con solo disponer de un número y la bandeja de entrada de cualquier dispositivo, tu equipo no perderá ninguna llamada ni mensaje importante.

Flexible

Cloudya te permite trabajar desde donde quieras. Cuando quieras. Y desde cualquier dispositivo. Permite la comunicación y colaboración entre equipos internos, clientes y proveedores externos.

 

Fiable

NFON ofrece una arquitectura completamente redundante con seguridad de datos de extremo a extremo y servicios de voz. Todo diseñado y gestionado por nuestros desarrolladores interno. De esta manera, podemos maximizar la disponibilidad garantizando una plataforma accesible en un 99,9% y ayudarte a que estés siempre disponible para tus clientes.

Características
- Prepara a tu equipo para el éxito.

Telephony

Con los sistemas de telefonía en la nube ya no necesitarás un hardware de telefonía convencional. Pueden implementarse y mantenerse de forma más fácil y a un menor coste. Al mismo tiempo, te ofrece la flexibilidad de ampliar o reducir el número de usuarios según las necesidades de tu empresa.

  • Accesible desde cualquier lugar

Con Cloudya podrás estar disponible desde cualquier lugar con tu ordenador o smartphone.

  • Desarrollo contínuo

Benefíciate de las continuas actualizaciones de Cloudya como p. ej. videollamadas, pantallas compartidas, etc.

  • Fácil de usar  

Puedes acceder a Cloudya desde una web o una plataforma de aplicaciones integrada en una infraestructura TI ya existente.

Telephony - Cloudya | NFON
Cloudya Meet & Share | NFON

Meet & Share

Cada vez es más importante crear un espacio de trabajo digital. Y, por lo tanto, las videollamadas son tan importantes. Meet & Share de Cloudya permite realizar y programar videollamadas 1:1 para facilitar las colaboraciones internas y externas.

  • Disfruta colaborando con tu equipo

Comparte tu pantalla e interactúa en directo con otros participantes de conferencias. De este modo conseguirás que los participantes en remoto se sientan más integrados en las reuniones.

  • Ajústate a tu presupuesto

Con la función de videollamada ya no será tan necesario seguir viajando. Lo que es bueno para el medio ambiente y para tu presupuesto.

CRM Connect

CRM Connect de Cloudya es ideal para empresas que desean simplificar la gestión de datos y conseguir una colaboración perfecta. Permite integrar la aplicación de escritorio Cloudya en un total de hasta 60 plataformas CRM. Además, también puede integrarse con las agendas de direcciones de Outlook y Apple.

  • Gestión simplicada de los datos

Trabaja de forma efectiva con la información de tus clientes y otroscontactos de tu CRM siempre a mano.

  • Para tus clientes

Con la integración de Cloudya en las plataformas de CRM, permite tramitar más rápidamente sus consultas y, con ello, aumenta la satisfacción del cliente.

Cloudya CRM Connect | NFON
Smart_call_routing

NFON Routing

Mejora la gestión de llamadas implementando estrategias de enrutamiento de llamadas adaptadas a las necesidades de tu negocio. NFON Routing amplía las funciones de control de llamadas de tu sistema de telefonía Cloudya y mejora la eficiencia de tus procesos de comunicación efectuando solo unos sencillos ajustes. 

  • Cubre las necesidades del cliente
    Ofrece a tus clientes una disponibilidad permanente y reduce los tiempos de espera tramitando más rápido las consultas de tus clientes.
  • Desvío de llamadas personalizado
    Deriva directamente a tu cliente al departamento adecuado sin pasos intermedios.
  • Fácil de instalar
    Fácil y rápido de configurar: El sistema de enrutamiento estará listo para usar en menos de cinco horas.

¿Cómo puedes beneficiarte?

Interfaz web versátil

Se acabaron los días de estar atado a un teléfono físico. Con Cloudya podrás hacer tus llamadas directamente desde tu móvil, ordenador de sobremesa o portátil. Desde la oficina o desde cualquier lugar.

 

Tu oficina portátil

Consigue independencia geográfica pasándote a VoIP y a un sistema telefónico. Podrás utilizar el mismo número de teléfono la oficina desde cualquier lugar, incluso desde tu smartphone.

 

Opciones de llamada flexibles

Tú decides qué llamadas quieres responder y cuáles enviar al buzón de voz. Y también puedes pasar una llamada en curso a tu móvil.

 

Cloudya web interface | NFON
Cloudya Mobile | NFON
Cloudya Mobile Options | NFON

Configuración fácil y rápida.

¿Te interesa? Pues ahora ya solo estás a tres sencillos pasos de actualizar tu sistema de comunicación.

Try for free

1. Conecta con nosotros.

Nos pondremos en contacto contigo para darte la información solicitada y poder desarrollar una solución personalizada a tus necesidades.

2. No te preocupes, ahora nosotros nos encargamos de todo.

Nosotros nos ocupamos de todos los detalles técnicos: no tendrás que preocuparte por la portabililidad de números ni por el hardware.

 

3. Configura tu sistema.

Olvídate de tener que configurar el entorno de trabajo de los nuevos empleados y haz que todo se configure fácilmente con Cloudya.

Recursos

“Trabajar con NFON ha sido muy positivo porque, en vez de complicar excesivamente las cosas, se centran en la simplicidad.”

Vienna House

“Recomendaría NFON sin reservas: simplemente conecto un aparato nuevo y funciona.”

Foodist

“NFON cumplía todos los requisitos... Y no tengo que perder tiempo y esfuerzo en preocupaciones: ¡simplemente funciona!”

Analysys Mason

Personaliza tu experiencia de comunicación

  • Contacto con clientes
  • Integraciones
Contacto con clientes
Integraciones

¿Estás preparado?

Adelante. Te acompañamos.

  • Seguridad y fiabilidad
  • Fácil y sencillo
  • Flexible